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網(wǎng)購商家不賣東西是不是違法?

2023-03-13 15:30

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2023-03-13回復(fù)

商家無正當理由不退貨的行為違反相關(guān)法律規(guī)定,任何正品商品都是遵守國家三包規(guī)定的,即七天包退,半個月包換,一年保修,如果它拒絕執(zhí)行你可以打12315消費者投訴熱線投訴它,如果它賣的是假貨,那工商局可以對它進行懲罰?!断M者權(quán)益保護法》第四十五條對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當負責修理、更換或者退貨。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權(quán)利的,例如七天無理由退貨,商品質(zhì)量問題三包等。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

如果籠統(tǒng)得看,商家是否賣貨確實是他的權(quán)利,不存在違法。但也要看具體情況,比如別人都賣就不賣給你,那涉嫌歧視,可以起訴其侵權(quán)。另如果其做了宣傳當天低價賣貨,又不同意按低價賣,那么涉嫌欺詐,可以投訴。

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    2023-01-21 15,340
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