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快遞文件丟失咋辦

2022-06-25 18:13

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廣東在線咨詢顧問團

2022-06-25回復(fù)

1、和對方確認(rèn),發(fā)快遞是發(fā)的哪家快遞,什么時間、什么地點發(fā)出,發(fā)往哪里,攬收員的特征等,如果對方確實發(fā)了快遞,可以到快遞公司查詢。2、查詢后確認(rèn)對方發(fā)了快遞,快遞公司將你的證書郵遞丟失,你可以向快遞公司要求賠償。3、查詢后確認(rèn)對方未發(fā)過快遞,那么證書要么還在他手中,要么被丟失。如還在他手中,要和對方商談,弄清為什么扣留你的證書,然后協(xié)商歸還事宜,協(xié)商不成,可以起訴。如果被對方丟失,當(dāng)然對方要對你的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4、如果證書丟失,你就需要和你的大學(xué)聯(lián)系補證或者補相關(guān)證明。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

快遞遺失的處理辦法是: 1,聯(lián)系賣家,若嫌麻煩去處理快遞問題,可以讓賣家重新補發(fā)或退款。 2,去快遞官網(wǎng)找投訴電話,但一般沒人接聽,最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話,這個一般處理三天左右。 3,如果確實聯(lián)系不到相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,一般7天就會有回復(fù),處理的周期一般為一個月左右。 4,去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但它會先讓你聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T,若對處理結(jié)果不滿意,才可以再次申訴。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

快遞丟了的處理方式是: 對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

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