消費(fèi)者質(zhì)量問題應(yīng)該怎么做
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消費(fèi)者的維權(quán)途徑：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)地方工商部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。由此可以看出消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，主要有五種維權(quán)途徑。 消費(fèi)者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題可撥質(zhì)監(jiān)舉報(bào)熱線“12365”，撥通12315電話后，如您需投訴或舉報(bào)，請按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。 另外拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315. 依靠法律手段，我國法律有相關(guān)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一些條款，如果傷害你的巨大利益，可以提起訴訟，法院上見。
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消費(fèi)者購物遇到質(zhì)量問題可以要求商家退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，以及賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。如果經(jīng)營者不同意退貨或者履行更換、修理等義務(wù)的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者直接提起訴訟要求商家賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。
消費(fèi)者購物遇到質(zhì)量問題可以要求商家退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，以及賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。 如果經(jīng)營者不同意退貨或者履行更換、修理等義務(wù)的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者直接提起訴訟要求商家賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。
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如何舉報(bào)消費(fèi)者商品質(zhì)量問題消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題舉報(bào)：可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)舉報(bào)；可以向市場監(jiān)督管理部門舉報(bào)；可以向經(jīng)營者主管部門舉報(bào)；可以通過媒體曝光的方式舉報(bào)；可以通過全國統(tǒng)一舉報(bào)熱線12315舉報(bào)；還可以通過其他合法方式舉報(bào)。
2021.03.05 202 -
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法質(zhì)量問題怎么賠償在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，對于質(zhì)量問題的賠償規(guī)定如下： 1.發(fā)生質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以退貨或者要求更換、修理，運(yùn)費(fèi)由經(jīng)營者承擔(dān)。 2.商品質(zhì)量問題造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，消費(fèi)者可以向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償，賠償范圍包括賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、
2020.01.12 283 -
經(jīng)營者出售有質(zhì)量問題的食品，消費(fèi)者應(yīng)該向哪里索賠經(jīng)營者出售有質(zhì)量問題的食品，消費(fèi)者應(yīng)首先向經(jīng)營者索賠；也可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
2020.01.01 203
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產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量問題時(shí)，消費(fèi)者該怎么做？
關(guān)于質(zhì)量產(chǎn)品的法律問題。根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠
2022-04-16 15,340 -
消費(fèi)者購物遇到質(zhì)量問題應(yīng)該怎么辦
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解
2022-09-02 15,340 -
消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題應(yīng)該怎么舉報(bào)
消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題應(yīng)該如何舉報(bào)?目前,我們國家主要有以下幾個(gè)部門的職責(zé)與商品質(zhì)量有關(guān):企業(yè)主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門,消費(fèi)者協(xié)會(huì),工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。企業(yè)主管部門是管理機(jī)構(gòu),它直
2022-09-02 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)
關(guān)于質(zhì)量產(chǎn)品的法律問題。根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠
2022-04-26 15,340
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00:54
新房質(zhì)量問題怎么辦購房者在驗(yàn)收房屋的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，那么可以拒絕收房，并且一定要做好記錄，留好相關(guān)的證據(jù)材料，比如通過拍照的方式來記錄房屋質(zhì)量不合格的地方。其次，購房者可以查看購房合同之中關(guān)于房屋交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定，以及關(guān)于退房的約定。如果合
1,999 2022.04.17 -
00:52
新房質(zhì)量有問題怎么辦商品房的質(zhì)量是每一個(gè)購房人都特別看重的地方，質(zhì)量好的商品房住著才會(huì)有安全感。如果商品房質(zhì)量出現(xiàn)問題，發(fā)生商品房質(zhì)量糾紛的時(shí)候，那么購房者一定要利用法律的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。根據(jù)法律的規(guī)定，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他的質(zhì)量問
1,417 2022.04.17 -
01:16
買房有質(zhì)量問題怎么辦房屋存在質(zhì)量問題，購房者可以通過法律途徑來維權(quán)。房屋的質(zhì)量問題要分為三個(gè)方面來考慮： 1、房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠交付使用的，這種情況開發(fā)商是屬于嚴(yán)重的違約，購房者有權(quán)退房，并且要求開發(fā)商賠償損失； 2、房
630 2023.01.04
