《產(chǎn)品質(zhì)量法》是一部比較系統(tǒng)和完整的法律，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任兩個(gè)方面的基本內(nèi)容。在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理方面，法律主要規(guī)定了國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的體制，明確了縣級(jí)以上人民政府技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的熱潮職能，系統(tǒng)地規(guī)定了生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。法律的另一方面是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，主要包括行政責(zé)任(限期改正、沒(méi)收產(chǎn)品、沒(méi)收違法所得、罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等)、民事責(zé)任(對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”、造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失要賠償)、刑事責(zé)任(依據(jù)刑法和補(bǔ)充規(guī)定，對(duì)犯罪者處以有期徒刑、無(wú)期徒刑直至死刑)。生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。一是必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量必須符合所采用標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，具備應(yīng)有的使用性能。二是產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)必須符合要求。產(chǎn)品必須有合格證、產(chǎn)品名稱、廠名、廠址等;限期使用的產(chǎn)品必須有生產(chǎn)日期、安全使用期或者失效日期;涉及使用安全的產(chǎn)品必須有警示說(shuō)明、警示標(biāo)志。三是企業(yè)的禁止性行為。企業(yè)不得偽造產(chǎn)地;不得偽造或冒用他人的廠名、廠址;不得生產(chǎn)銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰或者禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品;不得偽造或者冒用質(zhì)量標(biāo)志;不得在產(chǎn)品中摻雜、摻假;不得以次充好、以假充真;不得以不合格品冒充合格品;不得銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品等。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益有以下幾種：一是消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者進(jìn)行查詢，向技術(shù)監(jiān)督部門(mén)申訴，也可直接向人民法院起訴。二是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，有權(quán)直接找商店要求修理、更換、退貨、實(shí)行“三包”。三是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者中的任何一方提出賠償?shù)囊?，賠償范圍主要包括直接損失(醫(yī)療費(fèi)、誤工收入等)和間接損失(生活補(bǔ)助費(fèi)等)。消費(fèi)者享有訴訟的選擇權(quán)利。amp;amp;amp;此外，法律為消費(fèi)者解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛規(guī)定了四種處理問(wèn)題的渠道，即通過(guò)協(xié)商解決、清消費(fèi)者協(xié)會(huì)或技術(shù)監(jiān)督部門(mén)調(diào)解、向質(zhì)量仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)裁決、直接向人民法院起訴。