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2010年8月23日，中國315電子商務誠信平臺啟動儀式暨中國電子商務交易保障聯(lián)盟倡議活動在北京京都信苑飯店正式舉行。該項活動由國家工商總局市場司、中國消費者協(xié)會、北京市工商局、北京市經(jīng)濟和信息化委員會、北京市消費者協(xié)會支持，中國消費者報社主辦，中國消費網(wǎng)承辦。

中國315電子商務誠信平臺是全國首家、唯一的在國家工商總局、中國消費者協(xié)會、中國消費者報社等部門共同支持下的全國性電子商務交易第三方權(quán)威性交易保障網(wǎng)站，是中國消費者報社與中國消費網(wǎng)共同發(fā)起的更現(xiàn)代、更科學、更快捷、信息更豐富、形勢更多樣化的新型電子商務消費誠信系統(tǒng)。

平臺的建立是以國家的政策法規(guī)為保障，以消費者的信賴程度為保障，以品牌的公信力打造營銷環(huán)境，打造成為中國最具影響力的、最專業(yè)的誠信企業(yè)自律平臺。平臺建立的目標是：以開放、分享、公信、評估、凈化為基本原則，打造全國唯一一家具備權(quán)威性、安全性、主流性為一體的電子商務第三方誠信系統(tǒng)，進一步完善我國電子商務發(fā)展保障機制，大力提倡電子商務企業(yè)誠信自律，營造一種放心消費的電子商務環(huán)境，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營者及參與者的行為，有效地幫助消費者解決電子商務消費投訴問題，及時為政府決策、管理提供依據(jù)。

該平臺提出了建設(shè)315電子商務綜合保障體系行動計劃，即建設(shè)三大體系、一個平臺、五大功能。三大體系是指投訴(賠付)工作體系、宣傳體系、政策支持體系。一個平臺指建設(shè)一個電子商務第三方交易保障網(wǎng)站、形成一群誠信電子商務企業(yè)、提出一套完善的投訴服務處理流程(企業(yè)、個人)、籌建一個電子商務交易保障基金，嘗試建立線性賠付窗口。五大功能分別為投訴功能、先行賠付功能、產(chǎn)品檢測功能、宣傳普及功能、行業(yè)認證功能。下一步還將推動提供中國電子商務及相關(guān)企業(yè)實名身份認證、符合相關(guān)法律的電子消費憑證簽發(fā)、合法憑證的保存驗證等業(yè)務。

該平臺的建設(shè)為解決當前電子商務交易保障中遇到的服務無邊界、地域無限制等問題提出了一條新路。對我國電子商務的健康發(fā)展提供了保障。

同時，在大會上，中國消費網(wǎng)、天威誠信、北京聯(lián)通、北京移動、慧聰?shù)仁译娮由虅招袠I(yè)龍頭企業(yè)以服務為先、誠信為本、企業(yè)自律、行業(yè)協(xié)同、創(chuàng)新發(fā)展、共謀環(huán)境為宗旨，結(jié)合平臺的啟動，共同倡議發(fā)起一個立足北京、服務全國、面向世界的電子商務誠信聯(lián)盟。推行行業(yè)自律，帶動行業(yè)內(nèi)的B2B企業(yè)互相監(jiān)督誠信經(jīng)營;B2C企業(yè)銷售貨真價實的產(chǎn)品;第三方平臺能提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務，共同創(chuàng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。該聯(lián)盟將于2010年底前正式成立。