旅游過(guò)程中如何解決消費(fèi)者的糾紛
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遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)？請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí)，可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。 但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則： 1、自愿原則包括兩個(gè)方面：一是調(diào)解工作必須在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。 2、調(diào)解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實(shí)為根據(jù)，在分清是非的基礎(chǔ)上，正確地適用實(shí)體法來(lái)確定雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突，不得侵害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權(quán)益。
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旅游時(shí)若發(fā)生消費(fèi)糾紛，當(dāng)事人可以通過(guò)《旅游法》中所規(guī)定的以下途徑進(jìn)行解決：雙方協(xié)商；向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
一、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解， 二、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解， 三、向有關(guān)行政部門申訴， 四、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁， 五、向人民法院提起訴訟。
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旅游糾紛如何解決旅游糾紛的解決方式為：與旅行社協(xié)商解決，如果協(xié)商無(wú)法解決的可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；如果還無(wú)法解決的可以申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟解決。
2020.08.27 155 -
旅游糾紛如何解決旅游糾紛的解決方法： 1、可以先與團(tuán)體俱樂部、領(lǐng)隊(duì)或當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通； 2、不能解決，然后聯(lián)系團(tuán)體俱樂部，要求妥善處理； 3、及時(shí)向反映意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做出決定； 4、旅行社拒絕接受意見的，應(yīng)當(dāng)注意收集證據(jù)，并在旅行結(jié)束后向旅行
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如何解決旅游糾紛發(fā)生旅游糾紛，常見的解決辦法有： 1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。 《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十二條規(guī)定，旅游者與旅
2020.01.15 163
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旅游糾紛中的糾紛處理1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解2、要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解3、向相關(guān)行政部門申訴4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提出仲裁機(jī)構(gòu)仲裁5、向人民法院提起訴訟。
2021-10-27 15,340 -
旅游過(guò)程中，消費(fèi)者可以通過(guò)協(xié)商解決嗎遭遇旅游糾紛，該如何維權(quán)?
遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)？請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí)，可
2022-04-27 15,340 -
在旅游過(guò)程中，消費(fèi)者可以通過(guò)協(xié)商解決嗎遭遇旅游糾紛，該如何維權(quán)
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