一、協(xié)商 裝修出了問(wèn)題找誰(shuí)?首先，消費(fèi)者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商，要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地描述所出問(wèn)題，對(duì)賠償結(jié)果要求合理，這樣問(wèn)題容易解決。 其次，消費(fèi)者可以找有關(guān)部門(mén)。據(jù)記者了解，合肥建筑裝飾協(xié)會(huì)底下的會(huì)員單位如在裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)主可向合肥裝協(xié)反映，合肥裝協(xié)將出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問(wèn)題。 二、消費(fèi)者協(xié)會(huì) 12315，這個(gè)消費(fèi)者維權(quán)號(hào)碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門(mén)在接到投訴后，與被投訴的裝修公司聯(lián)系，進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。 三、法律武器 如果通過(guò)各種方式雙方均調(diào)解不成，消費(fèi)者可以尋求法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)律師，然后向法院提交訴狀，經(jīng)法院立案后開(kāi)庭審理。在法院的主持下進(jìn)行調(diào)解，如成功當(dāng)事雙方簽署調(diào)解書(shū)，在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務(wù)，否則，法庭委托相關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查，根據(jù)調(diào)查報(bào)告做出最后的判決。