消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的原則
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消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)協(xié)商和解的定義：消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭(zhēng)議后，就與爭(zhēng)議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動(dòng)。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的協(xié)商和解是一種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營者，它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上，日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議都是通過這種方式解決的。消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定："消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決： (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (3)向有關(guān)行政部門申訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。"此條第1項(xiàng)規(guī)定，即"與經(jīng)營者協(xié)商和解"，便是消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)。
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(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (3)向有關(guān)行政部門申訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。
發(fā)生消費(fèi)糾紛想要和解解決的，雙方可以在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意，交換意見、取得溝通，然后經(jīng)過協(xié)商，就問題的解決達(dá)成一致。
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消費(fèi)者如何實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營者協(xié)商和解解決糾紛消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營者協(xié)商和解解決糾紛需要做到： 1、互相尊重； 2、根據(jù)事實(shí)情況，實(shí)事求是、心平氣和的解決糾紛； 3、自愿、公平、平等地達(dá)成和解協(xié)議。
2020.12.28 182 -
消費(fèi)者在哪些情況下可以與經(jīng)營者協(xié)商和解消費(fèi)者在雙方自愿的前提下可以與經(jīng)營者協(xié)商和解。 需要注意和解的范圍僅限于當(dāng)事人可以處分的權(quán)利和義務(wù)，且協(xié)商和解不得損害國家利益，社會(huì)公共利益或其他第三人的利益。
2020.01.23 150 -
如何與經(jīng)營者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛消費(fèi)者在找經(jīng)營者協(xié)商之前，應(yīng)咨詢或?qū)W習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、新“三包”規(guī)定及其他相關(guān)的法律、法規(guī)，弄清經(jīng)營者在哪些方面損害了自己的權(quán)益； 是退貨、換物還是修理，能得到多少賠償?shù)取?然后帶著法規(guī)和實(shí)物、發(fā)票去找商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，陳述
2020.12.02 209
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消費(fèi)者如何與經(jīng)營者協(xié)商和解？
消費(fèi)者如何與經(jīng)營者協(xié)商和解消費(fèi)者在其權(quán)益受到侵犯時(shí)，帶上有關(guān)證據(jù)，如貨物發(fā)票、受損失證據(jù)(醫(yī)療證明、碎骸殘片等)到經(jīng)營者的單位，與其負(fù)責(zé)人或主管解決糾紛的部門，提出自己的意見和要求與經(jīng)營者協(xié)商。經(jīng)協(xié)商
2022-10-21 15,340 -
消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)
消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定："消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部
2022-04-15 15,340 -
消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)是
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2022-10-25 15,340 -
經(jīng)營者與消費(fèi)者怎么協(xié)商解決消費(fèi)糾紛？
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費(fèi)者享有
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下： 1、作為消費(fèi)者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)； 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費(fèi)等等； 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11
