根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)條款規(guī)定,對于不支持七日無理由退貨的商品,若消費(fèi)者尚未收到貨物,則將無法行使退貨權(quán)利。然而,該法第二十四條規(guī)定,在商品未實(shí)際送達(dá)的情況下,消費(fèi)者仍有權(quán)依據(jù)國家法律或雙方約定進(jìn)行退貨處理,或請求商家履行更換、維修等義務(wù)。如果未能找到相關(guān)國家法規(guī)及雙方約定所確定的退貨規(guī)范,消費(fèi)者有權(quán)在收到貨物后連續(xù)七個(gè)自然日內(nèi)提出退貨申請;超過七天之后,若符合法定撤銷合同的相關(guān)條件,則消費(fèi)者可隨時(shí)辦理退貨手續(xù);而當(dāng)不滿足上述撤銷合同條件時(shí),消費(fèi)者仍然享有向商家要求履行更換、維修等義務(wù)的權(quán)力。 根據(jù)第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。 根據(jù)第二十五條規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。