【律師說法】在酒店住宿遭搶劫而受傷，酒店是否要承擔(dān)賠償責(zé)任?
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-08 16:26:00
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【深圳人身損害賠償律師解答】《消費者權(quán)益保護法》第7條規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第18條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。
《人身損害賠償解釋》第6條規(guī)定，從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。
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要先分清酒店是否有賠償?shù)呢?zé)任。即客人摔倒的原因是什么，根據(jù)實際情況判斷過錯大小，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果是因為酒店的設(shè)施等不安全導(dǎo)致的，酒店需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是客人自己不小心造成的，原則上酒店無責(zé)任。如既有酒店原因又有客人原因，按過錯比例，一般情況下，滑到的客人占一部分責(zé)任具體的劃分，先進(jìn)性雙方協(xié)商，協(xié)商不成的，可以起訴到法院。住酒店停電了會賠償嗎根據(jù)我國法律實踐，酒店停電索賠很難，索賠沒有賠償標(biāo)準(zhǔn)的。最關(guān)鍵是停電原因，如果是電力部門大面積停電，就很不好辦。如果是酒店內(nèi)部問題停電，可以向酒店索賠。此外住客可以退房，解除雙方的住宿合同，要求退款。除了要求解除合同，還可以和酒店協(xié)議退還房費，其他的是沒有法律依據(jù)的。根據(jù)實際情況及損失，進(jìn)行賠償，要求退款。酒店停電賠償?shù)淖⒁馐马椚缦拢?、首先要明確停電是否屬于不可抗力，這個要分情形，如果是酒店線路問題，則不屬于不可抗力，如屬于全市供電系統(tǒng)問題則應(yīng)2023-07-19271人看過 -
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在酒店住宿遭搶劫而受傷，酒店是否應(yīng)當(dāng)賠償，酒店能否向消費者索賠上海在線咨詢 2022-02-15在酒店住宿遭搶劫而受傷，酒店應(yīng)當(dāng)賠償。 《消費者權(quán)益保護法》第7條規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 第18條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。 經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在 -
旅店住客在酒店內(nèi)受傷旅店需要承擔(dān)責(zé)任嗎臺灣在線咨詢 2022-01-191，旅館需要承擔(dān)責(zé)任，可以要求旅館進(jìn)行賠償。 2，可以要求對方進(jìn)行民事賠償，要求賠償醫(yī)藥費、誤工費、營養(yǎng)費、護理費、財產(chǎn)損失等，如果構(gòu)成傷殘，還可以要求對方賠償傷殘賠償金。費用金額可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)。 3，醫(yī)藥費根據(jù)醫(yī)院診斷證明、正規(guī)醫(yī)療發(fā)票確定數(shù)額。 營養(yǎng)費按照醫(yī)生開具的營養(yǎng)需求診斷證明確定數(shù)額。 誤工費、護理費根據(jù)受害人或護理人的誤工時間和收入狀況確定。有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算 -
酒店員工打架受傷酒店是否該承擔(dān)責(zé)任浙江在線咨詢 2022-01-28在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的，屬于工傷，酒店要承擔(dān)責(zé)任。 需要注意“工作時間”和“工作場所”必須同時具備，并且必須是在履行本職工作，這里受到的傷害是“非工作原因”，是來自本單位或者外界的“暴力、意外等”所致。打比方，有人在職工履行工作職責(zé)的時候蓄意對職工進(jìn)行打擊報復(fù)，對其人身進(jìn)行直接攻擊，致使職工負(fù)傷、致殘或者死亡等。 因此需要具體情況具體分析。 -
住酒店遭遇酒店殺傷賠償嗎香港在線咨詢 2021-12-211、酒店未履行安全義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2、受害人死亡賠償包括醫(yī)療費用、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院食品補貼費、必要營養(yǎng)費、喪葬費、死亡賠償費等合理費用，以及受害人親屬辦理喪葬事宜的交通費、住宿費和誤工損失。3、建議協(xié)商解決。如果協(xié)商失敗，可以起訴維權(quán)。 -
酒店是否需要為消費者在酒店滑倒摔傷承擔(dān)賠償責(zé)任？湖北在線咨詢 2024-12-131. 如果消費者在酒店住宿期間因滑倒摔傷而受到損害，且酒店沒有盡到必要的安全管理職責(zé)，消費者可以要求酒店承擔(dān)賠償責(zé)任。 2. 根據(jù)《民法典》規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，如果未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致他人受到損害，就需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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