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買的二手手機能投訴嗎

2022-04-14 17:13

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您首先最好通過與對方協(xié)商解決,其次如果協(xié)商不成,您可以通過向消費者協(xié)會反映問題的方式來進行投訴或者向主管該店的的部門進行投訴,再次,如果以上問題解決不了,您可以通過訴訟途徑來解決問題。如果對方商品質(zhì)量有瑕疵,您可以在7天內(nèi)要求退貨,在15天內(nèi)可以要求退貨,如果對方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償【

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

可以退換,只要有相關(guān)的單據(jù),小票,發(fā)票等能證明你是在他們那買的手機。如果不退還你可以向消費者協(xié)會投訴。

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