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七天無理由退換貨優(yōu)惠政策2017

2023-12-12 19:15

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專業(yè)分析:

律師解答 七天無理由退換貨2023年新規(guī)是:對(duì)于商品退貨,沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

法律依據(jù):

民法典》第二百九十條> 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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劉偉長(zhǎng)律師

廣東天穗律師事務(wù)所

消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法規(guī)定了七天無理由退換貨規(guī)則,是為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,針對(duì)通過該網(wǎng)絡(luò)、電視等方式銷售的產(chǎn)品實(shí)施的自收到商品之日起七天內(nèi)無需說明理由即可退換貨的規(guī)則。值得注意的是,七天無理由退換貨并不是所有商品都可以無理由退換,有一些比如消費(fèi)者定作的、鮮活易腐品或者報(bào)紙期刊、數(shù)字化產(chǎn)品之類的有時(shí)效性的商品一般就沒法七天無理由退換貨。

王勇律師

江蘇名俱揚(yáng)律師事務(wù)所

根據(jù)法律規(guī)定,七天無理由退換貨規(guī)則適用于網(wǎng)絡(luò)、電視等方式銷售的產(chǎn)品。值得注意的是,七天無理由退換貨并不是所有商品都可以無理由退換,有一些比如消費(fèi)者定作的、鮮活易腐品或者報(bào)紙期刊、數(shù)字化產(chǎn)品之類的有時(shí)效性的商品一般就沒法七天無理由退換貨。

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    七天無理由退貨規(guī)則是指消費(fèi)者購買商品后,在拿到商品以后,消費(fèi)者沒有與賣家約定的,可以七天之內(nèi)無理由退貨;如有約定,按照約定進(jìn)行。在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),七日無理由退后時(shí)間是從收到商品的次日零時(shí)開始計(jì)算。

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