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餐飲業(yè)消費者在餐飲用具備哪些權(quán)利?消費者享受餐飲服務(wù)的權(quán)利范圍

2022-02-14 21:17

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根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》和其他法律、法規(guī)對消費者享有權(quán)利的規(guī)定,消費者在餐館就餐應(yīng)當(dāng)享有以下幾種權(quán)利:(1)安全保障權(quán),即消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;(2)知悉真情權(quán),即消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利;(3)自主選擇權(quán),即消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者、商品品種或者服務(wù)方式,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選;(4)公平交易權(quán),即消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為;(5)獲得賠償權(quán),即消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利;(6)維護尊嚴權(quán),即消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。該問題涉及到的相關(guān)文件:《消費者權(quán)益保護法》

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張麗麗律師

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不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)或者迫使消費者超量點餐。餐飲服務(wù)經(jīng)營者違反本規(guī)定,誘導(dǎo)、誤導(dǎo)或者迫使消費者超量點餐造成浪費,情節(jié)嚴重的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告。

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