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怎樣解決快遞投訴問題?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-06 09:52:48 92 人看過

1、向快遞企業(yè)客服投訴,目前各企業(yè)對(duì)快遞員的服務(wù)要求很高,郵政部門也會(huì)公布各企業(yè)受理投訴及處理情況。2、如果消費(fèi)者對(duì)企業(yè)處理投訴不滿意,可撥打郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話進(jìn)行申訴。3、如果消費(fèi)者對(duì)以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的受理情況仍不滿意,可保留好相關(guān)票據(jù)通過法律程序維權(quán)、打官司、等判決。

快遞員偷快遞是什么罪

快遞員偷快遞構(gòu)成盜竊罪。只要是以非法占有為目的盜竊公私財(cái)物數(shù)額較大或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊公私財(cái)物的,就會(huì)構(gòu)成盜竊罪。具體是:

1、盜竊公私財(cái)物,數(shù)額較大的,或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的,犯罪嫌疑人會(huì)被人民法院判處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;

2、數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,犯罪嫌疑人會(huì)被人民法院判處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;

3、數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,犯罪嫌疑人會(huì)被人民法院判處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

對(duì)于累犯,應(yīng)當(dāng)綜合考慮前后罪的性質(zhì)、刑罰執(zhí)行完畢或赦免以后至再犯罪時(shí)間的長短以及前后罪罪行輕重等情況,增加基準(zhǔn)刑的10%到40%,一般不少于3個(gè)月。對(duì)于有前科的,綜合考慮前科的性質(zhì)、時(shí)間間隔長短、次數(shù)、處罰輕重等情況,可以增加基準(zhǔn)刑的10%以下。前科犯罪為過失犯罪和未成年人犯罪的除外。

法律依據(jù):《中華人民共和國刑法》第二百六十四條

【盜竊罪】盜竊公私財(cái)物,數(shù)額較大的,或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

《中華人民共和國郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》A.3.2快件丟失賠償應(yīng)主要包括:a)快件發(fā)生丟失時(shí),免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。b)購買保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)(保險(xiǎn))金額進(jìn)行賠償。c)對(duì)于沒有購買保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。

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    員工可以前往勞動(dòng)行政部門對(duì)公司亂扣錢的行為進(jìn)行舉報(bào),或者在法定期限內(nèi)向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,要求公司返還被亂扣的錢。如果員工對(duì)勞動(dòng)仲裁裁決有異議的,可以在收到仲裁裁決后的十五日內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。根據(jù)勞動(dòng)仲裁前置的要求,員工需要先申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁裁決,對(duì)該裁決不服的,才可以前往人民法院起訴。不開工資去哪投訴1、用人單位不開工資可以到所在地的勞動(dòng)局投訴,也可以到所在地的勞動(dòng)仲裁委投訴,還可以提起訴訟。2、法律依據(jù):《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三十條規(guī)定用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國家規(guī)定,向勞動(dòng)者及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬。用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的,勞動(dòng)者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾?qǐng)支付令,人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令?!吨腥A人民共和國勞動(dòng)法》第九十一條用人單位有下列侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益情形之一的,由勞動(dòng)行政部門責(zé)令支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并可以責(zé)令支付賠償金:(一)克扣
    2023-07-01
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  • 快遞無法投訴怎么辦
    法律綜合知識(shí)
    一、快遞無法投訴怎么辦當(dāng)消費(fèi)者遇到快遞無法投訴的情況時(shí)處理如下:1.先應(yīng)嘗試與快遞公司直接聯(lián)系,詳細(xì)說明問題并要求解決。2.如果快遞公司未能給出滿意的答復(fù)或處理不當(dāng),消費(fèi)者可以向相關(guān)監(jiān)管部門如國家郵政局進(jìn)行投訴。在投訴時(shí),應(yīng)提供詳細(xì)的證據(jù),以便監(jiān)管部門能夠更準(zhǔn)確地了解情況并作出處理。3.消費(fèi)者還可以借助消費(fèi)者協(xié)會(huì)或第三方投訴平臺(tái)來維護(hù)自己的權(quán)益。二、快遞丟失如何要求賠償如果快遞在運(yùn)輸過程中丟失,消費(fèi)者有權(quán)要求快遞公司進(jìn)行賠償。應(yīng)查看快遞合同(通常在快遞單背面)中是否有關(guān)于賠償?shù)募s定。1.如果合同中有明確約定,則按照約定進(jìn)行賠償。2.如果合同沒有約定或約定不明確,則適用《民法典》中關(guān)于運(yùn)輸合同的規(guī)定進(jìn)行賠償。(1)賠償額應(yīng)按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。(2)消費(fèi)者應(yīng)保留好購物憑證、快遞單等相關(guān)證據(jù),以便在需要時(shí)證明貨物的實(shí)際價(jià)值。三、快遞糾紛法律規(guī)定引用在處理快遞糾紛時(shí),我們
    2024-07-10
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#刑罰種類
北京
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    #管制
    詞條

    管制是指對(duì)犯罪分子不實(shí)行關(guān)押,依法實(shí)行社區(qū)矯正,限制其一定自由的刑罰方法。 管制具有以下特征: 1、對(duì)犯罪分子不予關(guān)押,不剝奪其人身自由。 2、被判處管制刑的罪犯須依法實(shí)行社區(qū)矯正,其自由受到一定限制。 3、被判管制的罪犯可以自謀生計(jì),在勞... 更多>

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      根據(jù)我國目前的《》、《》、《民法典》等相關(guān)法律法規(guī),消費(fèi)者主要有五種維權(quán)的途徑: 1、協(xié)商解決; 2、投訴、調(diào)解; 3、行政申訴; 4、提請(qǐng); 5、提起訴訟。
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      6月,張某網(wǎng)購了一件商品,并通過申通快遞配送。問題是,6月15日張某遇到了快遞未收到卻顯示被代收點(diǎn)“已簽收”的情況。于是,張某便向快遞公司投訴,導(dǎo)致王某被罰200元??爝f員王某因被投訴懷恨在心,便于6月24日以送快遞為名,持石塊進(jìn)入張某臥室將其打傷。張某于是將申通快遞、王某訴至法院,要求對(duì)方公開賠禮道歉,并賠償各項(xiàng)損失76余萬余元。申通公司方面回應(yīng),公司已經(jīng)表達(dá)歉意,并在調(diào)解過程中由相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面
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      安徽在線咨詢 2022-08-12
      6月,張某網(wǎng)購了一件商品,并通過申通快遞配送。問題是,6月15日張某遇到了快遞未收到卻顯示被代收點(diǎn)“已簽收”的情況。于是,張某便向快遞公司投訴,導(dǎo)致王某被罰200元??爝f員王某因被投訴懷恨在心,便于6月24日以送快遞為名,持石塊進(jìn)入張某臥室將其打傷。張某于是將申通快遞、王某訴至法院,要求對(duì)方公開賠禮道歉,并賠償各項(xiàng)損失76余萬余元。申通公司方面回應(yīng),公司已經(jīng)表達(dá)歉意,并在調(diào)解過程中由相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面
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      海南在線咨詢 2024-09-03
      6月,張某網(wǎng)購了一件商品,并通過申通快遞配送。問題是,6月15日張某遇到了快遞未收到卻顯示被代收點(diǎn)“已簽收”的情況。于是,張某便向快遞公司投訴,導(dǎo)致王某被罰200元??爝f員王某因被投訴懷恨在心,便于6月24日以送快遞為名,持石塊進(jìn)入張某臥室將其打傷。張某于是將申通快遞、王某訴至法院,要求對(duì)方公開賠禮道歉,并賠償各項(xiàng)損失76余萬余元。申通公司方面回應(yīng),公司已經(jīng)表達(dá)歉意,并在調(diào)解過程中由相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面
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      澳門在線咨詢 2024-08-25
      網(wǎng)購不單只是賣家的問題,快遞也會(huì)出問題。這時(shí)候,就不能直接找工商局和12020了??爝f出問題,你該這么做:搜索【國家郵政局申訴網(wǎng)站】,填寫申訴信息;等著快遞公司過來低頭認(rèn)錯(cuò);國家郵政局會(huì)電話聯(lián)系你,詢問處理結(jié)果滿意與否,跟進(jìn)態(tài)度非常棒。這樣投訴快遞是最有效的,小安親測(cè)。