消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解屬于什么調(diào)解
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2024-07-26 05:14:56
356 人看過
一、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解屬于什么調(diào)解
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解行為可以被視為社會(huì)調(diào)整機(jī)制或者行政調(diào)整機(jī)制的其中一種形式。具體而言，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解乃是指在消費(fèi)者協(xié)會(huì)接收到消費(fèi)者的投訴之后，依法應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)，對投訴事項(xiàng)進(jìn)行詳盡的調(diào)查以及深入的調(diào)解的一項(xiàng)重要工作制度。
根據(jù)我國現(xiàn)行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所明確規(guī)定的消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各項(xiàng)職責(zé)中，第1款第4項(xiàng)明確指出：消費(fèi)者協(xié)會(huì)有權(quán)利“接受消費(fèi)者的投訴，并且對投訴事項(xiàng)進(jìn)行全面的調(diào)查與深入的調(diào)解”。
《民事訴訟法》第一百零二條
調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書送達(dá)前一方反悔的，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決。
二、消費(fèi)者協(xié)會(huì)有權(quán)處罰企業(yè)嗎
值得注意的是，消費(fèi)者協(xié)會(huì)并不具備行政執(zhí)法權(quán)力，這意味著他們無法對任何組織或個(gè)人實(shí)施罰款等懲罰措施。
相反地，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職責(zé)僅限于對于侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的各種行為進(jìn)行民事調(diào)解，然而，這種調(diào)解并沒有強(qiáng)制力作為保障。
換言之，其主要作用體現(xiàn)在督促賣家落實(shí)賠償責(zé)任以及為那些必須依靠法律途徑來解決問題的消費(fèi)者提供必要的法律支持和援助。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十六條
消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
法律是社會(huì)的基石，是維護(hù)社會(huì)秩序和公正的重要手段。我們每個(gè)人都應(yīng)該尊重法律，遵守法律，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。正如本文的標(biāo)題所提出的問題，“消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解屬于什么調(diào)解”，法律不僅是一種規(guī)定，更是一種教育和引導(dǎo)。我們應(yīng)該從法律中學(xué)習(xí)如何正確地行事，如何尊重他人的權(quán)益，如何維護(hù)社會(huì)的公正和公平。只有這樣，我們才能真正實(shí)現(xiàn)法治社會(huì)的理想，才能真正實(shí)現(xiàn)公正和公平。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
擴(kuò)展閱讀
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多法律綜合知識(shí)相關(guān)文章
-
消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解投訴的程序：一是受理消費(fèi)者投訴;二是針對消費(fèi)者反映的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí);三是在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，如果雙方當(dāng)事人都自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解時(shí)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織調(diào)解。需要注意的是，在調(diào)解過程中，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得包辦當(dāng)事人的意思，并且調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。經(jīng)過調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，如果一方當(dāng)事人反悔，或者經(jīng)營者不履行協(xié)議，消費(fèi)者可采取其它方式解決消費(fèi)爭議。消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解的優(yōu)越性在于：一是辦事快;二是不花錢;三是有利于雙方當(dāng)事人保持友好關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在進(jìn)行調(diào)解的過程中必須遵守兩項(xiàng)原則，一是自愿原則;二是合法原則。自愿的原則是指在調(diào)解的進(jìn)行中，必須取得雙方當(dāng)事人的同意，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不能強(qiáng)迫任何一方當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)行調(diào)解。此外，通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解所達(dá)成的成協(xié)議，也必須取決于雙方的自愿和同意，任何人不得替代和強(qiáng)迫。合法的原則是指調(diào)解必須以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不得損害國家、集體和他人的合法權(quán)2023-06-07170人看過 -
消協(xié)調(diào)解今年9月15日，市民王先生在商城某家居市場訂購一套品牌沙發(fā)。誰知商家送貨后，王先生發(fā)現(xiàn)所送的沙發(fā)是展廳的樣品，而且沙發(fā)扶手還有一處劃痕，遂向經(jīng)銷商反映要求更換新貨或者給予退款，但經(jīng)銷商卻答復(fù)無新貨可換，也不予以退款。王先生非常的氣憤，認(rèn)為經(jīng)銷商欺騙了自己，遂投訴到批發(fā)城消協(xié)，要求退貨。批發(fā)城消協(xié)受理投訴后，立即派工作人員進(jìn)行調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)王先生反映的情況屬實(shí)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條第一款規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購買，使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。第十九條：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。第四十九條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。經(jīng)過消協(xié)工作人員對經(jīng)銷商耐心講解，并嚴(yán)肅批評了經(jīng)銷商隱瞞事實(shí)真相欺騙消費(fèi)者的行為，最終經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)2023-06-07288人看過 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)一、消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解必須遵守哪些原則1、自愿原則包括兩個(gè)方面：一是調(diào)解工作必須在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。2、和解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實(shí)為根據(jù)，在分清是非的基礎(chǔ)上，正確地適用實(shí)體法來確定雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突，不得侵害國家利益、社會(huì)公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權(quán)益。二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的五種途徑《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定五種方式：(一)協(xié)商和解，是指在發(fā)生爭議后，經(jīng)營者與消費(fèi)者兩方以平等自愿為前提，針對有關(guān)爭議進(jìn)行相關(guān)協(xié)商，以求得達(dá)成公平合理的解決爭議協(xié)議的一種方式。協(xié)商和解具有高效、簡便、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)點(diǎn)，而且程序簡單、節(jié)省時(shí)間和精力。(二)調(diào)解?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的調(diào)解，主要是指消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解一般由消費(fèi)者協(xié)會(huì)、經(jīng)營者和消費(fèi)2023-04-29169人看過 -
消費(fèi)者相關(guān)報(bào)道：天價(jià)手機(jī)帶來天天煩惱Vert讓消費(fèi)者不甘心紅網(wǎng)長沙10月29日訊(記者馮鈞)10月25日，紅網(wǎng)關(guān)于湘潭消費(fèi)者王先生花9.5萬元買了兩臺(tái)天價(jià)手機(jī)出現(xiàn)問題后，艱難維權(quán)的報(bào)道引起了許多網(wǎng)友的關(guān)注，目前該事件有了新的動(dòng)向。今天下午，在長沙工商部門的主持下，Vert廠商代表與王先生就此事進(jìn)行了協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)過程中，王先生提出了自己的要求：換機(jī)，哪怕?lián)Q另一個(gè)型號，貴一點(diǎn)的我補(bǔ)錢都行。而對于手中這兩臺(tái)手機(jī)，他表示肯定是不想要了：我根本不相信這兩個(gè)型號的手機(jī)。然而，Vert手機(jī)的廠商代表賈經(jīng)理對于王先生這個(gè)要求表示無法立即答復(fù)，需要報(bào)請總部。隨即長沙工商部門處理該項(xiàng)投訴的負(fù)責(zé)人與Vert廠商在中國的總部直接取得了聯(lián)系，說明了相關(guān)情況。但是對方表示，只能進(jìn)行維修不能更換機(jī)器。雙方在協(xié)調(diào)過程中，王先生認(rèn)為Vert專柜對待客戶拖延，而且把客戶的問題涼在一邊的態(tài)度讓他很受傷，也很氣憤。而Vert廠商代表賈2023-06-07328人看過
-
消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日，費(fèi)縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了一起蘋果4S手機(jī)消費(fèi)糾紛。2013年11月23日，消費(fèi)者王女士在費(fèi)縣天馬手機(jī)大賣場購買蘋果4S手機(jī)一部，近期經(jīng)常出現(xiàn)查找不到序列號現(xiàn)象等問題，懷疑是一部翻新機(jī)。上網(wǎng)查詢得到的信息為黑機(jī)，并有維修記錄。王女士多次與經(jīng)銷商協(xié)商未果。于是，王女士投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)，要求經(jīng)銷商退機(jī)，并返還購機(jī)款3999元。受理投訴后，消協(xié)工作人員立即對投訴情況進(jìn)行調(diào)查了解。經(jīng)調(diào)查，消費(fèi)者購買的手機(jī)的確存在質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商退還消費(fèi)者王女士購機(jī)款3999元，王女士返還原手機(jī)，不再因手機(jī)質(zhì)量問題追究經(jīng)銷商責(zé)任。對此，雙方表示滿意。2023-06-07403人看過 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)2005年6月8日，松山區(qū)哈拉道口的兩位農(nóng)民來赤峰市消協(xié)投訴稱，種植的270畝高糧種子出苗只到兩成，因是山坡地，已無法搶種，因此損失慘重，要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)給予保護(hù)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)看此案種植的面積大，經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重，立即將經(jīng)營者找到消協(xié)進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)營者承認(rèn)為消費(fèi)者提供的種子質(zhì)量有問題，因此非常誠懇的接受了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解。9日上午，在市消協(xié)的調(diào)解下，經(jīng)營者與消費(fèi)者達(dá)成一致意見，經(jīng)營者賠償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失6萬。案例點(diǎn)評：該案是一起賠償數(shù)額較大的涉農(nóng)投訴案件，能在1天的時(shí)間內(nèi)得到順利調(diào)解，其原因有三個(gè)方面。其一是經(jīng)營者能誠懇的承擔(dān)錯(cuò)誤，積極的配合消協(xié)調(diào)解，使本案調(diào)查少了許多的周折，因此減少了消費(fèi)者的投訴成本;其二是消費(fèi)者對出現(xiàn)爭議非常理智，在與經(jīng)營者達(dá)不到一致意見的情況下，能立即找到消協(xié)尋求保護(hù)，而且在調(diào)解過程中對經(jīng)營者出現(xiàn)的過錯(cuò)也給予理解;其三是市消協(xié)辦事人員工作積極負(fù)責(zé)，調(diào)解方法得當(dāng)，促進(jìn)了本案在短時(shí)2023-06-07292人看過 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)在中國，通訊被中國移-動(dòng)、聯(lián)-通和電-信三大巨頭包攬，因此在發(fā)生消費(fèi)者投訴時(shí)，有很多事情都不能第一時(shí)間得到解決。消費(fèi)爭議發(fā)生后，最好的解決途徑其實(shí)是雙方調(diào)解，省時(shí)省力。今年6月，老趙的移-動(dòng)電話突然有了來電顯示，他覺得，我不需要該功能，白白交了5元的費(fèi)用，很鬧心。趙某把云南移-動(dòng)有限公司**分公司給投訴了。羅平縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解人員經(jīng)調(diào)查了解后得知，趙某家住羅平縣城，子女在外地工作，電話聯(lián)系成了老人與子女溝通的重要途徑，70多歲的趙老人使用移-動(dòng)電話已5年了。一直以來，趙某使用的移-動(dòng)電話均無來電顯示，電話突然有了來電顯示，趙老人到**分公司問個(gè)究竟。移-動(dòng)公司業(yè)務(wù)員告知他，因他5月份到移-動(dòng)公司營業(yè)廳做了資費(fèi)套餐變更，資費(fèi)套餐約定，月保底消費(fèi)10元，需開通5元每月的來電顯示功能，不能關(guān)閉。趙某平時(shí)電話較少，過去沒有開通來電顯示功能。因之前使用的電話資費(fèi)套餐在晚上6至10點(diǎn)時(shí)間段的收費(fèi)較高，2023-06-14307人看過 -
法律綜合知識(shí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解投訴的程序有哪些消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解投訴的程序：一是受理消費(fèi)者投訴；二是針對消費(fèi)者反映的問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；三是在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，如果雙方當(dāng)事人都自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解時(shí)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織調(diào)解。需要注意的是，在調(diào)解過程中，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得包辦當(dāng)事人的意思，并且調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。經(jīng)過調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，如果一方當(dāng)事人反悔，或者經(jīng)營者不履行協(xié)議，消費(fèi)者可采取其它方式解決消費(fèi)爭議。消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解的優(yōu)越性在于：一是辦事快；二是不花錢；三是有利于雙方當(dāng)事人保持友好關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在進(jìn)行調(diào)解的過程中必須遵守兩項(xiàng)原則，一是自愿原則；二是合法原則。自愿的原則是指在調(diào)解的進(jìn)行中，必須取得雙方當(dāng)事人的同意，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不能強(qiáng)迫任何一方當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)行調(diào)解。此外，通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解所達(dá)成的成協(xié)議，也必須取決于雙方的自愿和同意，任何人不得替代和強(qiáng)迫。合法的原則是指調(diào)解必須以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩2024-04-04166人看過
-
消費(fèi)者我國目前的社會(huì)條件和法制環(huán)境，已經(jīng)具備將人民調(diào)解引入消費(fèi)者維權(quán)的條件。具體而言，消費(fèi)者維權(quán)引入人民調(diào)解制度，具有法律可行性、組織可行性、人員可行性和社會(huì)可行性。(一)法律可行性根據(jù)《人民調(diào)解法》第34條的規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以及社會(huì)團(tuán)體或者其他組織根據(jù)需要可以參照本法有關(guān)規(guī)定設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)，調(diào)解民間糾紛。新法規(guī)鼓勵(lì)多種形式的人民調(diào)解組織，以更好地適應(yīng)化解不同類型、不同領(lǐng)域矛盾糾紛的需要。截至2009年底，我國社會(huì)團(tuán)體或者其他組織設(shè)立的區(qū)域性、行業(yè)性等類型的人民調(diào)解委員會(huì)約1.2萬個(gè)，這類人民調(diào)解委員會(huì)，主要包括：殘聯(lián)、婦聯(lián)、消協(xié)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)[7]。這為消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域引入人民調(diào)解制度提供了法律支持，也為在中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立人民調(diào)解委員提供了法律可行性。(二)組織可行性中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)是由同級人民政府批準(zhǔn)，經(jīng)過民政部門核準(zhǔn)登記而設(shè)立的介乎于國家與社會(huì)之間的社會(huì)團(tuán)體2023-06-07392人看過 -
8月28日，萊蕪市消協(xié)收到一封來自四川涼山消費(fèi)者謝方泉的感謝信。消費(fèi)者在信中對市消協(xié)及時(shí)、高效地為其維權(quán)表示感謝，對市消協(xié)為民辦實(shí)事的踏實(shí)作風(fēng)給予了高度評價(jià)。8月8日，四川省涼山州保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)來函，稱該市消費(fèi)者謝方泉7月初收到上海消費(fèi)積分兌換中心的一條短信，告知其只需繳納489元就可以兌換價(jià)值2000元的三星手機(jī)，謝先生隨機(jī)就以貨到付款的方式訂購了一款手機(jī)。在使用中，先后出現(xiàn)了手機(jī)殼爆開、電池變形等故障，立即打售后服務(wù)電話，結(jié)果杳無音訊。再后來，通過貨物收寄單得知是我市一家快遞公司送貨，并收取了商品貨款。謝先生無奈之下，將其遭遇反映至市消協(xié)，希望能維護(hù)他的合法權(quán)益。萊蕪市消協(xié)受理這起投訴后，沒有因?yàn)檫@起投訴涉及價(jià)值較小而掉以輕心，也沒有因?yàn)橥獾叵M(fèi)者而懈怠處之。消協(xié)工作人員立即向消費(fèi)者了解情況，向經(jīng)營者調(diào)查核實(shí)案情。經(jīng)了解，消費(fèi)者反映情況基本屬實(shí)。隨后，向經(jīng)營者詳細(xì)講解了《消法》、2023-06-07305人看過 -
法律綜合知識(shí)消費(fèi)爭議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因消費(fèi)者權(quán)益而發(fā)生的爭議。消費(fèi)者爭議是有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的爭議。消費(fèi)者爭議調(diào)解，是指介入第三方在雙方當(dāng)時(shí)人在場的情況下，就爭議事項(xiàng)讓那個(gè)雙方達(dá)成協(xié)議，用來解決爭議。2023-11-24116人看過 -
消協(xié)調(diào)解消費(fèi)者去飯店就餐，點(diǎn)餐前在飯店內(nèi)摔傷。最近，遼寧省大連市開發(fā)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了這樣一起消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者獲得撫慰金2萬元。10月2日晚，消費(fèi)者李女士在大連市開發(fā)區(qū)某飯店就餐前去衛(wèi)生間。由于地板有油漬，李女士滑倒摔傷造成左臂粉碎性骨折，入院治療后，共花費(fèi)1.5萬余元。事后，李女士要求飯店賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等3萬余元。飯店表示最多只愿賠償李女士5000元，原因是李女士當(dāng)天并未在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，賠償5000元是出于同情。消協(xié)經(jīng)過調(diào)查后認(rèn)為，飯店有保證消費(fèi)者人身安全的義務(wù)，盡管消費(fèi)者尚未點(diǎn)菜，店方也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的賠償責(zé)任。經(jīng)多次調(diào)解，最終，雙方就賠償事宜達(dá)成和解，飯店一次性給予李女士撫慰金2萬元。2023-06-07246人看過
-
餐飲消費(fèi)糾紛2007年10月2日晚，費(fèi)女士及其丈夫、小孩一家三口在葛洲壩中心市場轉(zhuǎn)盤處夜市攤吃火鍋時(shí)，因?yàn)榛疱伈妥啦环€(wěn)晃動(dòng)導(dǎo)致火鍋傾覆，火鍋湯水一下子翻倒在小孩王鈞杰身上，導(dǎo)致小孩的腹部、襠部及大腿處嚴(yán)重燙傷，住進(jìn)了葛洲壩中心醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)院診斷，小杰燙傷面積達(dá)10%以上，為多處燙傷，Ⅱ—感染。僅住院費(fèi)就花了9000多元。宜昌市消協(xié)西陵分會(huì)接到投訴后。于10月23日進(jìn)行了調(diào)解。在調(diào)解過程中，費(fèi)女士要求經(jīng)營者賠付治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)及后期治療費(fèi)用共30000元。而經(jīng)營者認(rèn)為是由于小孩自己比較調(diào)皮，腳踢到餐桌的腳架，且家長在旁沒有盡到監(jiān)護(hù)人的義務(wù)，才導(dǎo)致火鍋湯翻倒在小孩身上，自身并無任何責(zé)任，即使承擔(dān)責(zé)任也只應(yīng)負(fù)擔(dān)10%—20%的醫(yī)藥費(fèi)。第一次調(diào)解雙方未能達(dá)成一致意見。10月24日，宜昌市消協(xié)西陵分會(huì)再次進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解人員對經(jīng)營者周女士進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣講，告訴經(jīng)營者有義務(wù)保證消費(fèi)者的生命安全，在2023-06-07424人看過 -
法律綜合知識(shí)勞動(dòng)爭議的調(diào)解不屬于行政調(diào)解。勞動(dòng)爭議調(diào)解是在企業(yè)與員工之間，由于社會(huì)保險(xiǎn)、薪資、福利待遇、勞動(dòng)關(guān)系等發(fā)生爭議由第三方進(jìn)行的和解性咨詢。行政調(diào)解是國家行政機(jī)關(guān)對屬于國家行政機(jī)關(guān)職權(quán)管轄范圍內(nèi)的民事糾紛，通過說服教育使雙方互相諒解，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成一致協(xié)議。勞動(dòng)爭議的調(diào)解屬于行政調(diào)解嗎的法律依據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》第十條發(fā)生勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人可以到下列調(diào)解組織申請調(diào)解：（一）企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)；（二）依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；（三）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭議調(diào)解職能的組織。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)由職工代表和企業(yè)代表組成。職工代表由工會(huì)成員擔(dān)任或者由全體職工推舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)成員或者雙方推舉的人員擔(dān)任?！吨腥A人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》：第二章 調(diào)解 第十條 【調(diào)解組織】發(fā)生勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人可以到下列調(diào)解組織申請調(diào)解：\n（2022-06-27201人看過
#法律綜合知識(shí)
北京
律師推薦
#法律綜合知識(shí)
知識(shí)導(dǎo)航
法律綜合知識(shí)頻道
展開
#法律綜合知識(shí)
詞條
法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
#法律綜合知識(shí)
最新文章
-
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16
#法律綜合知識(shí)
相關(guān)咨詢
-
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)查、調(diào)解職能有哪些江西在線咨詢 2023-06-13根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十一條的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。第三十二條規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列職能：（1）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；（2）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（3）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；（4）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；（5）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問 -
消費(fèi)者可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決爭議嗎新疆在線咨詢 2022-04-15消費(fèi)者可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決爭議：消費(fèi)者協(xié)會(huì)是專門保護(hù)消費(fèi)者利益的群眾性組織。在消費(fèi)者利益受到侵害時(shí)有職責(zé)去保護(hù)，受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)解是其一項(xiàng)重要職能。調(diào)解必須堅(jiān)持自愿和合法的原則。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解的過程為：一是收理消費(fèi)者的投訴；二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求經(jīng)營者處理、答復(fù)；三是組織調(diào)解。 -
消費(fèi)者如何申請消協(xié)調(diào)解香港在線咨詢 2023-06-301、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴應(yīng)該進(jìn)行書面投訴，有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴； 2、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴應(yīng)該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址； 3、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實(shí)真實(shí)； 4、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴時(shí)要提供購買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料； 5、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴時(shí)，應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話。為及時(shí)地維 -
消費(fèi)者是否是必須接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織的調(diào)解陜西在線咨詢 2021-10-27調(diào)解必須自愿，因此，對于消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可能接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織的調(diào)解，也可能不接受調(diào)解，而直接向有關(guān)行政部門投訴，或者提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟等。調(diào)停組織在調(diào)停消費(fèi)糾紛時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：（1）在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)停（2）不違反法律、法規(guī)和國家政策（3）尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得依法通過調(diào)停、行政、司法等方式保護(hù)自己的權(quán)利（4）調(diào)停組織的工作人員在調(diào)停工作 -
消協(xié)調(diào)解新疆在線咨詢 2023-06-11消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，是指消費(fèi)者協(xié)會(huì)在受理消費(fèi)者投訴以后，依法應(yīng)當(dāng)對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解的工作制度?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第32條規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)履行的職責(zé)，其第1款第4項(xiàng)規(guī)定:消協(xié)“受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解”。 消費(fèi)者協(xié)會(huì)在受理消費(fèi)者投訴以后，依法應(yīng)當(dāng)對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解的工作制度。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第32條規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)履行的職責(zé)，其第1款第4項(xiàng)規(guī)定:消協(xié)“受理消費(fèi)者的投
