如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及如何管理小區(qū)物業(yè)
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ?jiàn)問(wèn)題，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
我也有類(lèi)似問(wèn)題！點(diǎn)擊提問(wèn)
如何收取小區(qū)物業(yè)費(fèi)， (一)包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制，物業(yè)服務(wù)企業(yè)往往采取降低服務(wù)支出費(fèi)用的方式，從而暗中提高企業(yè)的利潤(rùn)。表現(xiàn)在具體收費(fèi)中，就是降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)人員，擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者亂收費(fèi)。 (二)酬金制酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。其中預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，企業(yè)酬金之外的部分完全轉(zhuǎn)入公共維修基金，由業(yè)主監(jiān)督使用。實(shí)行酬金制付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金相對(duì)會(huì)比包干制的費(fèi)用較高，但這是一個(gè)相對(duì)公平、透明的方法，為業(yè)主提供的服務(wù)，基本能夠做到質(zhì)價(jià)相符，并且不斷變動(dòng)的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作積極性，促使其不斷的提高服務(wù)水平和質(zhì)量，有利于整個(gè)住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高，也有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn)，可立即反饋反饋
業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取包干制或者酬金制的形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按政府指導(dǎo)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)：一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月1元每平方米；二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0.75元每平方米；三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0.5元每平方米；四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0.35元每平方米。
小區(qū)物業(yè)管理合同可由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商訂立。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等。
-
針對(duì)高空拋物物業(yè)如何管理(一)無(wú)事故損失的處理，無(wú)事故損失的高空拋物，物業(yè)公司也不可忽視，應(yīng)盡快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。對(duì)有過(guò)高空拋物行為的人，應(yīng)在日常的保安巡視中，加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督。如無(wú)人目擊肇事者，則應(yīng)及時(shí)清除墜
2021.03.15 662 -
物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)管理制度物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)管理制度: 1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿守崗位，服從指揮明服務(wù)，禮貌待人真做好記錄。 2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。 3、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定
2020.08.27 712 -
小區(qū)違建物業(yè)如何處理如果在小區(qū)發(fā)現(xiàn)違建建筑，可以到城市管理部門(mén)，查詢下是否經(jīng)過(guò)審批，如果是未經(jīng)過(guò)的審批的，可以向城市管理部門(mén)舉報(bào)，要求拆除。
2020.01.08 452
-
如何提高物業(yè)管理質(zhì)量
以業(yè)主需求為導(dǎo)向，不斷提高服務(wù)水平，向服務(wù)要效益是物業(yè)管理企業(yè)的今后發(fā)展方向。在?IS09001∶2000?版標(biāo)準(zhǔn)的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的第一條就是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”。在企業(yè)的服務(wù)過(guò)程中，不管以前業(yè)主滿
2022-08-21 15,340 -
XX物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何？
屬于5A級(jí)的物業(yè)，非常關(guān)心業(yè)主生活，節(jié)假日還有很多活動(dòng)福利。
2022-10-22 15,340 -
小區(qū)高空拋物物業(yè)如何處理？
高空拋物，物業(yè)公司不需要負(fù)責(zé)，需要做好安全防范工作，同時(shí)積極協(xié)助查明高空拋物的原因和責(zé)任人。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)
2022-10-15 15,340 -
小區(qū)物業(yè)費(fèi)高如何辦
1、業(yè)主委員會(huì)和開(kāi)發(fā)商協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)是由所轄物業(yè)的配套設(shè)施決定的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該依據(jù)政府指導(dǎo)價(jià)或市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，經(jīng)與業(yè)主委員會(huì)或前期開(kāi)發(fā)商充分協(xié)商而定，降低物業(yè)費(fèi)，需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)共同決議。會(huì)議前需
2022-09-08 15,340
-
00:59
高空墜物砸車(chē)如何理賠高空墜物砸車(chē)?yán)碣r，分為以下的三種情況，具體如下：1、高空墜物砸壞車(chē)輛的，應(yīng)當(dāng)由墜落物的所有人、管理人或者使用人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；2、對(duì)此情況需要提示的，砸壞車(chē)輛造成一般損失，難以找到侵權(quán)人，不適用舉證倒置。只有造成人身傷害的才適用；3、建筑物、
4,636 2022.05.11 -
01:07
新民法典如何更換物業(yè)新民法典更換物業(yè)的規(guī)定如下：業(yè)主大會(huì)享有選聘物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)力，同時(shí)也是更換物業(yè)管理企業(yè)的主體?？梢酝ㄟ^(guò)業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)公司接管原物業(yè)公司，向小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定可知，業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)
6,881 2022.05.11 -
00:56
高空作業(yè)證如何辦理高空作業(yè)證書(shū)需要從安全監(jiān)管局下屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考試。根據(jù)規(guī)定，特種作業(yè)人員在參加培訓(xùn)前必須到當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢合格者方可參加與其所從事的特種作業(yè)相應(yīng)的安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)。培訓(xùn)報(bào)名時(shí)需填寫(xiě)《特種作業(yè)人員培訓(xùn)申報(bào)表》，交一寸近
4,415 2022.05.21
