發(fā)文單位：貴州省人大常委會
發(fā)布日期：1997-9-29
執(zhí)行日期：1997-9-29
第一章總則
第二章消費者的權(quán)利和義務(wù)
第三章經(jīng)營者的責(zé)任
第四章社會監(jiān)督
第五章法律責(zé)任
第六章處理程序和時效
第七章附則
第一章總則
第一條為保護消費者合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》（以下簡稱《消費者權(quán)益保護法》）和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省情況，制定本條例。
第二條本條例所稱消費者是指有償獲得商品和接受服務(wù)直接用于物質(zhì)、文化生活需要的單位和個人。
本條例所稱經(jīng)營者是指為社會生產(chǎn)、銷售商品和提供有償服務(wù)的生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者。
第三條在本省行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營者和消費者均應(yīng)遵守《消費者權(quán)益保護法》和本條例的規(guī)定。
第四條本條例由各級人民政府負責(zé)在本行政區(qū)域內(nèi)組織實施。工商行政管理部門會同技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價、商品檢驗、文化等部門具體貫徹執(zhí)行，并支持消費者協(xié)會依法履行職責(zé)。
司法機關(guān)、新聞輿論機構(gòu)、行業(yè)主管部門和有關(guān)社會團體，均應(yīng)依法保護消費者的合法權(quán)益。
第二章消費者的權(quán)利和義務(wù)
第五條消費者除享有《消費者權(quán)益保護法》第二章規(guī)定的權(quán)利外，同時享有下列權(quán)利：
（一）有權(quán)獲得購物或有償服務(wù)憑證；
（二）消費者的合法權(quán)益受到損害時，有權(quán)依法請求保護。
第六條消費者的義務(wù)：
（一）尊重經(jīng)營者的勞動，正確使用商品；
（二）遵守社會公德，不得阻礙經(jīng)營者正常的經(jīng)營活動。
第三章經(jīng)營者的責(zé)任
第七條經(jīng)營者必須對消費者負責(zé)，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章，堅持自愿、公平、誠實、信用的原則，守法經(jīng)營。
第八條經(jīng)營者必須嚴(yán)格依照《消費者權(quán)益保護法》第三章規(guī)定的義務(wù)履行。
第九條經(jīng)營者必須接受有關(guān)行政監(jiān)督管理部門和社會監(jiān)督組織的監(jiān)督檢查。
第四章社會監(jiān)督
第十條縣級以上行政區(qū)域，經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn)，成立消費者協(xié)會；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）基層單位可以有計劃地組建消費者協(xié)會分支機構(gòu)。
縣級以上消費者協(xié)會是以地方行政監(jiān)督管理部門、社會團體、消費者代表為主體，企業(yè)主管部門、新聞輿論機構(gòu)等方面代表參加的社會監(jiān)督組織。
各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以支持。
第十一條各級消費者協(xié)會對經(jīng)營者提供的商品和營業(yè)性服務(wù)進行社會監(jiān)督，指導(dǎo)廣大群眾合理消費。
第十二條消費者協(xié)會的職責(zé)：
（一）了解消費者的意見和要求，向政府及有關(guān)部門提出建議；
（二）調(diào)查、了解市場情況，向消費者提供信息；
（三）參與有關(guān)行政監(jiān)督管理部門對市場的檢查監(jiān)督活動；
（四）就涉及消費者合法權(quán)益的重大問題，向有關(guān)部門查詢并要求及時答復(fù)；
（五）協(xié)助政府主管部門研究和制定保護消費者合法權(quán)益的有關(guān)政策、規(guī)章、措施；
（六）組織和指導(dǎo)基層消費者組織開展活動；
（七）對經(jīng)營危害消費者安全、身心健康商品的經(jīng)營者進行披露，協(xié)助有關(guān)部門制止或者查處其非法行為；
（八）受理消費糾紛投訴，調(diào)解消費爭議，對重大的投訴案件，協(xié)助有關(guān)部門進行查處，并可公布結(jié)果；
（九）支持或者代表不特定的消費者對侵害其合法權(quán)益的行為起訴；
（十）與國內(nèi)外消費者組織建立聯(lián)系，交流情況，互轉(zhuǎn)投訴，組織和參加國內(nèi)、國際的交往活動。
第十三條消費爭議的仲裁，依照《中華人民共和國仲裁法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五章法律責(zé)任
第十四條下列各項為侵害消費者合法權(quán)益的行為：
（一）生產(chǎn)、銷售不符合法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品；
（二）生產(chǎn)、銷售明令淘汰、過期失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的商品；
（三）生產(chǎn)、銷售應(yīng)該標(biāo)明廠名、廠址、出廠期、有效期、保存期而不標(biāo)明或標(biāo)明不實的商品；
（四）生產(chǎn)、銷售按規(guī)定應(yīng)附文字說明（使用說明書、標(biāo)簽、線路圖、成分、重量等，用外文說明的應(yīng)附中文譯文）而不附，或者文字說明內(nèi)容與商品實際狀況不符的商品；
（五）生產(chǎn)、銷售按國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)持有生產(chǎn)許可證、檢驗、檢疫合格證而未取得生產(chǎn)許可證、檢驗、檢疫合格證的商品；
（六）銷售應(yīng)當(dāng)場測試而不當(dāng)場測試的商品；
（七）銷售殘次、處理商品而未聲明；
（八）按照國家規(guī)定或者買賣雙方約定對商品實行“三包”而不履行；
（九）違反國家和地方規(guī)定，強行銷售、硬性搭配商品或者強行增加服務(wù)項目，敲詐勒索；
（十）銷售者因自身責(zé)任造成損失而轉(zhuǎn)嫁給消費者；
（十一）以次充好、以假冒真、摻雜使假、計量不足；
（十二）違反國家和地方物價政策、規(guī)定；
（十三）實際服務(wù)與標(biāo)明的數(shù)量、質(zhì)量、項目、收費標(biāo)準(zhǔn)不符；
（十四）利用商品廣告弄虛作假，蒙蔽、欺騙消費者；
（十五）出版、發(fā)行、銷售、出租有淫穢、丑惡、迷信內(nèi)容的書畫報刊、音像制品等；
（十六）其它損害消費者合法權(quán)益的行為。
第十五條對損害消費者合法權(quán)益的單位和個人，由有關(guān)行政監(jiān)督管理部門、司法機關(guān)視情節(jié)給予下列處罰：
（一）責(zé)令向受害人賠禮道歉；
（二）責(zé)令對商品進行修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款或服務(wù)費用；
（三）賠償損失；
（四）罰款；
（五）沒收違法所得；
（六）掛牌警告；
（七）暫停生產(chǎn)、營業(yè)，限期整頓；
（八）依法吊銷生產(chǎn)許可證或者營業(yè)執(zhí)照；
（九）追究企業(yè)負責(zé)人和直接責(zé)任者的行政責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
以上處罰可以單處或并處。
第十六條經(jīng)營者損害消費者的合法權(quán)益，造成嚴(yán)重后果的，依照《消費者權(quán)益保護法》第四十一條、第四十二條和第四十三條的有關(guān)規(guī)定處罰。
第十七條廣告經(jīng)營單位違反審查規(guī)定，經(jīng)營有虛假情節(jié)廣告使消費者受到損害的，負連帶責(zé)任。
第十八條因消費者自身過失造成損失，由消費者本人負責(zé)。
第十九條消費者侵犯經(jīng)營者合法權(quán)益，情節(jié)嚴(yán)重的，由行政監(jiān)督管理部門或者司法機關(guān)依法查處。
第二十條對阻礙行政監(jiān)督管理部門、消費者協(xié)會工作人員依法履行職責(zé)的，依照《消費者權(quán)益保護法》第五十二條的規(guī)定處理。
第六章處理程序和時效
第二十一條消費者的合法權(quán)益受到損害，可以通過以下途徑請求保護：
（一）直接與經(jīng)營者交涉，說明受害情況，要求修、換、退或者賠償；
（二）向工商行政、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價、商品檢驗、文化等有關(guān)行政監(jiān)督管理部門或者消費者協(xié)會投訴；
（三）與經(jīng)營者協(xié)議向仲裁機構(gòu)提請仲裁；
（四）向人民法院起訴。
第二十二條經(jīng)營者對消費者的投訴應(yīng)當(dāng)自收到來信或者接待之日起十日內(nèi)答復(fù)；
行政監(jiān)督管理部門、消費者協(xié)會對消費者的投訴，應(yīng)當(dāng)自收到之日起七日內(nèi)作出是否受理的決定。對決定受理的投訴，應(yīng)自受理之日起三十日內(nèi)進行調(diào)查處理或調(diào)解。
第二十三條消費者的合法權(quán)益受到損害，按以下時效期限請求保護：
（一）有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定時效的，從其規(guī)定；
（二）有約定的，從其約定；
（三）未明確規(guī)定期限的，在一年以內(nèi)。
上述時效，自受害人知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的合法權(quán)益被侵害之日起計算。
第七章附則
第二十四條農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本條例執(zhí)行。
第二十五條本條例的具體應(yīng)用問題，由省人民政府工商行政管理部門負責(zé)解釋。
第二十六條本條例自公布之日起施行，同時廢止《貴州省保護消費者合法權(quán)益暫行條例》。
貴州省人大常委會
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一、消費者權(quán)益保護條例是如何規(guī)定欺詐消費者消費者權(quán)益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~，為消費者購買商品的價格或者接受服務(wù)的費用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定，協(xié)商不成的請求相關(guān)組織調(diào)解，調(diào)解不成，提起訴訟。二、消費者可以享受三倍賠償?shù)那樾斡心模?）銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；（3）銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；（4）以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；（5）以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的；（6）不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的；（7）采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；（8）作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；（9）利用廣播、電視、電2023-06-07426人看過 -
1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4、消費者享有公平交易的權(quán)利，等等?！断M者權(quán)益保護法》對于處理的方式規(guī)定第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)2023-07-15212人看過 -
中華人民共和國消費者權(quán)益保護法全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的決定（10月25日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過）第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議決定對《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》作如下修改：一、第五條增加一款，作為第三款：“國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費?！倍?、將第十四條修改為：“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利?！比?、將第十六條第一款修改為：“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)?！痹黾右豢睿鳛榈谌睿骸敖?jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易?！彼?、第十八條增加一款，作為第二款：“2024-04-22258人看過 -
在保護消費者權(quán)益方面，還有《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和地方法規(guī)。這些法律法規(guī)與《消費者權(quán)益保護法》共同構(gòu)建了保護消費者權(quán)益的體系。其中，《消費者權(quán)益保護法》在該體系中處于綜合法律地位，是保護消費者權(quán)益的基本法?！断M者權(quán)益保護法》與其他相關(guān)法律法規(guī)的關(guān)系在法律適用中體現(xiàn)在優(yōu)先適用《消費者權(quán)益保護法》，即《消費者權(quán)益保護法》有規(guī)定，其他相關(guān)法律法規(guī)也有規(guī)定的，適用《消費者權(quán)益保護法》；《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)有規(guī)定，但規(guī)定不一致的，仍適用《消費者權(quán)益保護法》；《消費者權(quán)益保護法》沒有規(guī)定，其他法律法規(guī)有規(guī)定的，適用其他相關(guān)法律法規(guī)。本問題涉及的相關(guān)文件：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《消費者權(quán)益保護法》消費者權(quán)益保護法賠償標(biāo)準(zhǔn)《消費者權(quán)益保護法》第55條：經(jīng)營2023-08-16436人看過
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1、安全權(quán)：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、知情權(quán)：消費者享有知悉商品真實情況的權(quán)利。3、選擇權(quán)：消費者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4、公平交易權(quán)：消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。5、求償權(quán)：消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。6、結(jié)社權(quán)：消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。7、獲得知識權(quán)：消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。8、受尊重權(quán)：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。9、監(jiān)督權(quán)：消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利.有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護消費者工作提出批評、建議。一、做為消費者該怎么維權(quán)?1、2023-05-07215人看過 -
消費者協(xié)會發(fā)布部門:貴州省消費者協(xié)會發(fā)布文號:第一章總則第一條為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予消費者協(xié)會“對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評”的職能，制定本辦法。關(guān)聯(lián)法規(guī)：第二條對損害消費者合法權(quán)益行為的揭露批評，應(yīng)當(dāng)遵循以事實為依據(jù)，法律為準(zhǔn)繩和公平、公正、公開的原則。第二章揭露批評的范圍第三條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，以及農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，其合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的典型案件。第四條具有下列侵害不特定多數(shù)消費者合法權(quán)益行為之一的，予以揭露批評：(一)與《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相悖的企業(yè)或行業(yè)規(guī)定；(二)經(jīng)營者制定的具有侵害消費者合法權(quán)益內(nèi)容的格式合同；(三)經(jīng)營者嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益的行為；(四)有關(guān)部門包庇、縱容其管理的經(jīng)營者損害消費者2023-06-07414人看過 -
2010年1月20日，中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會、最高人民法院應(yīng)用法學(xué)研究會與中國人民大學(xué)商法研究所聯(lián)合召開了《消費者權(quán)益保護法》修改研討會。1月21日，記者采訪了中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會會長、最高人民法院原副院長、上海交大法學(xué)院教授、中國消費者協(xié)會顧問李教授。李教授對《消法》修訂、消費維權(quán)及中國消費者協(xié)會倡導(dǎo)的三個為先等問題有精到見解。本刊記者：2009年12月，在紀(jì)念中國消費者協(xié)會成立25周年論壇上，中國消費者協(xié)會提出保護消費者權(quán)益的三個為先，即承擔(dān)共同責(zé)任主動為先，解決消費糾紛和解為先，企業(yè)社會責(zé)任保護消費者權(quán)益為先。您如何看待這三個為先?李教授：三個為先提得很好很全面。保護消費者的利益是全社會的共同責(zé)任?，F(xiàn)在的問題是誰主動，應(yīng)該以主動方為優(yōu)先選擇。關(guān)于共同責(zé)任，是連帶責(zé)任還是主要責(zé)任，這個問題還需要解釋。一是在承擔(dān)共同責(zé)任問題上，全社會都要優(yōu)先考慮維護消費者權(quán)益，比如2023-06-07474人看過 -
第二十八條職業(yè)介紹、婚姻介紹和房屋買賣租賃、出國留學(xué)、出國勞務(wù)等中介服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)如實發(fā)布廣告，保證提供的信息真實、合法，按照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定履行義務(wù)。第二十九條禁止經(jīng)營者采取下列手段欺詐消費者：（一）摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；（二）假冒注冊商標(biāo)，偽造質(zhì)量認證標(biāo)志，假冒產(chǎn)地，冒用知名商品特有名稱、包裝、裝潢或者他人廠名、廠址；（三）以虛假的價格、廣告、說明、標(biāo)準(zhǔn)、樣品、現(xiàn)場演示、有獎銷售等方式誘導(dǎo)消費者；（四）雇傭他人以虛假購買或者使用等欺騙手段進行消費誘導(dǎo)；（五）利用計量手段弄虛作假，造成商品的計量不準(zhǔn)；（六）提供虛假的中介服務(wù)信息；（七）設(shè)置虛假的或者改變真實的商品生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期；（八）故意損壞或者更換不需要更換的零配件；（九）被退回的商品經(jīng)過翻新、修理后再銷售時，隱瞞翻新、修理的情況；（十）發(fā)現(xiàn)提供的商品或者服務(wù)存在可能造成消費者2023-06-0752人看過
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全國人大常委會法工委民法室主任賈東明25日在闡述消費者權(quán)益保護法修改的背景時指出，我們國家的消費方式、消費結(jié)構(gòu)和消費理念發(fā)生了非常大的變化，在消保領(lǐng)域也有不少的新情況和新問題出現(xiàn)，這部法律也需要在恰當(dāng)?shù)臅r候做出修改。全國人大常委會辦公廳于今日上午10時在人民大會堂舉行新聞發(fā)布會，介紹十二屆全國人大常委會第五次會議審議消費者權(quán)益保護法修正案草案的情況。賈東明表示，消法是全國人大常委會1993年制定的，實施日期是1994年1月1日，從施行到現(xiàn)在將近20年。這部法律對保護消費者合法權(quán)益、維護社會主義經(jīng)濟秩序、促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。大家也感覺到了，消法通過以后消保的理念深入人心。賈東明指出，我們消費方式的變化是有目共睹的，比如互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展帶來了網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)購物的漸成規(guī)模。有一個基本的數(shù)字，網(wǎng)絡(luò)銷售交易額、網(wǎng)絡(luò)零售交易額，2006年是263億人民幣，2012年是1.3萬億2023-06-0762人看過 -
9月27日，山東省人大法工委、政府法制辦、普法辦、工商局、消費者協(xié)會在濟南聯(lián)合召開《山東省消費者權(quán)益保護條例》貫徹實施座談會。山東省人大常委會副主任鮑志強，山東省政府副秘書長、新聞發(fā)言人張德寬，中國消費者協(xié)會副秘書長李軍，山東省人大副秘書長、法工委主任趙瑞林，山東省工商局黨組書記、局長李華理，山東省工商局黨組副書記、副局長王天仁，山東省政府法制辦副主任陳公雨，山東省司法廳副廳長、山東省普法辦副主任王本群，山東省消協(xié)會長、山東省工商局副局長蔡福安等領(lǐng)導(dǎo)出席會議。山東省政府有關(guān)部門負責(zé)同志參加了座談會。2023-06-07264人看過 -
在商品售后服務(wù)方面及消費者保護領(lǐng)域，不少消費者(包括有些消費者保護組織的工作人員)對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現(xiàn)故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說保修并非包修。不少經(jīng)營者正是利用保修與包修的一字之差而在此問題做文章，從維護自己的利益角度出發(fā)對這兩詞提出了不同的解釋，認為包修是生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品故障為消費者提供的免費修理，保修則是對產(chǎn)品故障提供的收費維修，給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。本文從以下幾點對此進行簡要分析，以澄清這兩個概念，為消費者維權(quán)提供一點有益的見解。保修與包修這兩個詞是在《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中提及的兩個概念，消費者權(quán)益保護法第二十三條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行2023-06-07446人看過 -
專利保護【發(fā)文單位】：貴州省人大常委會【文號】：貴州省人大常委會【發(fā)布日期】：2003-7-26【執(zhí)行日期】：2003-9-1第一章總則第一條為了加強專利保護，維護專利申請人、專利權(quán)人的合法權(quán)益和社會公共利益，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造，促進科學(xué)技術(shù)進步與創(chuàng)新，根據(jù)《中華人民共和國專利法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本條例。第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事與專利保護有關(guān)的活動，適用本條例。第三條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強對專利事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，促進專利事業(yè)的發(fā)展。第四條省人民政府管理專利工作的部門，負責(zé)全省的專利保護工作。縣級以上人民政府管理專利工作的部門，負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的專利保護工作。有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)做好專利保護工作。第五條鼓勵單位或者個人將其發(fā)明創(chuàng)造成果向國內(nèi)外申請專利。鼓勵省外和境外的單位或者個人在我省實施專利技術(shù)。第六條縣級以上人民政府或者管理專利2023-04-23453人看過
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保護消費者權(quán)益從個體看是在維護私權(quán)，但當(dāng)一個個個體集聚起來形成群體的時候，就屬于公益范疇，涉及消費者集體利益———也就是社會公共利益的保護。新修改的消費者權(quán)益保護法結(jié)合消費維權(quán)實踐情況，確立了新的維權(quán)理念，完善了相應(yīng)的制度設(shè)計，強化了對消費者的保護。進一步發(fā)揮消協(xié)作用背景：與經(jīng)營者相比，消費者在時間、精力、經(jīng)濟實力、專業(yè)知識等各方面處于明顯弱勢，單個消費者維權(quán)面臨很大困難。為解決消費者個人維權(quán)難的問題，新消保法充實了消費者協(xié)會的力量，進一步發(fā)揮其作用，通過組織力量幫助消費者依法維權(quán)。新法：消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)。點評：中國消費者協(xié)會秘書長姜天波指出，為解決消費者個人維權(quán)難的問題，新消保法重新界定了消費者協(xié)會的組織性質(zhì)，即依2022-10-28153人看過 -
修改前修改后第一章總則第一章總則規(guī)定為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，制定本法。規(guī)定為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，制定本法。規(guī)定消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。規(guī)定消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。規(guī)定經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。規(guī)定經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。規(guī)定經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。規(guī)定經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。規(guī)定國家2023-12-04305人看過
消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
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貴州省消費者權(quán)益保護條例保護內(nèi)容有哪些吉林省在線咨詢 2022-09-29縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立保護消費者合法權(quán)益聯(lián)席會議制度，加強對消費者合法權(quán)益保護工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好消費者合法權(quán)益保護工作?？h級以上人民政府及有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)及時公布涉及消費者合法權(quán)益保護的信息，對維護消費者合法權(quán)益成績突出的單位和個人予以表彰和獎勵。 -
貴州省消費者權(quán)益保護條例52條是哪一條?廣西在線咨詢 2022-09-29消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
