交通事故首先由交警出具事故責(zé)任認(rèn)定書劃分責(zé)任承擔(dān)，你們可以根據(jù)事故認(rèn)定書以對方和交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司為共同被告依法向法院要求人身損害賠償，先由對方保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額范圍內(nèi)給予賠償，不足的部分由雙方當(dāng)事人根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定書劃分責(zé)任比例承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)公司有先行墊付的義務(wù)。你們可以直接向保險(xiǎn)公司索賠。受害方可以根據(jù)事故認(rèn)定書以肇事方和交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司為共同被告依法向法院要求人身損害賠償，先由肇事方保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額范圍內(nèi)給予賠償，不足的部分由雙方當(dāng)事人根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定書劃分責(zé)任比例承擔(dān)賠償責(zé)任。人身損害賠償?shù)捻?xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、傷殘賠償金、精神損害撫慰金等。

首先， 保險(xiǎn)人將法律、行政法規(guī)中的禁止性規(guī)定情形作為保險(xiǎn)合同免責(zé)條款的免責(zé)事由，保險(xiǎn)人對該條款作出提示后，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人不得以保險(xiǎn)人未履行明確說明義務(wù)為由主張?jiān)摋l款不生效的。比如：飲酒駕駛發(fā)生交通事故的，如果在合同中以足以引起投保人注意的文字、字體、符號(hào)或者其他明顯標(biāo)志作出提示其為免責(zé)條款的，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付因飲酒駕駛機(jī)動(dòng)車而發(fā)生的損害賠償。 其次，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。 再次，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。 最后，保險(xiǎn)公司可以向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金，也可以直接向受害人賠償保險(xiǎn)金。但是，因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司支付或者墊付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門通知后，經(jīng)核對應(yīng)當(dāng)及時(shí)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付或者墊付搶救費(fèi)用。