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醫(yī)院欺詐消費者找哪投訴
來源:法律編輯整理 時間: 2023-02-25 11:21:17 345 人看過

可以撥打12315投訴,或者向消費者協(xié)會投訴。欺騙消費者,消費者可以到工商局、消費者協(xié)會進行舉報,要求追究商家的法律責(zé)任。

1、和經(jīng)營者發(fā)生糾紛后,如果要向消費者協(xié)會投訴該經(jīng)營者,糾紛時間應(yīng)當(dāng)在兩年以內(nèi),超過這個時間消費者協(xié)會就不再受理投訴。

2、全國各地消費者協(xié)會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關(guān)聯(lián)的消費者協(xié)會協(xié)助的,相關(guān)的消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助。

3、向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。

4、消費者投訴應(yīng)遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認(rèn)可的詳細(xì)口述筆錄。

投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容:

(一)投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

(二)損害事實發(fā)生的時間、地點、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況。

(三)有關(guān)證據(jù)。消費者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù),證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實物等)。

(四)明確、具體的訴求。

一、欺騙消費者怎么賠償?

經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對消費者進行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。

新消法消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。

從立法目的來看,法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?,而非消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>

倘若經(jīng)營者與消費者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款,不違反立法本意。另外,基于契約自由的精神,經(jīng)營者與消費者可自由約定高于法定倍數(shù)的懲罰性賠償條款。如果商家拒絕按約賠償,消費者可以向法院起訴主張權(quán)利。

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

二、消費者維權(quán)有哪些方式?

(一)協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。

(二)投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。

消費者投訴時應(yīng)注意四點:

1、消費者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;

2、是當(dāng)消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據(jù);

3、是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權(quán)益;

4、消費者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權(quán)利。

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  • 找消費者協(xié)會進行投訴
    消費者協(xié)會
    根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第39條規(guī)定,當(dāng)消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以請求消費者協(xié)會調(diào)解,消費者需要提供相關(guān)票據(jù)及證據(jù),證明自己受到的損害與經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)有關(guān)。注意:消費者協(xié)會是社會團體,不具備強制的執(zhí)行力,而且一般消費者協(xié)會僅僅是在在消費者和經(jīng)營者起到協(xié)調(diào)作用。武漢消費者協(xié)會投訴電話是多少?武漢消費者協(xié)會投訴電話是12315。作為消費者,其消費活動的內(nèi)容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產(chǎn)品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務(wù)。但無論是購買和使用商品還是接受服務(wù),其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產(chǎn)和經(jīng)營的需要。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為??梢灾苯訐艽?2315。也可以采取信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。消費者與生產(chǎn)者及銷
    2023-08-17
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#反不正當(dāng)競爭法
北京
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    #消費者
    詞條

    消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進行的消費,如果消費的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護,體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費者的立場上,對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費者偏重... 更多>

    #消費者
    相關(guān)咨詢
    • 怎么投訴消費者欺詐消費者?
      江西在線咨詢 2022-08-15
      1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。 2、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。消費者投訴時應(yīng)注意四點: 一是消費者合法權(quán)益受
    • 針對消費者欺詐怎么投訴
      青海在線咨詢 2024-09-10
      經(jīng)營者為了排擠競爭對手,搶占市場,獲取利潤,利用各種不法手段向消費者推銷其產(chǎn)品和服務(wù)。對消費者而言,消費欺詐嚴(yán)重侵犯了其知情權(quán)和公平交易權(quán),損害了消費者的合法權(quán)益對市場經(jīng)濟秩序而言,不法經(jīng)營者利用欺詐手段惡意搶占市場份額,擾亂了正常的經(jīng)營秩序,造成了不正當(dāng)競爭。
    • 房產(chǎn)欺詐維權(quán)投訴消費者怎么投訴
      甘肅在線咨詢 2023-05-14
      消費者買房糾紛可以到房產(chǎn)管理部門投訴。在房地產(chǎn)管理部門、消費者協(xié)會或其他組織部門的主持下,通過說服教育,促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法規(guī)和政策的規(guī)定,相互諒解,達成和解協(xié)議,如果調(diào)解不成,消費者還可以申請仲裁或者起訴。
    • 解答如何投訴消費者價格欺詐
      新疆在線咨詢 2022-12-16
      (一)標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的; (二)對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的; (三)使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)他人與其交易的; (四)標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價
    • 消費者投訴陷入價格欺詐價格欺詐怎么處罰
      遼寧在線咨詢 2021-10-27
      根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,對經(jīng)營者的價格欺詐行為,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。”附:《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。這種價格違法行為通常被稱為價格欺詐行為,也被稱為欺詐性