消費者享有的合法權(quán)利如下： 一、享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利； 二、享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利； 三、享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利； 四、享有公平交易的權(quán)利； 五、享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利； 六、享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利； 七、享有個人信息依法得到保護的權(quán)利； 八、享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利；等等。

消費者協(xié)會有下列職責： （一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式； （二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準； （三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查； （四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議； （五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解； （六）投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見； （七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟； （八）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。