購買商品遭遇質量問題怎么辦
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學習!
我也有類似問題!點擊提問
作為消費者對于商品不符合要求的有權要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務,由于商品的質量問題不足以致使合同目的不能實現(xiàn),為維護交易的穩(wěn)定,一般不支持消費者要求退貨,而支持銷售者予以更好的商品。相關法律依據(jù)可參考消費者權益保護法:第十條消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。第二十三條經(jīng)營者提供商品或者服務,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的; (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的; (四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的; (五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的; (六)銷售的商品數(shù)量不足的; (七)服務的內(nèi)容和費用違反約定的; (八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權益的情形。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
遭遇商品房質量問題維權時買受人可以參照當初的購房合同,按合同約定條款對照房屋出現(xiàn)的質量問題確定責任方,要求責任方依法進行損失賠償;因房屋主體結構質量不合格不能交付使用或房屋交付使用后房屋主體結構質量經(jīng)核驗確實不合格的,買受人可以退房。
遭遇商品房質量問題購房者可以與開發(fā)商先行協(xié)商,要求其限期整改;房屋質量問題不能修復或經(jīng)修復仍不能達到約定質量標準的,購房者可以解除房屋買賣合同、要求開發(fā)商賠償相應的損失。
-
遇到商品質量問題怎么辦消費者購買商品遇到質量問題,通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴,保護自身合法權益。
2020.06.30 240 -
遇到商品質量問題怎么辦遇到商品質量問題可以找經(jīng)銷商退貨或者換貨,如果經(jīng)銷商不同意退換貨的,可以當?shù)氐南M者協(xié)會投訴;銷售者出售的產(chǎn)品具有一般質量問題的,應承擔產(chǎn)品質量責任。 我們國家主要有以下幾個部門的職責與商品質量有關:企業(yè)主管部門,技術監(jiān)督部門,消費者協(xié)會,
2023.08.09 468 -
購買的商品房有質量問題怎么辦?購買房子后發(fā)現(xiàn)房屋質量問題,且該質量問題已經(jīng)嚴重影響正常居住,那么可以退房。 商品房交付使用后,買受人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規(guī)定,委托工程質量檢測機構重新核驗。經(jīng)核驗,確屬主體結構質量不合格的,購房者有權退房。
2020.01.08 129
-
遭遇商品房質量問題怎么維權
因商品房質量問題嚴重影響正常居住使用的,買受人可以請求解除合同和賠償損失。交付使用的商品房存在質量問題,在保修期內(nèi),出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的,買受人可以自行或者
2022-10-14 15,340 -
買商品房遇到質量問題怎么辦?
發(fā)現(xiàn)商品房質量問題可以要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔質量保修責任,在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。 按規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當對所售商品房
2022-06-30 15,340 -
在超市購買商品遇到質量問題該怎么辦
根據(jù)訴訟所要解決的問題的不同性質,訴訟可以分為民事訴訟、刑事訴訟和行政訴訟三種類型。因產(chǎn)品質量引起的糾紛屬于民事糾紛,因此采用的訴訟類型是民事訴訟。
2022-07-25 15,340 -
遇到商品質量問題怎么辦?
消費者購買商品遇到質量問題,通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴,保護自身合法權益。
2023-02-28 15,340
-
00:59
商品房質量有問題怎么辦在商品房交付的時候,購房者一定要認真的對房屋質量以及房屋的配套設備設施進行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護自己的合法權益。首先合同之中如果明確約定了質量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
999 2022.04.15 -
00:56
商品房質量問題怎么賠償商品房存在質量問題,購房者要從以下兩個方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結構質量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質量問題,嚴重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結構質量不合格或者是房屋存在其他質量問題,嚴重影響購房人居住使用的,那么購
1,742 2022.04.15 -
01:16
買房有質量問題怎么辦房屋存在質量問題,購房者可以通過法律途徑來維權。房屋的質量問題要分為三個方面來考慮: 1、房屋的主體結構質量不合格。主體結構質量不合格的房屋是不能夠交付使用的,這種情況開發(fā)商是屬于嚴重的違約,購房者有權退房,并且要求開發(fā)商賠償損失; 2、房
630 2023.01.04






