電子支付糾紛該如何收集證據(jù)？
來源：法律編輯整理
時間： 2023-04-30 22:11:12
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網(wǎng)絡交易如此發(fā)達的今天電子支付可謂是功不可沒，但是因電子支付糾紛也逐漸增多，如何維權成為不少電子支付受害者頭痛的問題，電子支付涉及銀行、第三方支付軟件以及賣家等多個因素，但歸根結底，維權還是需要相關的證據(jù)。
發(fā)生電子支付糾紛，作為受害一方首先應該確定是屬于誰的責任，畢竟電子支付涉及多方因素，一般來說電子支付糾紛規(guī)則原則為：
1、以過錯責任原則為基礎；
2、當事人應該對自己主觀過錯或技術，操作上的食物給對方造成的損失承擔賠償責任；
3、雙方均有過錯時，視各自過錯程度對于損害哦的影響而適用過錯相抵原則；
4、雙方均無過錯時，不可抗力，正當防衛(wèi)，緊急避險，意外事件等可以作為免責事由。
比方說第三方支付軟件在電子支付過程中未盡安全保障義務導致用戶賬戶余額被盜刷，由此產生的損失可以找第三方支付軟件承擔。
當事人確定好侵權責任后接下來就要搜集相關的證據(jù)材料，收集各種證據(jù)這個要根據(jù)具體的案情而定，但收集到的證據(jù)要符合以下幾個條件：
1、證據(jù)必須是客觀真實情況的反映；
2、證據(jù)與本案有內在的因果聯(lián)系；
3、非法取得的證據(jù)是無效的。
電子支付糾紛如果涉及金額較大，而且通過協(xié)商無法解決時，我們建議最好可以找個第三方支付糾紛專業(yè)的律師介入。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關知識進行歸納整理。如若侵權或錯誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時處理。【點擊反饋】
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