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我在網(wǎng)上買東西不發(fā)貨怎么辦

2023-07-29 14:09

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遼寧在線咨詢顧問團

2023-07-29回復

先與對方溝通,是什么原因不發(fā)貨?是你聯(lián)系不上買家了還是沒貨或者其它原因?排除以上原因,如果是賣家惡意不發(fā)貨,你可以投訴。你可以先去退款,登錄我的淘寶,點擊左邊的交易管理,然后找到你的交易右邊有退款,繼續(xù)點擊,就可以退款了。但是點完退款得等對方回應(yīng),他如果不理你的話,過幾天(你點退款時上面會有提示)錢會自動打還你的帳戶上。如果他接到你的退款申請點不同意的話,你要留意了,你要繼續(xù)點退款并堅持投訴,因為雙方只要一方不做處理,錢就會打到另一方帳上了。如果你真的不想要了,就和她溝通,堅持你要退款,并保留投訴權(quán),看她同意不?要不然你得等收貨了。如果真是差的賣家,你收到貨時可要仔細驗貨啊,不好堅持不收退回,保留單據(jù)。

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張麗麗律師

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