1、及時(shí)報(bào)案。馬駛?cè)嗽谟焉煌ㄊ鹿屎螅⒓聪蚪煌ㄊ鹿侍幚頇C(jī)關(guān)報(bào)答，及時(shí)向事保該車的保險(xiǎn)公可報(bào)案。 2、查勘定損。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，迅速調(diào)度其理賠人員查勘事故。對(duì)損壞的車輛和財(cái)產(chǎn)按規(guī)定核定損失金額。3.搶救治療。有人員受傷的，應(yīng)迅速撥打120急救電話送醫(yī)院搶救治療。4.調(diào)解結(jié)案。財(cái)產(chǎn)損失金額確定后，受傷人員治愈出院后，或交警部門調(diào)查清楚事故死亡人員相關(guān)情況后，事故雙方由交警部i]根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解，由責(zé)任方分別履行賠償義務(wù)后結(jié)案。5.遞交索賠。調(diào)解結(jié)案后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)將事故索賠材料遞交給保險(xiǎn)公司。6.理賠付款。保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)條款及法律法規(guī)計(jì)算賠款金額后通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠款后結(jié)案。交通事故保險(xiǎn)理賠所需材料有: (1)受傷者身份證、戶口本; (2)道路交通事故認(rèn)定書(shū): (3)門診病歷本: (4)醫(yī)院住院病歷: (5)醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)證明，殘疾輔助器具費(fèi)發(fā)票 (6)關(guān)于休息誤工的醫(yī)療診斷證明.勞動(dòng)合同、工資單或者收入證明、個(gè)人所得稅交稅證明，扣發(fā)工資收入證明(如果有): (7)關(guān)于需要護(hù)理的證明、護(hù)理費(fèi)發(fā)票或收條: (8)交通費(fèi)住宿費(fèi)票據(jù): (9)關(guān)于需要營(yíng)養(yǎng)的診斷證明(如果有): (10)司法鑒定書(shū)和鑒定費(fèi)發(fā)票(如果已鑒定); (11)未成年子女或年邁父母的戶口本.以及視情況提供家庭兄弟姐妹戶籍證明(如果有): (12)視情況提供其他材料。

交通事故理賠材料： 1、原告為自然人的，應(yīng)提交身份證明資料，如身份證、戶口簿等。 2、原告為法人或其他組織的，應(yīng)提交主體登記資料，如工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或工商登記機(jī)關(guān)出具的工商登記清單、社團(tuán)法人登記證等。 3、原告在訴爭(zhēng)的法律事實(shí)發(fā)生后曾有名稱變更的，應(yīng)提交變更登記資料。 4、當(dāng)事人為道路交通事故損害賠償糾紛中死者家屬的，應(yīng)提交死者第一順序繼承人的證明及繼承人基本情況的證明。 5、提交肇事車輛的所有人、實(shí)際支配人、駕駛?cè)说淖C明及相關(guān)關(guān)系的證明。 6、提供受損車輛的所有人、實(shí)際支配人、駕駛?cè)说淖C明及互相關(guān)系的證明。