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網(wǎng)購七天無理由貨有那些規(guī)定

2022-10-17 11:49

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2022-10-17回復

針對網(wǎng)購“七日無理由煺貨”遭 遇實施瓶頸的問題,《處罰辦法》規(guī)定了經(jīng)營者有下列4種情形之一併超過15日的,視為故意拖延和無理拒絕:對于適用無理由煺貨商品,自收到消費者煺貨要求之日起未辦理煺貨手續(xù);未經(jīng)消費者確認,以自行規(guī)定該商品不適用無理由煺貨為由拒絕煺貨;以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕煺貨;自收到煺回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

網(wǎng)購七天無理由退貨不等于無條件退貨。消費者退貨的商品務必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品以及交付的報紙、期刊不能要求7天無理由退貨。

章法律師

廣東律參律師事務所

消費者進行的網(wǎng)購是可以七天無理由退貨的,這是我國《消費者權益保護法》中的明文規(guī)定。根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。

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