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七天無(wú)理由退換貨是從什么時(shí)候開(kāi)始計(jì)算的
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-07-08 14:44:55 451 人看過(guò)

一、七天無(wú)理由退換貨是從什么時(shí)候開(kāi)始計(jì)算的

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),消費(fèi)者在收到商品起第七個(gè)自然日開(kāi)始享有七天無(wú)理由退貨權(quán)益。若在這之后的合理時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)符合法定解除購(gòu)物合同條件的情況,消費(fèi)者便可享受相應(yīng)的商品退款服務(wù);反之,如無(wú)法滿(mǎn)足合法取消合同的條件時(shí),消費(fèi)者仍有權(quán)利請(qǐng)求售賣(mài)方承擔(dān)有關(guān)更換或者維修等義務(wù)。對(duì)于那些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話或郵寄等多元方式進(jìn)行銷(xiāo)售的商家來(lái)說(shuō),消費(fèi)者有權(quán)在收到所購(gòu)商品后的第七個(gè)自然日內(nèi)選擇退貨,且無(wú)需附帶任何特定解釋說(shuō)明。

然而,以下幾種類(lèi)型的商品則排除在此“七日退貨”政策之外:

(1)由消費(fèi)者自行定制的特殊商品;

(2)易腐爛或容易變質(zhì)的生鮮食品;

(3)消費(fèi)者已在線下載并解壓的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;以及

(4)已經(jīng)交付給消費(fèi)者的報(bào)紙和雜志等出版物。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

二、七天無(wú)理由退款是否會(huì)要出運(yùn)費(fèi)

在現(xiàn)今數(shù)字時(shí)代,消費(fèi)者享有七日無(wú)理由退貨權(quán)利,但商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用依法須由消費(fèi)者自行承擔(dān)。

若商家與消費(fèi)者另有書(shū)面協(xié)議約定,則應(yīng)依據(jù)該事先約定執(zhí)行。

若消費(fèi)者參與符合特定條件的免費(fèi)配送活動(dòng),然而退貨后卻無(wú)法再滿(mǎn)足該活動(dòng)的相關(guān)要求,那么網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售商在辦理退款時(shí)有權(quán)相應(yīng)扣除其支付的運(yùn)費(fèi)部分。

同時(shí),除了一些特殊商品之外,所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的商品都應(yīng)該提供自到貨日期開(kāi)始的七日內(nèi)有無(wú)條件退貨服務(wù)。

當(dāng)消費(fèi)者要求退貨的商品能維持其原始質(zhì)量、性能以及配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí),并且沒(méi)有遭受任何損傷或瑕疵時(shí),我們將認(rèn)定這類(lèi)商品屬于質(zhì)量完好的范疇。

對(duì)于消費(fèi)者因檢驗(yàn)商品而拆開(kāi)了商品包裝,或者為了要驗(yàn)證商品的質(zhì)量、性能,曾實(shí)施的合理調(diào)整行為并不足以影響到商品的完整性。

但是,如果消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行了超過(guò)檢驗(yàn)和驗(yàn)證商品質(zhì)量、性能所需的使用,導(dǎo)致商品價(jià)值降低嚴(yán)重且幅度較大,我們將視為該商品已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

關(guān)于商品質(zhì)量完好度的具體判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考以下內(nèi)容:

(一)食品(包含保健食品)、化妝品、醫(yī)療器械、計(jì)劃生育用品:

如果必要的一次性密封包裝受到明顯損壞;

(二)電子電器類(lèi):

如果進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的維修、改造,破壞、涂改產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)簽、設(shè)備序列號(hào)等,存在難以恢復(fù)原狀的外觀類(lèi)使用痕跡,或者生成激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)保留等數(shù)據(jù)類(lèi)使用痕跡;

(三)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居用品類(lèi):

如果商標(biāo)標(biāo)識(shí)被拆卸、磨損,商品表面受到污染、傷害。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條

經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:

(一)消費(fèi)者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報(bào)紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。

消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

法律是社會(huì)的基石,是維護(hù)社會(huì)秩序和公正的重要手段。我們每個(gè)人都應(yīng)該尊重法律,遵守法律,維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。正如本文的標(biāo)題所提出的問(wèn)題,“七天無(wú)理由退換貨是從什么時(shí)候開(kāi)始計(jì)算的”,法律不僅是一種規(guī)定,更是一種教育和引導(dǎo)。我們應(yīng)該從法律中學(xué)習(xí)如何正確地行事,如何尊重他人的權(quán)益,如何維護(hù)社會(huì)的公正和公平。只有這樣,我們才能真正實(shí)現(xiàn)法治社會(huì)的理想,才能真正實(shí)現(xiàn)公正和公平。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請(qǐng)通過(guò)反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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2025年11月03日 06:43
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  •  七天內(nèi)無(wú)理由退貨是否違規(guī)?
    根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,如果商品在發(fā)貨后七天內(nèi)沒(méi)有收到商品,消費(fèi)者將無(wú)法享受無(wú)理由退貨服務(wù)。但是,消費(fèi)者仍然可以要求退款。但如果顧客買(mǎi)之前知道,不支持七天無(wú)理由退貨,還付錢(qián)買(mǎi),那就不犯法。如果賣(mài)家寫(xiě)了但是顧客沒(méi)看到那是顧客的原因。根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,如果商品在發(fā)貨后七天內(nèi)沒(méi)有收到商品,消費(fèi)者將無(wú)法享受無(wú)理由退貨服務(wù)。但是,消費(fèi)者仍然可以要求退款。但如果顧客買(mǎi)之前知道,不支持七天無(wú)理由退貨,還付錢(qián)買(mǎi),那就不犯法。如果賣(mài)家寫(xiě)了但是顧客沒(méi)看到那是顧客的原因。 七 天 內(nèi) 無(wú) 理 由 退 貨 , 消 費(fèi) 者 權(quán) 益 如 何 保 障 ?根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定,七天內(nèi)無(wú)理由退貨的消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)得到保障。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),享有七日無(wú)理由退貨的權(quán)利,且無(wú)需提供任何理由。這是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)重要規(guī)定,有利于促進(jìn)商品交易的發(fā)展。然而,在七天內(nèi)無(wú)理由退貨的
    2023-09-06
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  • 上訴費(fèi)七天從哪天開(kāi)始算
    提出申請(qǐng)之日開(kāi)始計(jì)算。相關(guān)知識(shí)一、刑事訴訟上訴期限是幾天上訴權(quán)是被告人依法享有的、重要的刑事訴訟權(quán)利之一。被告人提起上訴不需要理由,只要是被告人提起的上訴,法院一般都會(huì)受理。但是,上訴是有期限的,根據(jù)我國(guó)的規(guī)定,對(duì)判決不服的上訴,期限為10日,對(duì)裁定不服的上訴,期限為5日。上訴期限從接到判決書(shū)、裁定書(shū)的第二日起算。對(duì)于地方各級(jí)人民法院所作的第一審裁判,如果上述期限屆滿(mǎn)未提出上訴、抗訴,除死刑復(fù)核案件需要復(fù)核外,均將發(fā)生法律效力。上訴的提起可以通過(guò)以下兩種途徑:一是通過(guò)原審人民法院提出上訴;二是直接向第二審人民法院提出上訴。在第一種情形下,原審人民法院應(yīng)當(dāng)在三日以?xún)?nèi)將上訴狀連同案卷、證據(jù)移送上一級(jí)人民法院,同時(shí)將上訴狀副本著送交同級(jí)人民檢察院和對(duì)方當(dāng)事人;在第二種情形下,第二審人民法院應(yīng)當(dāng)在三日以?xún)?nèi)將上訴狀交原審人民法院送交同級(jí)人民檢察院和對(duì)方當(dāng)事人。二、刑事案件中哪些人可以上訴?根據(jù)刑事訴
    2023-04-27
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  • 為什么是“七天”無(wú)理由退貨?關(guān)于無(wú)理由退貨,這些問(wèn)題要拎清!
    為什么是七天?常在電商平臺(tái)上網(wǎng)購(gòu)的朋友們都知道,網(wǎng)購(gòu)商品在收到貨之日起七日內(nèi)可以退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。很多人都認(rèn)為七天無(wú)理由退貨是商家的推銷(xiāo)噱頭,時(shí)間之所以是七天也只不過(guò)是行業(yè)內(nèi)的宣傳慣例事實(shí)真的是這樣嗎?之所以是七天,不是六天也不是八天,其實(shí)是因?yàn)榉傻膹?qiáng)制性規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。所以說(shuō),七天無(wú)理由退貨根本不是也不應(yīng)該是商家宣傳的噱頭,而是商家必須遵守的義務(wù)!無(wú)理由退貨e;退所有貨那么在七天內(nèi)真的可以無(wú)理由退所有的貨嗎?并不是。下面的這些商品就不適用于七天無(wú)理由退貨:1、消費(fèi)者定作的商品。比如在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),要求在商品上定制姓名、公司名稱(chēng)、特定logo圖案,這種貨物就不適用于七天無(wú)理由退貨。2、鮮活易腐的商品。大家想象一下,你在1號(hào)從網(wǎng)店商家購(gòu)買(mǎi)新鮮的巴沙魚(yú),商家采取
    2023-06-07
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  • 本人誤工費(fèi)計(jì)算從什么時(shí)候開(kāi)始
    在計(jì)算誤工費(fèi)時(shí),一般是從受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定的時(shí)間開(kāi)始的,受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時(shí)間可以計(jì)算至定殘日前一天。誤工費(fèi)是指賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)向受害人支付的其從遭受傷害到完全治愈這一期間內(nèi),因無(wú)法正常從事工作而實(shí)際減少的收入。一、交通事故被追尾可以要求賠償誤工費(fèi)嗎?如果存在誤工損失的,可以要求對(duì)方賠償誤工費(fèi)。但是必須能夠提供車(chē)輛因事故導(dǎo)致的直接損失證明。誤工費(fèi)是指賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)向賠償權(quán)利人支付的受害人從遭受傷害到完全治愈這一期間(誤工時(shí)間)內(nèi),因無(wú)法從事正常工作而實(shí)際減少的收入。二、交通事故中誤工費(fèi)如何確定誤工費(fèi),是指因無(wú)法從事正常的工作或者勞動(dòng)而失去或減少的工作、勞動(dòng)收入的賠償費(fèi)用。誤工費(fèi)的賠償標(biāo)準(zhǔn)是:誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。誤工時(shí)間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時(shí)間可以計(jì)算至定殘日前一天。受害人有固定收入的,
    2023-04-01
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  • 七日無(wú)理由退貨的依據(jù)是什么
    七日無(wú)理由退貨的依據(jù)是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,具體如下:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。哪些商品能七日無(wú)理由退貨《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:(1)消費(fèi)者定作的;(2)鮮活易腐的;(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(4)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但
    2023-08-03
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  • 預(yù)售商品也適用七天無(wú)理由退換貨嗎
    去年“雙十一”前,有的電商明示“預(yù)售商品不支持7日無(wú)理由退換貨服務(wù)”。今年,可就不能這么任性了。因?yàn)槿涨?,?guó)家工商總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,多項(xiàng)規(guī)定幫助消費(fèi)者在“雙十一”期間網(wǎng)購(gòu)維權(quán),其中包括:①10月1日起,7日無(wú)理由退貨對(duì)預(yù)售商品同樣適用。②“刷好評(píng)”等違規(guī)操作方式將被嚴(yán)格禁止。③網(wǎng)店必須在促銷(xiāo)商品銷(xiāo)售完畢時(shí)在促銷(xiāo)頁(yè)面及時(shí)做出提示。④贈(zèng)品也享受“三包”待遇。違反上述要求的第三方交易平臺(tái)和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者將受相應(yīng)處罰。
    2023-04-21
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    • 從什么時(shí)候開(kāi)始算自己是七天無(wú)理由
      山東在線咨詢(xún) 2023-08-06
      七天無(wú)理由退貨,從消費(fèi)者收到商品之日起計(jì)算。七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)
    • 七天無(wú)理由退貨從哪天算起
      海南在線咨詢(xún) 2024-10-06
      1.七天無(wú)理由退貨是從自收到商品之日起開(kāi)始計(jì)算的。 2.網(wǎng)購(gòu)商品需要在收到了貨物再進(jìn)行退貨,發(fā)貨時(shí)間超過(guò)七天未收貨,是不影響七天無(wú)理由退貨的。 七天無(wú)理由退貨的注意事項(xiàng)是? 若申請(qǐng)退款時(shí)已選擇有收到貨,需要退貨或不需要退貨的退款申請(qǐng),進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面再次點(diǎn)擊修改退款協(xié)議,只能修改是否需要退貨和退款金額,無(wú)法再更改為未收到貨,如果已退貨給賣(mài)家,可以在選
    • 商品退換貨保修期從哪一天開(kāi)始計(jì)算?
      江蘇在線咨詢(xún) 2022-11-01
      商品在三包期限內(nèi)退換的,退換后保修期從換貨之日起重新計(jì)算
    • 產(chǎn)假是從什么時(shí)候開(kāi)始算的產(chǎn)假是從什么時(shí)候開(kāi)始算的
      湖北在線咨詢(xún) 2021-12-21
      產(chǎn)假?gòu)姆置淝?5天開(kāi)始計(jì)算。產(chǎn)假是指在職婦女在分娩前后的休假待遇,婦女享受不少于90天的產(chǎn)假。產(chǎn)假期間,用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者的工資。
    • 七天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān), 七天內(nèi)無(wú)理由退換貨責(zé)任范圍是怎樣的?
      重慶在線咨詢(xún) 2022-04-27
      無(wú)理由退貨,指的是消費(fèi)者利用被賦予的“后悔權(quán)”,對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的商品不喜歡了,在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨。由于這不是商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,退貨原因不在商家,因此退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。七天內(nèi)無(wú)理由退換貨責(zé)任范圍: 1、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿(mǎn)意貨品希望退換貨的時(shí)候。 2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。 3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、