消費者收到發(fā)票后會怎么處理?
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生活中,不少消費者在購買商品或者接受服務時,只注重商品或服務的質量和價格,輕視甚至不索要發(fā)票等購貨憑證或服務單據(jù),對其法律意義還缺乏應有的認識。有的即便是索要了購貨憑證或服務單據(jù),認真審核其內容者也寥寥無幾。而一些經(jīng)營者也不盡開具購貨憑證或服務單據(jù)的義務,消費者不要不開,或者借口不開,有的即便是開了,也不認真填寫商品或服務的名稱、價格和日期。對消費者來說,購買商品或者接受服務時不注意索要購貨憑證或服務單據(jù),也許會給日后帶來許多不必要的麻煩。例如:所購商品在“三包”期內發(fā)生質量問題時,消費者往往因為沒有購貨憑證或服務單據(jù)等證據(jù)而面臨有理無處說,有法卻得不到保護的尷尬境地。因此,消費者在購買商品或者接受服務時索要購貨憑證或服務單據(jù),既是為了日后糾紛有憑據(jù),以保護自身的合法權益;也是在履行消費者監(jiān)督經(jīng)營者依法經(jīng)營照章納稅的義務。
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根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條,買到假貨可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。 如果經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
消費者協(xié)會接受到投訴后,即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉辦單,并附上投訴信,要求按有關法律、法規(guī)、政策,在一定期限內答復。一般情況下在正式立案后的十五日內處理完畢;超期未辦的,再次催促或采取其他辦法,直到辦結為止。
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2020.03.16 381 -
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2020.06.24 359 -
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2021.12.11 1,604
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消費者收到發(fā)票后怎么辦
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消費者買到假貨會怎么處理
根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元
2022-11-20 15,340 -
消費者向消費者協(xié)會投訴消費者對消費者怎么處理
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴,也可向責任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時間內作出問題的處理與答復;或轉請有關行政部門根據(jù)
2022-05-07 15,340 -
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5,152 2021.03.05 -
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