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一、遇到催收公司暴力催收怎么辦？

面對暴力催收，借款人可以通過結(jié)清欠款、協(xié)商、投訴、舉報(bào)、報(bào)警和起訴等方式停止暴力催收。具體可以采取以下辦法：

1、結(jié)清欠款

出現(xiàn)暴力催收的最終原因還是由于借款人長期逾期造成的，如果條件允許的話，可以變賣一部分資產(chǎn)或是向親戚好友尋求幫助，盡快結(jié)清逾期欠款，欠款結(jié)清，暴力催收自然也就停止了。

2、協(xié)商

對于非惡意逾期，可以跟借款平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商，說明逾期原因，并表明自己的還款意愿，協(xié)商指定新的還款計(jì)劃，并根據(jù)新的還款計(jì)劃按時(shí)還款，這樣，借款機(jī)構(gòu)自然也就會(huì)停止暴力催收了。

3、投訴

對于非正常的暴力催收，可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局投訴或是中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局投訴。催收是合法的，但暴力催收是違法的，對此，可以向其監(jiān)管部門進(jìn)行投訴，讓其規(guī)范催收行為，對暴力催收進(jìn)行改造。

4、舉報(bào)

對于網(wǎng)貸實(shí)行的暴力催收，可以向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)，互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)的官網(wǎng)里進(jìn)行網(wǎng)貸舉報(bào)，官網(wǎng)里有專門的網(wǎng)貸舉報(bào)入口，可以上傳相關(guān)暴力催收的證據(jù)，反映相關(guān)情況即可；或是撥打舉報(bào)電話進(jìn)行舉報(bào)。

5、報(bào)警

對于十分惡劣的暴力催收，上門催收、堵鎖眼、潑墻漆、貼欠款人信息、暴力威脅等，嚴(yán)重影響借款人正常生活和生命安全的，可以向公安部門報(bào)警處理。

6、起訴

一般來說，借款機(jī)構(gòu)是要對其催收方式負(fù)責(zé)的，對于暴力催收，借款人可以對借款機(jī)構(gòu)進(jìn)行起訴，請求法院判決，要求停止暴力催收。

二、哪些行為屬于暴力催收？

1、通過微信、短信等方式恐嚇、威脅借款人或者通訊錄親友及家人等屬于暴力催收。此外，以下行為也屬于暴力催收：

（1）采用非法軟件短信電話轟炸借款人手機(jī)號(hào)碼；

（2）冒充國家執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員對借款人進(jìn)行恐嚇、暴力催收等違法違規(guī)行為。

（3）借款人逾期后每日催收電話超過3個(gè)以上；

（4）借款人逾期后催收來電不在時(shí)間段；

（5）曝光借款人個(gè)人信息；

（6）到借款人家里或工作單位催收導(dǎo)致個(gè)人聲譽(yù)嚴(yán)重受損的；

（7）逾期后逾期費(fèi)高于銀行規(guī)定逾期利率；

（8）采用誘導(dǎo)方式讓借款人去其他平臺(tái)借款歸還本平臺(tái)借款。

2、債務(wù)人對于欠款暴力催收的處理

（1）遇到暴力催收時(shí)，及時(shí)收集催收人暴力行為的證據(jù)，不僅短信、電話錄音、視頻錄像、聊天記錄等，向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)投訴；

（2）催收人使用語言侮辱，甚至恐嚇威脅等非法方式催收，借款人認(rèn)為威脅到自己正常生活、人身自由和生命安全的，需要及時(shí)報(bào)警處理；

（3）未經(jīng)許可的個(gè)人信息擅自曝光在網(wǎng)絡(luò)或者其他公共場合的，借款人將這些侵犯個(gè)人隱私的證據(jù)收集起來，到法院起訴對方。

三、怎么合法應(yīng)對催收？

接到催收電話最好的應(yīng)對方式是及時(shí)還款，對于沒有還款能力的情形，可以將自己的實(shí)際情形跟對方說明。遇到大量催收電話，一定不能進(jìn)行逃避，也不能進(jìn)行失聯(lián)，應(yīng)該做到以下三步。

1、沉著應(yīng)對

接到催收電話后，借款人一定要接聽。無論催收人員的態(tài)度有多么惡劣，借款人一定要保持冷靜，沉著應(yīng)對。首先需要表達(dá)自己的還款意愿，然后告知對方自己當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)情況，詢問是否可以進(jìn)行協(xié)商還款。如有必要，可以進(jìn)行電話錄音。

2、驗(yàn)證對方信息

收到催收電話后，借款人必須“驗(yàn)證對方的身份”。讓對方提供姓名、工號(hào)、工牌、催收委托書（抽屜協(xié)議）、其他催收授權(quán)證明等等。如果對方無法提供，那就屬于“無效催收”，直接回復(fù)一句：“既然無法證明身份，我也沒有義務(wù)回答任何問題”。

3、提前跟親友溝通

當(dāng)貸款逾期后，催收人員很有可能會(huì)打電話給借款人通訊錄里的好友。借款人應(yīng)當(dāng)提前與親朋好友溝通，說明情況。如果有親友遭到電話騷擾，可以收集證據(jù)選擇報(bào)警。根據(jù)規(guī)定，催收僅能對債務(wù)本人及其擔(dān)保人進(jìn)行催收，不得對與債務(wù)無關(guān)的第三人進(jìn)行催收。