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外賣有蒼蠅怎么辦怎么索要賠償?
來源:法律編輯整理 時間: 2024-05-09 14:08:03 477 人看過

外賣有蒼蠅的索賠方法如下:

消費者在外賣的餐食中吃出蒼蠅,首先可以拍照、留存保留證據(jù),然后通過向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。其次,如因食用該份餐食導致身體不適,保留區(qū)醫(yī)院的檢查費、治療費等票據(jù),一并要求外賣經(jīng)營者或餐食生產(chǎn)者進行賠償。最后,消費者可以向食品藥品監(jiān)督管理局投訴,并要求商家賠償全部損失,賠償?shù)姆秶鸀橥赓u價款的十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。消費者可以通過協(xié)商、投訴、仲裁或訴訟等多途徑解決與經(jīng)營者發(fā)生的消費糾紛

《中華人民共和國食品安全法》

第一百四十八條

消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉。屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠償后有權向生產(chǎn)者追償。屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解。

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

(三)向有關行政部門投訴。

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。

(五)向人民法院提起訴訟。

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