12398投訴受理條件
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時間： 2023-05-28 22:01:07
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一、12398投訴受理條件
根據(jù)《電力監(jiān)管條例》、《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報處理規(guī)定》（國家電力監(jiān)管委員會令第17號）和《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴處理規(guī)定》（國家電力監(jiān)管委員會令第18號），12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對華北區(qū)域內(nèi)違反國家有關(guān)電力監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的行為的舉報，以及公民、法人或者其他組織認(rèn)為電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)、電力企業(yè)、電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)侵犯其合法權(quán)益提出的投訴請求。
舉報和投訴事項符合《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報處理規(guī)定》和《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴處理規(guī)定》規(guī)定的有關(guān)條件的，12398熱線和12398郵箱將予以受理，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。不符合上述規(guī)定有關(guān)條件的，將不予受理，并告知舉報人或投訴人不予受理的理由。
二、12398是什么電話號碼
為了進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)改革，國家對電力企業(yè)實行監(jiān)管制度。2006年國家電力監(jiān)管委員會正式成立，12398是于2006年8月1日正式使用開通的全國電力監(jiān)管投訴舉報電話。你可以通過撥打該電話，對電力企業(yè)的一些事一些人進(jìn)行投訴舉報。國家電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)將按照國務(wù)院授權(quán)，行使行政執(zhí)法職能。
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法律綜合知識一、什么條件下勞動監(jiān)察會受理投訴勞動監(jiān)察受理投訴的條件：1．有明確的被舉報投訴單位信息；2．有具體的舉報投訴請求事項、事實依據(jù)或基本線索；3．未超出2年的舉報投訴期限；4．屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍；5．屬于本級監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄范圍。二、勞動監(jiān)察部門投訴流程勞動監(jiān)察投訴流程有：1．接受舉報投訴：對于舉報投訴的來信或者上級部門及其他部門交辦、轉(zhuǎn)送的來信統(tǒng)一由投訴處理人員拆封、登記；對于上訪的投訴人或咨詢?nèi)藛T，先填寫《投訴舉報登記表》或《咨詢登記表》；2．審查受理或立案登記：對于舉報投訴信件，在拆封、登記時予以審查，符合立案條件的，在收到信件之日起5個工作日內(nèi)依法受理；3．分流：接待人員根據(jù)舉報投訴反映的情況，對案件進(jìn)行歸類，并作相應(yīng)的分流處理；4．調(diào)查處理。對違反勞動保障法律、法規(guī)或規(guī)章的行為的調(diào)查，從立案之日起60個工作日內(nèi)完成；情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)，可以延長30個工作日。三、勞動監(jiān)察的屬性1．法2023-11-03329人看過 -
用電秩序可以。根據(jù)《電力監(jiān)管條例》、《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報處理規(guī)定》（國家電力監(jiān)管委員會令第17號）和《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴處理規(guī)定》（國家電力監(jiān)管委員會令第18號），12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對華北區(qū)域內(nèi)違反國家有關(guān)電力監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的行為的舉報，以及公民、法人或者其他組織認(rèn)為電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)、電力企業(yè)、電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)侵犯其合法權(quán)益提出的投訴請求。供電營業(yè)規(guī)則全文供－電營業(yè)規(guī)則全文目錄第一章總則第二章供－電方式第三章新裝、增容與變更用電第四章受電設(shè)施建設(shè)與維護(hù)管理第五章供－電質(zhì)量與安全供用電第六章用電計量與電費計收第七章并網(wǎng)電廠第八章供用電合同與違約責(zé)任第九章竊電的制止與處理第十章附則第一章總則第一條為加強(qiáng)供－電營業(yè)管理，建立正常的供－電營業(yè)秩序，保障供用雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)則。第二條供－電企業(yè)和用戶在進(jìn)行電2023-07-17383人看過 -
一、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴受理條件有哪些第一、投訴人必須提供他人涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)證據(jù)，如著作權(quán)的侵權(quán)復(fù)制品、網(wǎng)站的銷售信息等。如果不能提供的，將不予受理。同時，必須向投訴處理機(jī)構(gòu)陳述他人構(gòu)成侵權(quán)的相關(guān)理由。第二、投訴人必須提供侵權(quán)人的相關(guān)身份信息，如身份證號碼、網(wǎng)站信息、電話號碼、單位名稱、住所等相關(guān)信息。第三、投訴人需提供自身的身份信息及聯(lián)系方式等，以便告投訴處理機(jī)構(gòu)知投訴處理結(jié)果。若委托他人進(jìn)行投訴的，還應(yīng)當(dāng)提交授權(quán)委托書。第四、向投訴處理機(jī)構(gòu)提供證明自己是相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)權(quán)人，如版權(quán)登記證書、原稿等。法律依據(jù)：《展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法》第八條知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人可以向展會知識產(chǎn)權(quán)投訴機(jī)構(gòu)投訴也可直接向知識產(chǎn)權(quán)行政管理部門投訴。權(quán)利人向投訴機(jī)構(gòu)投訴的，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：(一)合法有效的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明：涉及專利的，應(yīng)當(dāng)提交專利證書、專利公告文本、專利權(quán)人的身份證明、專利法律狀態(tài)證明;涉及商標(biāo)的2023-06-18439人看過 -
商標(biāo)工商投訴商標(biāo)侵權(quán)受理條件是：企業(yè)自身有主體資格和擁有商標(biāo)專用權(quán)、有侵權(quán)的事實發(fā)生、被投訴方實施商標(biāo)侵權(quán)行為的證據(jù)等，需要提交的具體材料有：1、投訴書：應(yīng)列明投訴人姓名或名稱、地址、聯(lián)系電話、商標(biāo)權(quán)利情況；(由商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)代理的還應(yīng)列明代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址、電話)；被投訴人姓名或名稱、地址、侵權(quán)事實及相關(guān)情況；投訴的法律依據(jù)和要求及投訴日期。2、營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件。3、商標(biāo)注冊證及復(fù)印件。4、侵權(quán)證據(jù)：包括侵權(quán)的實物、商標(biāo)標(biāo)識、有關(guān)票據(jù)、照片等。5、代理委托書。國內(nèi)商標(biāo)注冊人可以委托他人投訴，但應(yīng)提交由委托人簽署的授權(quán)委托書。委托商標(biāo)代理組織投訴的，應(yīng)出示能證明該組織具有代理資格的有效證件；國(境)外商標(biāo)注冊人要求保護(hù)其商標(biāo)專用權(quán)的，應(yīng)委托國家指定的商標(biāo)代理組織代理投訴，并提交中文投訴文件及經(jīng)認(rèn)證或公證的代理委托書及相關(guān)的證明材料。一、商標(biāo)侵權(quán)案件的立案標(biāo)準(zhǔn)(一)一些不法商販私自偽造并且制造商2023-02-24256人看過
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投標(biāo)人依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起10日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴，監(jiān)督部門要在3日內(nèi)決定是否受理。《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實施條例》第六十條投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起10日內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。投訴應(yīng)當(dāng)有明確的請求和必要的證明材料。就本條例第二十二條、第四十四條、第五十四條規(guī)定事項投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議，異議答復(fù)期間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。第六十一條投訴人就同一事項向兩個以上有權(quán)受理的行政監(jiān)督部門投訴的，由最先收到投訴的行政監(jiān)督部門負(fù)責(zé)處理。行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起3個工作日內(nèi)決定是否受理投訴，并自受理投訴之日起30個工作日內(nèi)作出書面處理決定；需要檢驗、檢測、鑒定、專家評審的，所需時間不計算在內(nèi)。投訴人捏造事實、2023-08-17185人看過 -
刑事訴訟法一、公安局不受理案件怎么投訴一般有人報案或有其他相關(guān)警情，公安機(jī)關(guān)都會受案，如果符合立案條件，會予以立案，如果決定不立案，會出具不立案通知書說明不立案理由，如果公安機(jī)關(guān)不立案，又不出具不立案通知書，可以直接到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴或者是直接申請復(fù)議；或者是直接向檢察院進(jìn)行立案辦理；如果派出所不立案必須要說明其理由，同時還要確保是屬于執(zhí)法人員的管轄范圍，這樣才能更好的辦理?！吨腥A人民共和國刑事訴訟法》第一百一十三條人民檢察院認(rèn)為公安機(jī)關(guān)對應(yīng)當(dāng)立案偵查的案件而不立案偵查的，或者被害人認(rèn)為公安機(jī)關(guān)對應(yīng)當(dāng)立案偵查的案件而不立案偵查，向人民檢察院提出的，人民檢察院應(yīng)當(dāng)要求公安機(jī)關(guān)說明不立案的理由。人民檢察院認(rèn)為公安機(jī)關(guān)不立案理由不能成立的，應(yīng)當(dāng)通知公安機(jī)關(guān)立案，公安機(jī)關(guān)接到通知后應(yīng)當(dāng)立案。二、拓展內(nèi)容最新修訂應(yīng)該怎么投訴派出所不作為派出所處理結(jié)果不公，可以采取行政復(fù)議或提起行政訴訟：1、向該派出所所屬分縣2023-03-14178人看過 -
消費者受理投訴原則（一）、消協(xié)依法受理消費者的投訴，對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。（二）、調(diào)解以雙方自愿、合法、合理、公正為基礎(chǔ);調(diào)解以事實和證據(jù)為依據(jù)。消費者投訴，有責(zé)任提供證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與所受損害存在因果關(guān)系。造成損害產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷或服務(wù)中存在的具體損害原因，不應(yīng)當(dāng)強(qiáng)求消費者舉證。（三）、按地域管轄責(zé)任分工受理。（四）、受理投訴要嚴(yán)肅認(rèn)真，接待消費者要誠懇熱情，做到件件有回音，事事有著落，努力遵守受理投訴的時間要求，全心全意為消費者服務(wù)。（五）、受理消費者投訴，一般應(yīng)堅持無償服務(wù)的原則。（六）、堅持輿論監(jiān)督，通過大眾傳播媒介定期或不定期公布消費者投訴情況，凡公開點名曝光的必須慎重，要以消費者投訴事實或必要的調(diào)查、鑒定材料為依據(jù)，要有必要的組織審批手續(xù)。必要時，可以事先反饋給被批評者按一定手續(xù)進(jìn)行核實。2023-06-07363人看過 -
法律綜合知識民事申訴案件受理條件1、有新的證據(jù)，足以推翻原判決、裁定的。2、原判決、裁定認(rèn)定的基本事實缺乏證據(jù)證明的;3、原判決、裁定認(rèn)定事實的主要證據(jù)是偽造的;4、原判決、裁定認(rèn)定事實的主要證據(jù)未經(jīng)質(zhì)證的;5、對審理案件需要的主要證據(jù)，當(dāng)事人因客觀原因不能自行收集，書面申請人民法院調(diào)查收集，人民法院未調(diào)查收集的;6、原判決、裁定適用確有錯誤的;7、審判組織的組成不合法或者依法應(yīng)當(dāng)回避的審判人員沒有回避的;8、無訴訟行業(yè)能力人未經(jīng)法定代理人代為訴訟或者應(yīng)當(dāng)參加訴訟的當(dāng)事人，因不能歸責(zé)于本人或者其訴訟代理人的事由，未參加訴訟的;9、違反法律規(guī)定，剝奪當(dāng)事人辯論權(quán)利的;10、未經(jīng)傳票傳喚，缺席判決的;11、原判決、裁定遺漏或者超出訴訟請求的;12、據(jù)以作出原判決、裁定的法律文書被撤銷或者變更的;13、審判人員審理該案件時有貪污受賄、徇私舞弊，枉法裁判行為的。最高人民法院關(guān)于執(zhí)行《中華人民共和國刑事訴訟法》2023-04-22344人看過
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商標(biāo)1、中國境內(nèi)商標(biāo)所有人可以直接向縣級以上工商行政管理機(jī)關(guān)投訴商標(biāo)假冒侵權(quán)案件。2、中國境內(nèi)商標(biāo)所有人可以委托他人投訴，但應(yīng)提交由委托人簽署的法人授權(quán)委托書。委托商標(biāo)代理組織投訴的，應(yīng)出示能證明該組織具有代理資格的有效證件。3、境外（含香港、臺灣）商標(biāo)所有人要求保護(hù)其商標(biāo)專用權(quán)的，依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》及其實施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)委托具有涉外商標(biāo)事宜代理權(quán)的商標(biāo)代理組織代理投訴。4、群眾舉報及工商行政管理機(jī)關(guān)依職權(quán)主動查處的案件，不受上述條件的限制。5、商標(biāo)侵權(quán)投訴應(yīng)提交以下書面材料：（1）、投訴書。列明被投訴人、被投訴人地址、侵權(quán)事實、投訴要求、法律依據(jù)以及投訴人姓名或名稱、地址、聯(lián)系電話、投訴日期、代理人相關(guān)文件。（2）、營業(yè)執(zhí)照。交復(fù)印件的需原發(fā)照機(jī)關(guān)加蓋公章。（3）、商標(biāo)注冊證。交復(fù)印件的需經(jīng)商標(biāo)所有人所在地的縣級以上工商行政管理機(jī)關(guān)加蓋公章。（4）、侵權(quán)證據(jù)，包括侵權(quán)實物、商標(biāo)2023-04-23360人看過 -
結(jié)婚證一、泉州鯉城區(qū)夫妻投靠受理條件有哪些夫妻投靠，被投靠方為家庭戶二、泉州鯉城區(qū)夫妻投靠辦理依據(jù)《福建省居民戶口登記管理實施規(guī)定》(閩公綜〔2017〕348號)：第九十八條省內(nèi)實行網(wǎng)上戶口遷移，由遷入地公安派出所直接受理，遷出地公安機(jī)關(guān)審核遷出后，憑《福建省居民戶口網(wǎng)上遷移業(yè)務(wù)受理單》《居民身份證》《居民戶口簿》辦結(jié)，公安機(jī)關(guān)不再開具《戶口遷移證》和《準(zhǔn)予遷入證明》。第九十九條省外戶口遷入，由遷入地公安派出所受理，縣級公安機(jī)關(guān)戶政部門核準(zhǔn)后，簽發(fā)《準(zhǔn)予遷入證明》。公民提交《戶口遷移證》《準(zhǔn)予遷入證明》、落戶方《居民戶口簿》(立戶除外)、《居民身份證》，向遷入地公安派出所申請辦理戶口落戶。第一百零四條省內(nèi)居民戶口投靠遷移，提交下列材料，由遷入地公安派出所辦理：(一)投靠人和被投靠人《居民戶口簿》和《居民身份證》;(二)投靠人和被投靠人的關(guān)系證明，包括：結(jié)婚證、出生證、收養(yǎng)證等法定證件或者司法文書2023-05-18356人看過 -
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原始證據(jù)投訴的形式消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：(一)投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費者協(xié)會提交授權(quán)委托書;(二)具體的投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況;(三)具體的證據(jù)。消費者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實物等);(四)具體的投訴請求;(五)投訴的日期。投訴不予受理范圍下列投訴不予受理：(一)沒有明確的被投訴方;(二)經(jīng)營者之間的爭議;(三)經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;(四)爭議各方已經(jīng)達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的;(五)消費者提供不出任何必要證據(jù)的;(六)法院、有關(guān)行政2023-06-07178人看過
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仲裁機(jī)構(gòu)一些消費者在維權(quán)過程中，往往只對產(chǎn)品的質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，而放棄了許多受到侵害而應(yīng)當(dāng)提出索賠的權(quán)利，本文將告訴你哪些投訴是可以受理索賠的，哪些投訴又是不受理的。一、延時服務(wù)可以索賠一般消費者都知道，接受了一個部門或其他類似的服務(wù)，延時不付費時會被強(qiáng)行收取滯納金。但如果先期付了費，卻沒有按時得到應(yīng)得的服務(wù)，可以得到損失賠償。對延時服務(wù)的索賠可分為兩種：一是事后索賠;一是事中索賠。前者較易，但由于服務(wù)已過，可能造成消費者收集證據(jù)的困難;后者較難，但通常會更有利于問題的解決。二、耽誤使用可以索賠買了不合格的產(chǎn)品，給消費者造成延誤使用的損失，也常常被消費者所忽視。我國一些省市對消費者的這一權(quán)益給予了明確的認(rèn)可，從而使消費者可以據(jù)此進(jìn)行索賠。三、免費贈品也可索賠買一贈一之類的行為不是民法上純粹的無償贈予，而是一種有償?shù)囊s行為。消費者按要求購物，實際上就與商家達(dá)成了買一贈一的合同，這一合同成立后，商家2023-06-07128人看過 -
法律綜合知識勞動保障行政部門受理的投訴應(yīng)具備以下這些條件：（一）違反勞動保障法律的行為發(fā)生在2年內(nèi)的；（二）有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律的行為所造成的；（三）屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍并由受理投訴的勞動保障行政部門管轄?！蛾P(guān)于實施勞動保障監(jiān)察條例若干規(guī)定》第十八條2024-04-18209人看過
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管制是指對犯罪分子不實行關(guān)押，依法實行社區(qū)矯正，限制其一定自由的刑罰方法。 管制具有以下特征: 1、對犯罪分子不予關(guān)押，不剝奪其人身自由。 2、被判處管制刑的罪犯須依法實行社區(qū)矯正，其自由受到一定限制。 3、被判管制的罪犯可以自謀生計，在勞... 更多>
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請問一下關(guān)于投訴12398會有什么結(jié)果遼寧在線咨詢 2024-09-18根據(jù)我國《電力法的》相關(guān)規(guī)定，對于12398受理的違反電力法律法規(guī)的情形的會按照法律規(guī)定的進(jìn)行處罰，一般來說一個月以內(nèi)就會有結(jié)果了。因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。電力運行事故由下列原因之一造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任： (一)不可抗力; (二)用戶自身的過錯。因用戶或者第三人的過錯給電力企業(yè)或者其他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 -
勞動監(jiān)察受理投訴需要具備哪些條件上海在線咨詢 2022-11-131、有明確的被舉報投訴單位信息； 2、有具體的舉報投訴請求事項、事實依據(jù)或基本線索； 3、未超出2年的舉報投訴期限； 4、屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍； 5、屬于本級監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄范圍。 6、法律依據(jù)；《勞動保障監(jiān)察條例》 第九條任何組織或者個人對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，有權(quán)向勞動保障行政部門舉報。勞動者認(rèn)為用人單位侵犯其勞動保障合法權(quán)益的，有權(quán)向勞動保障行政部門投訴。勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng) -
案件受理范圍自訴的受理條件香港在線咨詢 2022-06-13人民法院接到自訴人的刑事自訴狀或接受自訴人的口頭告訴后，應(yīng)當(dāng)指定審判人員認(rèn)真審查，在收到自訴狀或口頭告訴第2日起15日內(nèi)作出是否立案的決定，并書面通知自訴人。人民法院受理的自訴案件必須符合下列條件： 屬于法律規(guī)定的自訴案件的范圍; 屬于本院管轄的; 刑事案件的被害人告訴的; 有明確的被告人、具體的訴訟請求和能證明被告人犯罪事實的證據(jù)。 -
12398的作用吉林省在線咨詢 2021-12-2712398投訴舉報熱線（以下簡稱12398熱線）開通以來，在人民群眾的積極參與和大力支持下，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法處理12398熱線受理的投訴舉報事項，積極化解供用電糾紛，寓監(jiān)管于服務(wù)之中，切實解決了一批關(guān)系群眾切實利益的問題，對維護(hù)電力市場秩序，保護(hù)市場主體和電力消費者權(quán)益起到了積極有效的作用。 -
勞動監(jiān)察受理投訴的條件及范圍是什么香港在線咨詢 2022-07-25勞動監(jiān)察受理投訴的范圍 一、任何單位、組織和公民對用人單位違反勞動保障法律法規(guī)的行為均有權(quán)向勞動保障部門舉報投訴。 二、舉報投訴可分為保護(hù)權(quán)益舉報和檢舉揭發(fā)舉報： 1、保護(hù)權(quán)益舉報是指舉報人認(rèn)為用人單位違反勞動保障法律法規(guī)行為直接侵害其合法權(quán)益，申請勞動保障部門依法保護(hù)的行為； 2、檢舉揭發(fā)舉報是指任何單位、組織和公民向勞動保障部門檢舉揭發(fā)用人單位違反勞動保障法律法規(guī)的行為。
