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銀行卡被盜刷銀行承擔什么責任

2022-08-16 02:30

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專業(yè)分析:

銀行卡盜刷的行為涉嫌信用卡詐騙罪。信用卡詐騙罪是指以非法占有為目的,違反信用卡管理法規(guī),利用信用卡進行詐騙活動,騙取財物數額較大的行為。刑法第一百九十六條有下列情形之一,進行信用卡詐騙活動,數額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處二萬元以上二十萬元以下罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,處五年以上十年以下有期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產: (一)使用偽造的信用卡,或者使用以虛假的身份證明騙領的信用卡的; (二)使用作廢的信用卡的; (三)冒用他人信用卡的; (四)惡意透支的。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

銀行與持卡人之間形成合同關系,銀行有義務提供必要的安全、保密的交易環(huán)境,以保護持卡人的財產安全。銀行未盡到安保義務,即構成違約,應當承擔相應違約責任。銀行卡被盜刷銀行很可能承擔連帶責任。比如銀行制發(fā)的借記卡及交易系統(tǒng)在防偽技術上存在缺陷,應在其過錯范圍內承擔賠償責任。因為持卡人在銀行辦理了借記卡,雙方之間即形成了儲蓄存款合同關系,這時商業(yè)銀行就應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

具體情況具體分析,主要有以下幾種情況: 1、卡在身上錢沒了,銀行負全責。銀行作為發(fā)放銀行卡的專業(yè)金融機構,有保障儲戶存款安全的義務。由于銀行對銀行卡和ATM機安全管理疏于維護,其ATM機無法識別偽卡,導致儲戶銀行卡內資金損失,銀行對此應承擔違約責任,賠償儲戶全部經濟損失。 2、消費過程中,店員盜竊卡信息,以致銀行卡被盜刷的:對儲戶而言,其在相應消費場所內正常刷卡消費,銀行卡信息和密碼卻被犯罪嫌疑人惡意盜取。此時,銀行卡信息和密碼被盜的過錯應歸咎于商家的管理疏漏,儲戶自身并無任何過錯。因儲戶提起的合同違約之訴,根據合同相對性原則,即使因第三方責任引起的違約,仍應由合同當事人即銀行負違約賠償責任,即銀行應當就其錯誤支付造成儲戶損失承擔全部的賠償責任。當然,被告賠償損失后,有權要求相關責任方就其損失承擔相應的責任。 3、把銀行卡給其熟知的人使用導致出現被盜刷情況:儲戶和銀行之間存在合法有效的合同關系。銀行應保障儲戶的合法權益不受侵犯,儲戶對銀行賬戶信息和密碼保管不慎,與銀行的安全保障系統(tǒng)不能正確識別偽卡,共同造成了存款被盜,雙方均應承擔相應的民事責任。儲戶賬戶內存款被人使用偽卡取走,主要原因在于銀行未能盡到保護儲戶存款及交易安全的義務,未能識別假卡。銀行對儲戶存款被盜取存在重大過錯,理應承擔違約責任。但是,犯罪嫌疑人制作偽卡需要取得卡內的賬戶信息資料,其在ATM機上還需密碼方可取款。而儲戶的銀行卡密碼系由儲戶自行設定,其亦負有妥善保管銀行卡及密碼等賬戶信息的義務。儲戶將銀行卡及密碼交給其熟知的人使用,違反了儲戶與銀行之間關于不得轉讓或轉借銀行卡的約定。儲戶未能對銀行賬戶信息及密碼盡妥善保管義務,亦是造成銀行卡被克隆的原因之一。因此,儲戶也應自負相應的責任。

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