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快遞派送過程中丟失誰承擔(dān)
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-05-09 04:40:02 76 人看過

快遞派送過程中丟失的負(fù)責(zé)情況具體如下:

1.快遞取件后丟失的,未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé);

2.快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)站丟失的,由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé);

3.快遞在中轉(zhuǎn)站丟失的,由中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé);

4.快遞到達(dá)目的地后,掃描分揀后丟失的,由目的地網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)。

《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

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    郵快遞途中快遞壞了快遞公司負(fù)責(zé)。無論是物流還是快遞,為客戶提供遞送服務(wù)時(shí)總會(huì)填寫一張運(yùn)輸?shù)膯螕?jù),填寫好相應(yīng)內(nèi)容后會(huì)讓客戶簽字確認(rèn),往往這時(shí)客戶需要注意,絕大多數(shù)的類似單據(jù)都在背面或正面其他地方規(guī)定有些細(xì)則條款,其中就有如果貨物損壞的賠償問題,如果忽視了這些條款,就意味著在某種程度上放棄了自己本該享有的權(quán)利。發(fā)錯(cuò)貨了快遞公司是否拒絕賠償繼續(xù)找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司的問題,要求他們解決問題。可以要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。要求快遞公司聯(lián)系寄錯(cuò)的快件,原件退回,之后再重新發(fā)到正確的目的地。你在發(fā)快件的時(shí)候,應(yīng)該手里有一張底單。只要你自己手底單上的,收件信息沒有填錯(cuò),而因?yàn)榭爝f公司貼錯(cuò)單,導(dǎo)致快件發(fā)錯(cuò),損失當(dāng)然該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以
    2023-07-11
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  • 快遞丟了找誰負(fù)責(zé)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任
    快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。根據(jù)《快遞暫行條例》:第二十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。第二十六條快件無法投遞的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進(jìn)行處理;屬于進(jìn)出境快件的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù)??旒o法投遞又無法退回的,依照下列規(guī)定處理:(一)屬于信件,自確認(rèn)無法退回之日起超過6個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)的,由經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀;(二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?,并按照?guó)務(wù)院郵政管理部
    2023-04-13
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  • 快遞損壞快遞費(fèi)由誰承擔(dān),快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)
    一、快遞損壞快遞費(fèi)由誰承擔(dān)快遞損壞快遞費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。二、快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)快遞是否有保價(jià)而有所不同,對(duì)托運(yùn)前保價(jià)過的快件,按照約定的保價(jià)作出賠償;對(duì)托運(yùn)前未保價(jià)的快件,一般按運(yùn)費(fèi)的3倍作出賠償??爝f公司的這種賠償標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)2009年10月1日實(shí)施的《郵政法》規(guī)定:郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按
    2023-04-24
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    • 請(qǐng)問快遞丟失后有誰來承擔(dān)責(zé)任?
      河北在線咨詢 2023-08-29
      快遞丟失的,如果是快遞公司未能將其送到收貨人手中,快遞公司需要對(duì)此承擔(dān)賠償責(zé)任。保管期內(nèi),因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    • 快遞放物業(yè)后丟失,責(zé)任該由誰承擔(dān)
      河南在線咨詢 2023-02-21
      根據(jù)法律的規(guī)定,保管是無償?shù)?,保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。如果包裹丟失了,由于通常情況下,小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理,則只要其能夠證明自己沒有重大過失,哪怕有疏忽大意,都無須承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    • 快遞員送錯(cuò)快遞誰承擔(dān)有沒有法律規(guī)定
      浙江在線咨詢 2023-11-09
      快遞員送錯(cuò)快遞,如果是快遞員的過錯(cuò),由快遞公司承擔(dān)責(zé)任;如果是當(dāng)事人本人填錯(cuò)了地址等原因造成的,由本人承擔(dān)責(zé)任。關(guān)于快遞員送錯(cuò)快遞誰承擔(dān)的問題,還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。
    • 承擔(dān)責(zé)任的快遞丟失可以由誰來賠償
      廣東在線咨詢 2022-07-04
      如果快遞被冒領(lǐng)了,如果是網(wǎng)店老板的失誤,消費(fèi)者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價(jià)款,也可以要求實(shí)際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。如果能確認(rèn)是快遞公司的失誤導(dǎo)致的,那么網(wǎng)店老板可以起訴快遞公司要求賠償。如果網(wǎng)店老板和快遞公司簽訂了報(bào)價(jià)協(xié)議,則快遞公司賠償網(wǎng)店老板的損失后,再由保險(xiǎn)公司根據(jù)合同補(bǔ)償快遞公司的損失。根據(jù)《民法典》第八百三十條貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)后,承運(yùn)人知道收貨人的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知收貨人,收貨
    • 快遞丟失還有誰來承擔(dān),有哪些相關(guān)規(guī)定
      澳門在線咨詢 2023-10-27
      快遞丟失的,如果是快遞公司未能將其送到收貨人手中,快遞公司需要對(duì)此承擔(dān)賠償責(zé)任。保管期內(nèi),因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。