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申請認定云南省著名商標的報告

云南省工商行政管理局：

根據(jù)省工商局關(guān)于認定省著名商標的要求，現(xiàn)將我公司申請參加認定省著名商標的有關(guān)情況報告如下：

一、企業(yè)發(fā)展概況

為響應云南省委、省政府的號召，把河口建設成橋頭堡，發(fā)展多元化經(jīng)濟。在農(nóng)墾總局的大力支持下，經(jīng)ＸＸＸＸ農(nóng)場黨委研究決定成立ＸＸＸ飲料有限公司，于2008年8月正式投產(chǎn)運營。公司坐落于美麗的南溪河畔，周圍大山環(huán)繞，被翠綠的橡膠林包圍著。公司擁有兩條生產(chǎn)線，即瓶裝生產(chǎn)線和桶裝生產(chǎn)線，基本滿足了廣大消費者對產(chǎn)品規(guī)格的需求。同時公司擁有一支專業(yè)技術(shù)人才隊伍，精通技術(shù)，懂管理，重質(zhì)量。在公司管理層和員工的共同努力下，公司業(yè)務不斷的提高，銷售業(yè)務也從最初的月銷售600箱（600ｍＬ、400ｍＬ、330ｍＬ）瓶裝水和5000桶（18．9Ｌ）飲用山泉水，到現(xiàn)在的月銷售6000箱瓶裝水和2萬桶飲用山泉水。公司從投產(chǎn)運營到2011年12月止，公司累計銷售60萬箱瓶裝飲用水和100萬桶飲用山泉水。

公司已成為河口地區(qū)一家上規(guī)模飲用水生產(chǎn)企業(yè)，在學校、在醫(yī)院、政府辦公場所都能見到公司產(chǎn)品的身影，其產(chǎn)品已經(jīng)跨區(qū)域遠銷到文山州的文山縣、馬關(guān)縣，紅河州的開遠等周邊城市。公司ＸＸＸ品牌已深入廣大消費者心目中，其ＸＸＸ已經(jīng)不再是單一的商標，而是本地區(qū)安全飲用水代名詞了。

二、ｘｘｘ服務質(zhì)量和市場信譽度

公司為了適應現(xiàn)代化管理機制，合理化建立了各個部門和生產(chǎn)車間，管理層次分明，制度完善。各部門和車間的職、權(quán)、責明確，每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要按照操作指導書作業(yè)，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)工藝要求，確保產(chǎn)品每批次合格率在98％以上，不讓一件不合格商品流通到消費者手中。公司管理層特別重視產(chǎn)品質(zhì)量，對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及流程要求十分嚴格，經(jīng)過不斷的調(diào)整生產(chǎn)工藝，其產(chǎn)品質(zhì)量遠遠高于同類產(chǎn)品，并于2009年獲得了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《云南省產(chǎn)品質(zhì)量合格單位》榮譽稱號。

在產(chǎn)品售后服務上，公司跟各個銷售商建立了售后服務跟蹤機制，把消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量問題第一時間反饋到公司總經(jīng)理辦公室。誠信經(jīng)營、以人為本是公司經(jīng)營理念，認真對待每一起消費者投訴，把解決消費者投訴和提高產(chǎn)品質(zhì)量放在公司經(jīng)營第一位。如遇消費者投訴，公司售后服務部門會在第一時間聯(lián)系消費者，傾聽消費者對公司產(chǎn)品意見，分析問題，并根據(jù)消費者意愿進行產(chǎn)品調(diào)換，造成一定經(jīng)濟損失的，協(xié)商賠償方案再給予經(jīng)濟補償。而后再把消費者投訴的問題反饋到總經(jīng)理辦公室和生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門，讓大家一起分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，以避免下次再出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題。這使消費者得到滿意的答復，也對公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務更加有信心，從而提高了公司產(chǎn)品在廣大消費者心目中的形象。

公司成立4年來，秉承農(nóng)墾先輩們吃苦耐勞的精神，經(jīng)過第三代人不懈努力和誠信經(jīng)營，ＸＸＸ商標獲得了本區(qū)域消費者的高度認同，其ＸＸＸ商標在銷售商、代理商和消費者心目中意味著：誠信、可靠、安全！

三、ＸＸＸ商標的注冊、使用、宣傳和維權(quán)情況

ＸＸＸ商標注冊于2010年4月14日，核定使用商品為第三十二類。產(chǎn)品包括：無酒精果汁：無酒精果汁飲料；果汁；水（飲料）；果汁飲料（飲料）；不含酒精的果汁飲料；無酒精飲料：水果飲料（不含酒精）；礦泉水（飲料）；純凈水（飲料）。

公司為了有效的管理好商標使用，在商標申請初期就建立好了相關(guān)規(guī)定和管理制度。規(guī)定了商標的使用范圍，商標的管理職能，商標在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的管理，以及商標的檔案管理、商標的保護和商標的印制。顯示出公司管理層對商標在經(jīng)營活動中的重視，加強了公司與銷售商、代理商和消費者之間對商標的認識。為此公司還組建了商標管理組織機構(gòu)，直接由副經(jīng)理負責管理商標的使用。

隨著產(chǎn)品對外銷售不斷的擴展，以及良好的服務態(tài)度，ＸＸＸ品牌在周邊縣市已深入人心。公司上級主管部門ＸＸＸＸ農(nóng)場為了打造企業(yè)名牌，突出河口自主品牌效應，聯(lián)合本企業(yè)加大宣傳力度，從2008年開業(yè)到2011年12月底，ＸＸＸＸ和本公司為ＸＸＸ品牌投入廣告費用共計40多萬元，在多家地方電視臺做廣告宣傳，其宣傳形式有電視臺廣告、宣傳畫冊、橫幅、戶外大型招牌廣告、縣城路燈標識廣告和促銷宣傳文藝節(jié)目。如今ＸＸＸ商標已經(jīng)成為公司代名詞，而且在同行業(yè)有著較高的品牌美譽。

公司下一步將引進合作機制，把產(chǎn)品推廣到越南，為中越兩國的發(fā)展和經(jīng)濟建設貢獻自己的一份力量。其ＸＸＸ品牌在企業(yè)今后的發(fā)展戰(zhàn)略中，將越來越起到關(guān)鍵作用。如今隨著西部大開發(fā)，高速公路的建成，信息的暢游溝通，區(qū)域性經(jīng)濟也驟然形成，同行業(yè)的競爭也越來越激烈，各種不正當競爭相續(xù)出現(xiàn)，同音不同字、同包裝不同文字，打著擦邊球的情況越來越嚴重，往往這些不正當競爭的商品，多數(shù)出現(xiàn)在城鄉(xiāng)結(jié)合部和廣大農(nóng)村地區(qū)。近期我公司銷售人員發(fā)現(xiàn)有少數(shù)商販在回收我公司舊桶，私自灌水銷售到農(nóng)村地區(qū)，這給我公司聲譽帶來很大不良影響。辛虧我公司銷售人員發(fā)現(xiàn)得早，在和行政主管部門取得聯(lián)系后及時制止了違法行為，未對廣大消費者造成太大的負面影響。從此事件后，公司管理層認為，隨著市場范圍越來越廣，生意越來越好，其商標、產(chǎn)品被仿冒和侵權(quán)的風險也會越來越大，為此能使公司健康持續(xù)的發(fā)展，加大產(chǎn)品仿冒和侵權(quán)的打擊力度，擴大企業(yè)知名度和影響力，增強市場的競爭力，特向省工商局申請認定ＸＸＸ商標為云南省著名商標。

希望省局能批準申請！

ＸＸＸＸ飲料有限公司

二0一二年四月六日