12315可以投訴快手平臺(tái)嗎
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2025-06-29 23:28:25
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12315作為消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是可以投訴快手賣平臺(tái)的。相應(yīng)的，快手官方也給出了消費(fèi)者站內(nèi)維權(quán)通道。建議您直接撥打12315消費(fèi)者維權(quán)熱線直接進(jìn)行投訴，或者登陸12315官方網(wǎng)站進(jìn)行投訴。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴還可以上傳相應(yīng)的證據(jù)截圖，比電話投訴更為方便快捷，受理速度更快。12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者“投訴難”的問題，及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求，由國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持。全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)以12315電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，集受理、查處、監(jiān)管為一體，覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。12315專用號(hào)碼的啟用，進(jìn)一步暢通了消費(fèi)者的訴求渠道，更加方便工商部門及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)厲打擊售假冒偽劣商品的行為，及時(shí)有效地查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件，為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序公平、公正，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，起到了積極，有效的作用。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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消費(fèi)者12315投訴電信公司是有用的，因?yàn)?2315本身就是全國性質(zhì)的“消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線”，如果這些公司存在消費(fèi)欺詐或違規(guī)行為，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，那么就可以撥打12315電話進(jìn)行投訴或舉報(bào)，這是國家賦予每位公民的權(quán)利。投訴是權(quán)利，但也要分什么事。我們要明白一點(diǎn)，12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，但并不是什么事都管，如果中國電信公司的確存在侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，你可以撥打12315熱線投訴，但如果只是普通的問題，比如服務(wù)人員態(tài)度不好，實(shí)質(zhì)問題沒有得到解答，期限內(nèi)沒有處理反饋等問題，就沒必要去撥打12315熱線，哪怕?lián)艽蛄?，問題只會(huì)被記錄，最終還是要由他們聯(lián)系中國移動(dòng)，再反饋給消費(fèi)者，這一來二去的耗時(shí)不說，問題還不一定會(huì)得到解決。與其撥打消費(fèi)者熱線，不如撥打10000投訴。2023-03-22151人看過 -
消費(fèi)者撥打電商12315少數(shù)情況下，消費(fèi)糾紛可能出現(xiàn)升級(jí)。即便消費(fèi)者想要解決問題，電商客服人員也開始采取冷淡或回避態(tài)度，從而讓消費(fèi)者在吃到“閉門羹”之后知難而退。此時(shí)，不妨撥打電商總部所在城市的12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步維權(quán)。以京-東為例，其總部在北京，在遇到糾紛升級(jí)之時(shí)，便可撥打北京市的12315(加區(qū)號(hào)010即可)電話。雖然多花一些長途費(fèi)，但解決效果更好。建議不要撥打消費(fèi)者所在城市的12315電話，畢竟遠(yuǎn)水解不了近渴。在進(jìn)行12315電話投訴時(shí)，消費(fèi)者可以采取適當(dāng)夸張的方式進(jìn)行描述，從而引起12315相關(guān)人員重視。不過需要注意的是，“夸張”并不代表“失實(shí)”，所以在投訴過程中不可摻入謊言，以免在日后與電商對(duì)峙時(shí)處于被動(dòng)局面。更為重要的是，一些法律責(zé)任已認(rèn)定清晰的事件，就沒有必要再進(jìn)行投訴。舉例來說，一旦消費(fèi)者簽收商品，再投訴快遞暴力運(yùn)輸所造成的商品破損就顯然有些無理取鬧。2023-04-01296人看過 -
申請(qǐng)仲裁12315網(wǎng)站上的投訴能夠迅速處理，但需要一定時(shí)間來反饋處理結(jié)果。消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或其他有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。12315網(wǎng)站上的投訴能夠迅速處理，但需要一定時(shí)間來反饋處理結(jié)果。消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或其他有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。 投訴部門處理結(jié)果反饋慢根據(jù)提供的標(biāo)題，投訴2023-08-2855人看過 -
一、電商平臺(tái)價(jià)格虛假廣告可以投訴嗎可以的。(一)進(jìn)行虛假宣傳經(jīng)營者(廣告主)需要承擔(dān)的法律責(zé)任《反不正當(dāng)競爭法》第24條第1款規(guī)定，經(jīng)營者利用廣告和其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假廣告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款;(二)進(jìn)行虛假宣傳廣告經(jīng)營者需要承擔(dān)的法律責(zé)任《反不正當(dāng)競爭法》第24條第2款規(guī)定，廣告經(jīng)營者在明知或應(yīng)知情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并依法處以罰款;《廣告法》第37條規(guī)定的罰款，指廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，可停止其廣告業(yè)務(wù);構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;(三)進(jìn)行虛假宣傳的連帶責(zé)任《廣告法》第38條規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使其合法權(quán)益受到損害的，廣告主應(yīng)負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的應(yīng)承擔(dān)2023-04-29149人看過
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國務(wù)院政務(wù)投訴平臺(tái)有用。國務(wù)院辦公廳將對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行核查處理，督促有關(guān)地方和部門查清問題、查明原因、整改解決，確保國家優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的政策措施落實(shí)到位，加快營造穩(wěn)定公平透明可預(yù)期的營商環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)群眾和企業(yè)對(duì)“放管服”改革的獲得感。對(duì)存在失職瀆職、懶政怠政情況的，依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)。2023-03-26351人看過 -
消費(fèi)者一、12315平臺(tái)怎么撤銷舉報(bào)12315平臺(tái)投訴的方式不一樣撤銷的方式也不一樣，如果消費(fèi)者是通過電話投訴的，只需要撥打電話告知12315平臺(tái)即可;如果是通過微信小程序進(jìn)行投訴的，投訴后生成的頁面上有一個(gè)撤銷投訴的選項(xiàng)，點(diǎn)擊它即可;如果是通過12315平臺(tái)的網(wǎng)頁投訴的，投訴后依舊會(huì)有一個(gè)撤銷投訴的選擇，點(diǎn)擊即可。二、什么是12315“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。2023-05-28303人看過 -
消費(fèi)者是可以進(jìn)行投訴的。投訴投訴是指：權(quán)益被侵害者本人對(duì)涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實(shí)，有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人，即為權(quán)益被侵害者本人。消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。形式消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益的法律規(guī)范的總稱，是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)2023-06-0463人看過 -
消費(fèi)者投訴蜜雪冰城可以打消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話：12315，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也于3月15日正式上線，也可通過電腦、手機(jī)APP、微信公共號(hào)、微信小程序等多渠道、24小時(shí)便捷高效地進(jìn)行投訴、舉報(bào)。當(dāng)以下情形發(fā)生時(shí)可以撥打12315：1、當(dāng)權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)。2、當(dāng)消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)。3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)。也可以利用這些方法：方法1、咨詢客服?，F(xiàn)在網(wǎng)上的虛假信息比較多，因此您想獲得哪些信息，可直接聯(lián)系客服人員，我們與總部有長期合作，擁有的品牌信息比較前面，您直接將問題表述給工作人員即可，然后留下自己的聯(lián)系方式，總部看到咨詢后會(huì)將信息發(fā)送至您手機(jī)，投資者要注意查收。方法2、文末留言。蜜雪冰城是人氣品牌，每天咨詢的人數(shù)比較多，可能您聯(lián)系客服沒有真人為您服務(wù)，那您可直接在文章末尾留言，詳細(xì)填寫個(gè)人信息，要清楚表達(dá)自己的2023-04-0672人看過
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仲裁機(jī)構(gòu)12315投訴受理情況當(dāng)消費(fèi)者購買、使用商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí);發(fā)現(xiàn)虛假廣告欺騙消費(fèi)者或發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)，都可以撥打12315電話或當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴電話。消費(fèi)者還可攜帶好購物憑證、商品質(zhì)量檢測(cè)證明及相關(guān)證據(jù)材料直接到經(jīng)營者所在地區(qū)工商分局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科、工商所投訴舉報(bào)。不予受理投訴情況（1）消費(fèi)者個(gè)人私下交易產(chǎn)生的糾紛;（2）未按商品使用說明安裝、使用、保管，自行拆動(dòng)而導(dǎo)致商品損失或人身危害的;（3）商品或服務(wù)系無償所得或受贈(zèng)送的;（4）消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，已經(jīng)知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的;（5）商品超過規(guī)定的保修期或保證期限的;（6）消費(fèi)者購買的商品超過投訴期限的;（7）經(jīng)營者已經(jīng)注銷或已被吊銷營業(yè)執(zhí)照的;（8）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或處理的。消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議的投訴要符合以下條件：（2023-06-04490人看過 -
這段內(nèi)容主要提供了四個(gè)舉報(bào)電話號(hào)碼，對(duì)應(yīng)不同的權(quán)益侵害情況。當(dāng)公民個(gè)人受到侵害時(shí)，可以通過撥打相應(yīng)的電話號(hào)碼進(jìn)行舉報(bào)。這四個(gè)電話號(hào)碼分別是針對(duì)不同情況下的權(quán)益侵害舉報(bào)電話，分別是12377（價(jià)格舉報(bào)）、12381（環(huán)保舉報(bào)）、12385（食品藥品安全舉報(bào)）、12315（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)舉報(bào)）。如果您遇到了以下問題，您可以撥打舉報(bào)電話：1）當(dāng)您受到的權(quán)益侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄范圍時(shí)。2）當(dāng)消費(fèi)過程中，權(quán)益受到侵害時(shí)。3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)。4）當(dāng)發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費(fèi)者時(shí)。 3個(gè)維度！12315維權(quán)全攻略！標(biāo)題：['2. 3個(gè)維度！12315維權(quán)全攻略！']隨著市場(chǎng)的逐漸規(guī)范，消費(fèi)者對(duì)于維護(hù)自身權(quán)益的需求日益增長。我國政府也加大了對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的力度，設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)來處理消費(fèi)者投訴和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。其中，12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線是重要的維2023-08-2788人看過 -
法律綜合知識(shí)貨拉拉舉報(bào)投訴時(shí)可以撥打電話12315在安全問題成為眾矢之的后，貨拉拉推出“安心拉”。貨拉拉在整改進(jìn)度中描述，平臺(tái)3月10日已上線搬家及跟車訂單行程錄音功能，同時(shí)在部分地區(qū)上線“安心拉智能行駛記錄儀”，根據(jù)官方視頻，安裝這一設(shè)備后，車廂、貨箱、車輛前方等空間都將全程錄像，并且車輛通過該設(shè)備可以被定位。彼時(shí)，其公開數(shù)據(jù)，已有10臺(tái)“安心拉”在長沙裝車試運(yùn)行，4月起，將陸續(xù)在上海、杭州、蘇州等8個(gè)城市上線試運(yùn)行1萬臺(tái)，7月開始在全國推廣應(yīng)用，預(yù)計(jì)于年底覆蓋同城業(yè)務(wù)50%訂單。2023-04-06498人看過 -
網(wǎng)購新《食品安全法》從去年10月1日起實(shí)施至今已經(jīng)過了半年，雖然法規(guī)中明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證，但近日卻有消費(fèi)者反映，包括微信朋友圈在內(nèi)的網(wǎng)購平臺(tái)上三無食品依然銷售火爆。市民：網(wǎng)購的三無食品有異味上周，市民段風(fēng)譯收到了在網(wǎng)上購買的一瓶蒜蓉辣椒醬，這不是她第一次在網(wǎng)上購買同類產(chǎn)品，可小段說這次購買的產(chǎn)品卻是前所未有的差。小段拿出了這瓶辣醬，玻璃瓶上貼著白色產(chǎn)品標(biāo)簽，上面印有產(chǎn)品名稱、宣傳詞、保質(zhì)期、凈含量等，看起來與超市售賣的辣醬無異。但打開瓶蓋，一股奇怪的酸味卻先于辣味飄了出來。小段說幾天前收到辣醬，一打開就是這種味道，考慮到有可能是過期，但翻遍瓶子也沒有找到生產(chǎn)日期，只有保質(zhì)期寫著開瓶后三個(gè)月。小段隨即詢問了該網(wǎng)點(diǎn)客服人員，對(duì)方表示小段購買的這批辣醬都生產(chǎn)于本月月初，絕對(duì)不存在過期情況。小段想找廠家要個(gè)說法，卻沒能在包裝上找到任何關(guān)于廠2023-06-05174人看過
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目前，大家可以通過12315的投訴熱線電話直接舉報(bào)，也可以通過“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)官網(wǎng)”進(jìn)行在線舉報(bào)。具體舉報(bào)流程1、在百度、搜狗、360搜索等工具上輸入“12315”；2、找到“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)官網(wǎng)”，并點(diǎn)擊進(jìn)入；3、進(jìn)入官網(wǎng)以后，大家可以看到“我要投訴”和“我要舉報(bào)”，點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”；4、花費(fèi)幾分鐘仔細(xì)閱讀一下“舉報(bào)須知”。之后點(diǎn)擊“同意”；5、按照頁面提示找到自己想要舉報(bào)的網(wǎng)貸平臺(tái)，依次填寫自己的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)信息；6、在填寫完成各項(xiàng)信息以后，大家就可以提交舉報(bào)了。一般情況下，12315安排的工商部門會(huì)在七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)舉報(bào)進(jìn)行核查，并決定是否立案，特殊情況下會(huì)延長到十五個(gè)工作日。在立案后，有關(guān)部門會(huì)在立案之日起九十日內(nèi)作出處理決定，案情復(fù)雜可以延長三十日。2023-03-2287人看過
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#消費(fèi)者投訴
詞條
消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議 ，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。 ... 更多>
#消費(fèi)者投訴
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在12315平臺(tái)上投訴,幾天才能受理安徽在線咨詢 2024-03-20在12315平臺(tái)上投訴，一般7天內(nèi)才能受理。12315投訴后果如下：1、消費(fèi)者向12315投訴后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)組織消費(fèi)者與商家協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不成，消協(xié)會(huì)將以此事報(bào)給工商行政管理。而工商行政管理則會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家進(jìn)行行政處罰；2、消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)會(huì)來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理部門。 -
工商局12315投訴可以成功嗎江蘇在線咨詢 2022-02-11工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心受理的微信代購方面的投訴很少。據(jù)了解，投訴少不是因?yàn)榍謾?quán)行為少，而是因?yàn)槲⑿糯彺蠖嗍鞘烊酥g交易，基于人情等因素考慮，消費(fèi)者即使蒙受了利益損失，也會(huì)選擇息事寧人，從而使微信“代購”維權(quán)遇到困境。在網(wǎng)絡(luò)購物方面，雖然目前國家已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)措施予以規(guī)范，但現(xiàn)在主要針對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)、郵購等渠道，微信“代購”不同于一般的網(wǎng)購，國家工商總局在監(jiān)管“微店”等依靠社交工具來盈利的 -
客運(yùn)被投訴可以直接12315嗎河南在線咨詢 2021-10-23是的，消費(fèi)者可以打12315投訴。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉，控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)，建議。 -
可以投訴借款平臺(tái)嗎？高利率的遼寧在線咨詢 2023-06-02貸款年化利率24以內(nèi)受法律保護(hù)，法律不支持利滾利，逾期期間各種費(fèi)用（包含利息）即便有明確約定也不能超過年化24。如果借貸雙方約定的利率超過年利率3 6，則超過年利率36部分的利息應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定無效。 -
2022年定金不退可以12315投訴嗎遼寧在線咨詢 2022-11-25會(huì)進(jìn)行調(diào)解，12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，是民間組織，是沒有執(zhí)法權(quán)的，只能進(jìn)行調(diào)解。如果合同約定可以退定金是可以退還的，如果對(duì)方不履行合同，就可以到法院起訴。
