一、以質(zhì)量管理為中心，大力開展工程創(chuàng)優(yōu)活動 1、強(qiáng)化質(zhì)量教育，增強(qiáng)職工質(zhì)量意識。牢固樹立質(zhì)量意識是不斷提高工程質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。施工企業(yè)要始終堅(jiān)持振興質(zhì)量、以人為本、提高質(zhì)量、教育先行的方針，把質(zhì)量教育擺在突出位置。充分利用報(bào)紙、標(biāo)語等媒介對職工進(jìn)行質(zhì)量教育，使全體職工增強(qiáng)質(zhì)量第一意識、質(zhì)量取勝意識、質(zhì)量從嚴(yán)意識、質(zhì)量自控意識、質(zhì)量責(zé)任意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識、用戶滿意為最終目標(biāo)意識。編輯推薦：科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)筆記 2、建立質(zhì)量保證體系，推動質(zhì)量管理規(guī)范化、科學(xué)化。所謂質(zhì)量保證體系就是指企業(yè)為保證工程產(chǎn)品質(zhì)量，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法，把企業(yè)所有的質(zhì)量管理職能組織起來形成一個有職有責(zé)有權(quán)、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體。形成由線到面，由一面到多面、環(huán)環(huán)相扣、連結(jié)緊密的有機(jī)整體。質(zhì)量保證體系的運(yùn)行是按科學(xué)程序運(yùn)行，基本方式是PDCA循環(huán)。其中P為pla（計(jì)劃）、D為do（實(shí)施）、C為check（檢查）、A為actio（處理）?，F(xiàn)在，我國普遍采用的是ISO質(zhì)量保證體系。自從ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)引入我國以來，便以其旺盛的市場生命力，迅速在我國企業(yè)中生根發(fā)芽，為我國企業(yè)質(zhì)量管理工作帶來了新的面貌。隨著我國改革開放的不斷深入，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不僅僅是國內(nèi)競爭，他已提升到全球化的新高度。企業(yè)意識到質(zhì)量認(rèn)證是提高質(zhì)量管理、增加市場競爭力的有效途徑。于是ISO認(rèn)證在我國進(jìn)入高潮。ISO認(rèn)證對于進(jìn)一步加強(qiáng)我國認(rèn)證工作，保證機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量起到非常重要的作用，為我國企業(yè)走向世界打下了基礎(chǔ)。目前，我國質(zhì)量體系認(rèn)證工作已取得長足發(fā)展，認(rèn)可制度已經(jīng)確立，全社會特別是施工企業(yè)對質(zhì)量認(rèn)證的認(rèn)識迅速提高，一批具有相當(dāng)規(guī)模的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和一支具有國際水平的認(rèn)證隊(duì)伍已經(jīng)形成。當(dāng)前ISO9000族貫標(biāo)取證活動已在建筑行業(yè)普遍開展。為此，建設(shè)部成立了專門機(jī)構(gòu)，出臺了相關(guān)的方案和措施，對該項(xiàng)工作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)。幾年來，獲證企業(yè)逐漸增多，企業(yè)貫標(biāo)力度進(jìn)一步加大，管理水平有了提高，市場競爭實(shí)力也有所增強(qiáng)。 3、解決好施工企業(yè)的質(zhì)量體系在運(yùn)行中存在的一些問題。當(dāng)前存在的主要問題：第一是內(nèi)部體系運(yùn)行和外部市場的矛盾。由于我國的市場經(jīng)濟(jì)體制尚不夠完善，法制不夠健全，人們的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致了市場不規(guī)范、配套建設(shè)不同步等現(xiàn)象。為此，建議國家及行業(yè)主管部門或地方政府盡快出臺適合建筑行業(yè)特殊性的有關(guān)方案和措施，積極籌措、統(tǒng)籌規(guī)劃，搞好配套建設(shè)。進(jìn)一步加大有關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施力度，并不斷完善，使各類市場行為得到有效規(guī)范，建立公平競爭的市場機(jī)制，形成科學(xué)合理的市場體系，促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理走上良性循環(huán)的軌道。第二是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與建筑企業(yè)實(shí)際結(jié)合的問題。貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)必須緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，靈活運(yùn)用，才能具有較強(qiáng)的適宜性和可操作性。建筑企業(yè)的施工生產(chǎn)具有較大的流動性，且多數(shù)是手工操作，各工序之間的穿插錯縱復(fù)雜。這給過程控制的嚴(yán)密性和科學(xué)性提出了更高的要求。建筑產(chǎn)品具有普遍的單一性，難以形成模式化的重復(fù)生產(chǎn)，不可能按照固定的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行控制，而必須針對每一個施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量策劃，制定生產(chǎn)程序。建筑產(chǎn)品先有顧客后有產(chǎn)品，顧客參與整個施工生產(chǎn)過程。在材料采購、服務(wù)、生產(chǎn)過程控制等環(huán)節(jié)中融入了顧客的意見。如何做好與顧客的協(xié)調(diào)工作，將關(guān)系到工程質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。為此，一是促使廣大管理人員和職工對標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理進(jìn)行再認(rèn)識，對企業(yè)體系文件進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)，并從思想、組織、行為上引起高度重視。二是注重各個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)以班組為單位的基礎(chǔ)管理，適當(dāng)時(shí)應(yīng)對職工進(jìn)行一定范圍的管理知識培訓(xùn)。按照體系的要求，切實(shí)將責(zé)任分解到每一個人；三是進(jìn)一步抓好垂直貫標(biāo)，企業(yè)各職能部門應(yīng)按照要素分配的職責(zé)，對主控程序的培訓(xùn)、檢查、整改等自始至終負(fù)責(zé)到底，運(yùn)用PDCA循環(huán)的原理不斷改進(jìn)實(shí)施效果，為體系的有效運(yùn)行提供強(qiáng)有力的組織保障；要深入基層一線，搞好調(diào)查研究，掌握相關(guān)單位體系運(yùn)行狀況，針對存在問題，即時(shí)協(xié)商制定糾正和預(yù)防措施，認(rèn)真貫徹實(shí)施；四是在年終匯集各方面信息，對質(zhì)量體系的總體情況進(jìn)行科學(xué)合理、實(shí)事求是的定性定量分析，及時(shí)檢查體系運(yùn)行的得失，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在問題，為下一年度對體系進(jìn)行改進(jìn)和完善作好準(zhǔn)備。