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怎么讓質量問題不在保修期內而保修?

2023-06-29 17:03

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2023-06-29回復

專業(yè)分析:

消費者購買商品遇到質量問題,通常會先找所購買商品經營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質監(jiān)、工商部門以及消費協(xié)會投訴,保護自身合法權益。 投訴的主要方法有: 1、信函式:主要適用于消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。 2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。 3、電話投訴:這種方式便于有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。 4、網上消費訴求:可通過中國消協(xié)在線 3、15網站和自治區(qū)質量技術監(jiān)督協(xié)會訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助,這種方式方便、快捷將真正實現“天天315”。

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