未履行告知義務商家承擔責任
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-14 09:40:41
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消費者吳某于2008年11月20日，在宜興市某商場為其兒子購買一雙“阿迪達斯”高檔運動鞋，價款為358元。但在穿了5天后，就發(fā)現(xiàn)其鞋底嚴重磨損。以商品質(zhì)里問題為由向宜興工商局123巧消費者申訴舉報受理中心申訴，要求商場退貨，并承擔經(jīng)濟損失。
點評：這是一起典型的由于經(jīng)營者未履行告知義務引起的消費者誤消費行為消費者是以滿足生活需要才購買商品或者接受服務，只有在充分了解商品的功能、效用、等級、規(guī)格、主要成分、生產(chǎn)日期、安全使用期等相關情況的基礎上，才能作出滿意的選擇。經(jīng)營者向消費者告知真實信息，這是《消法》規(guī)定的法定義務。
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