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產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵可以主張多少賠償,產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的區(qū)別是什么?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-06 21:45:16 161 人看過

一、產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵可以主張多少賠償

產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵當(dāng)事人可以主張?jiān)瓋r(jià)格賠償以及銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失,產(chǎn)品瑕疵的賠償以實(shí)際損失為限。

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條規(guī)定:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:

(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;

(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。

二、產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的區(qū)別是什么

產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的區(qū)別如下:

1.損害結(jié)果不同。產(chǎn)品瑕疵的損害結(jié)果為產(chǎn)品不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等,而產(chǎn)品缺陷的損害結(jié)果為導(dǎo)致使用人人身或財(cái)產(chǎn)損害;

2.維權(quán)方式不同。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品瑕疵只能申請(qǐng)違約責(zé)任,而產(chǎn)品缺陷可以申請(qǐng)人身賠償或違約賠償。

三、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛舉證責(zé)任由誰舉證

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償的舉證責(zé)任,由受害人就產(chǎn)品侵權(quán)的構(gòu)成要件進(jìn)行舉證,即對(duì)產(chǎn)品存在缺陷、使用缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p害以及產(chǎn)品缺陷與損害之間存在法律上的因果關(guān)系進(jìn)行證明。受害人如能證明產(chǎn)品存在缺陷、使用缺陷產(chǎn)品造成了損害以及缺陷產(chǎn)品與損害之間存在法律上的因果關(guān)系,則產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任得以確立。生產(chǎn)者或銷售者則就法定免責(zé)事由舉證,如不能證明免責(zé)事由存在,則應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。法定免責(zé)事由有:

1.未將產(chǎn)品投入流通的;

2.產(chǎn)品投入流通時(shí),引起損害的缺陷尚不存在的;

3.將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

由此可見,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛適用舉證責(zé)任倒置原則,產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)舉證證明其產(chǎn)品不存在缺陷。

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  • 產(chǎn)品有缺陷與瑕疵應(yīng)該怎么維權(quán)
    一、產(chǎn)品有缺陷與瑕疵應(yīng)該怎么維權(quán)如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專線是12315,解決率挺高的。從大量受理的消費(fèi)者投訴來看,由于一部分消費(fèi)者不懂法,缺少證據(jù)意識(shí),導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí),不對(duì)路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有:逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定,商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí),一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。二、產(chǎn)品有缺陷與瑕疵投訴的方法有哪些1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。2、來訪投訴:消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。3、電話投訴:這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話:123654、
    2023-06-15
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  • 產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的適訴訟時(shí)效有何不同?
    產(chǎn)品瑕疵適用普通訴訟時(shí)效,即自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起,訴訟時(shí)效期間為二年,最長(zhǎng)訴訟時(shí)效為二十年。而產(chǎn)品缺陷的時(shí)效則有所不同。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條規(guī)定:因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。
    2023-06-05
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  • 產(chǎn)品缺陷責(zé)任和產(chǎn)品瑕疵責(zé)任有什么不同
    1、產(chǎn)生依據(jù)不同瑕疵與缺陷分別是二者的產(chǎn)生依據(jù),瑕疵與缺陷的不同直接導(dǎo)致了兩種責(zé)任的區(qū)分。瑕疵與缺陷不僅是二者的區(qū)分標(biāo)志,也是兩種責(zé)任在產(chǎn)生依據(jù)上不同的表現(xiàn)。2、性質(zhì)不同產(chǎn)品瑕疵責(zé)任是一種單純的違約責(zé)任,是以當(dāng)事人違反法定或約定義務(wù)為責(zé)任承擔(dān)前提,也可以說是一種合同責(zé)任。產(chǎn)品缺陷責(zé)任則是典型的侵權(quán)責(zé)任,又因生產(chǎn)者產(chǎn)品責(zé)任和銷售者產(chǎn)品責(zé)任的不同而區(qū)分為特殊侵權(quán)責(zé)任和一般侵權(quán)責(zé)任。3、歸責(zé)原則不同根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條的規(guī)定,只要銷售的產(chǎn)品存在瑕疵,銷售者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任,不論是否造成損害后果,也不論銷售者是否有過錯(cuò)。在我國(guó),生產(chǎn)者的缺陷責(zé)任適用嚴(yán)格責(zé)任原則,銷售者的產(chǎn)品缺陷適用過錯(cuò)責(zé)任原則或過錯(cuò)推定原則。4、責(zé)任主體不同產(chǎn)品瑕疵責(zé)任由銷售者承擔(dān),受害人可直接向銷售者要求賠償;屬于生產(chǎn)者或供貨者責(zé)任的,銷售者賠償后可向真正責(zé)任者追償,但不得以此向受害者抗辯,拒絕賠償
    2023-04-30
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  • 2022產(chǎn)品瑕疵怎么賠償
    法律綜合知識(shí)
    一、產(chǎn)品瑕疵怎么賠償1、據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,產(chǎn)品瑕疵的話,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失,產(chǎn)品瑕疵的賠償以實(shí)際損失為限。2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條規(guī)定:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。二、產(chǎn)品缺陷和產(chǎn)品瑕疵區(qū)別產(chǎn)品缺陷和產(chǎn)品瑕疵區(qū)別如下:1、產(chǎn)品瑕疵責(zé)任屬于合同責(zé)任,產(chǎn)品缺陷責(zé)任屬于侵權(quán)責(zé)任。2、產(chǎn)品瑕疵責(zé)任免責(zé)事由包括經(jīng)營(yíng)者做出了明確的說明或者用戶、消費(fèi)者在購(gòu)買該產(chǎn)品前已經(jīng)知道瑕疵的存在;產(chǎn)品缺陷責(zé)任的免責(zé)事由包括未將產(chǎn)品投入流通、產(chǎn)品投入流通時(shí),引起損害的缺陷尚不存在、將產(chǎn)品投入流通
    2022-04-30
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  • 產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵是否可以申請(qǐng)損害賠償
    一、產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵是否可以申請(qǐng)損害賠償產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵致人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,可以申請(qǐng)損害賠償。產(chǎn)品瑕疵致人損害的賠償責(zé)任是指產(chǎn)品的制造者和銷售者因制造或銷售的產(chǎn)品有瑕疵,造成購(gòu)買者、使用人或第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損害所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身傷害的,產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)一發(fā)承擔(dān)民事責(zé)任。運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者對(duì)此負(fù)有責(zé)任的,產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。二、產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn):一、人身損害賠償1、醫(yī)療費(fèi);2、治療期間的護(hù)理費(fèi);3、因誤工減少的收入;4、交通費(fèi);5、殘疾者生活自助具費(fèi);6、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi);7、殘疾賠償金;8、受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費(fèi);9、造成死亡的,支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費(fèi);10、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。二、財(cái)產(chǎn)損害賠償1、將損害財(cái)產(chǎn)恢復(fù)原狀;2、將損害財(cái)產(chǎn)折價(jià)賠償;3、法律、法規(guī)規(guī)定
    2023-06-06
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#消費(fèi)知識(shí)
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    產(chǎn)品是指被人們使用和消費(fèi),并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個(gè)層次,即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。 產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的... 更多>

    #產(chǎn)品
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      產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的區(qū)別在于:第一,損害程度不同。根據(jù)《》第二十六條規(guī)定,產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品在使用性能上存在瑕疵,或者不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),或者不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況,但不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),或者未喪失原有的使用價(jià)值。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條規(guī)定,產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)
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      貴州在線咨詢 2022-10-18
      產(chǎn)品缺陷與產(chǎn)品瑕疵的區(qū)別有哪些取決于商品的具體問題: (1)構(gòu)成要素不同:產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。產(chǎn)品缺陷,則含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。 (2)主觀歸責(zé)原則不同:產(chǎn)品瑕疵主要使用過錯(cuò)責(zé)任原則,即經(jīng)生產(chǎn)者、銷售者在提供商品或服務(wù)時(shí)只有存在主觀上的過錯(cuò),才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;產(chǎn)品缺陷則實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任兩種原則。對(duì)銷售者實(shí)行的是過錯(cuò)責(zé)任和特殊情況下的無過錯(cuò)責(zé)任原則
    • 產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的異同是哪些?
      北京在線咨詢 2022-08-03
      關(guān)于產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的異同主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (1)構(gòu)成要素不同:產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。產(chǎn)品缺陷,則含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。 (2)主觀歸責(zé)原則不同:產(chǎn)品瑕疵主要使用過錯(cuò)責(zé)任原則,即經(jīng)生產(chǎn)者、銷售者在提供商品或服務(wù)時(shí)只有存在主觀上的過錯(cuò),才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;產(chǎn)品缺陷則實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任兩種原則。 對(duì)銷售者實(shí)行的是過錯(cuò)責(zé)任和特殊情況下的無過錯(cuò)責(zé)任原
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      浙江在線咨詢 2022-08-05
      產(chǎn)品缺陷與產(chǎn)品瑕疵兩者的不同主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (1)構(gòu)成要素不同:產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。產(chǎn)品缺陷,則含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。 (2)主觀歸責(zé)原則不同:產(chǎn)品瑕疵主要使用過錯(cuò)責(zé)任原則,即經(jīng)生產(chǎn)者、銷售者在提供商品或服務(wù)時(shí)只有存在主觀上的過錯(cuò),才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;產(chǎn)品缺陷則實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任兩種原則。 對(duì)銷售者實(shí)行的是過錯(cuò)責(zé)任和特殊情況下的無過錯(cuò)責(zé)任原
    • 產(chǎn)品瑕疵責(zé)任和產(chǎn)品缺陷責(zé)任有什么區(qū)別
      湖北在線咨詢 2023-06-12
      產(chǎn)品缺陷與產(chǎn)品瑕疵的不同主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (1)構(gòu)成要素不同。產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。產(chǎn)品缺陷則含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。 (2)主觀歸責(zé)原則不同。產(chǎn)品瑕疵主要使用過錯(cuò)責(zé)任原則,即經(jīng)生產(chǎn)者、銷售者在提供商品或服務(wù)時(shí)只有存在主觀上的過錯(cuò),才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;產(chǎn)品缺陷則實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任兩種原則。對(duì)銷售者實(shí)行的是過錯(cuò)責(zé)任和特殊情況下的無過錯(cuò)責(zé)任原則;對(duì)生