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（1）這種方式包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種形式。民事調(diào)解由爭議雙方當事人共同選定一個機構(gòu)或個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，從而化解糾紛。

（2）需要注意的是，此種方式的調(diào)解并不具有法律效力，如果一方當事人拒不執(zhí)行約定的事項，糾紛可能仍然無法得到解決。

（3）行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進行調(diào)解處理，但這種處理方式同樣需要雙方當事人的遵守和執(zhí)行。

2．仲裁也是解決物業(yè)糾紛的一種有效方式。

（1）依據(jù)我國《仲裁法》的規(guī)定，平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛，可以提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。

（2）在物業(yè)管理糾紛中，仲裁庭管轄的依據(jù)是當事人認定的協(xié)議，包括仲裁條款或雙方當事人出現(xiàn)糾紛后臨時達成的提交仲裁庭的書面協(xié)議。

3．如果協(xié)商調(diào)解和仲裁都無法解決物業(yè)糾紛，當事人還可以選擇通過訴訟的方式來解決。

（1）訴訟程序通常包括提交起訴狀、立案、答辯、開庭、調(diào)解或判決等步驟。

（2）通過訴訟方式解決物業(yè)糾紛具有法律效力，當事人必須遵守和執(zhí)行法院的判決或裁定。

三、物業(yè)糾紛法律規(guī)定

在處理物業(yè)糾紛時，必須遵循相關(guān)的法律規(guī)定。在我國，物業(yè)管理糾紛的解決主要依據(jù)《民法典》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)。

1．這些法律法規(guī)規(guī)定了物業(yè)管理的基本原則、權(quán)利義務(wù)、責任承擔等方面的內(nèi)容，為物業(yè)糾紛的解決提供了法律依據(jù)。

2．法律也規(guī)定了物業(yè)糾紛的解決方式和程序。例如，當事人可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決物業(yè)糾紛。

（1）在協(xié)商和調(diào)解過程中，雙方當事人應(yīng)當遵循公平、公正、誠信的原則，積極尋求解決方案。

（2）如果協(xié)商和調(diào)解無果，當事人可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

3．法律還強調(diào)了物業(yè)管理的規(guī)范化和專業(yè)化。

（1）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，按照法律法規(guī)和合同約定履行物業(yè)管理職責。

（2）業(yè)主和物業(yè)使用人也應(yīng)當遵守物業(yè)管理規(guī)定，積極配合物業(yè)管理企業(yè)的工作，共同維護物業(yè)的正常秩序和良好環(huán)境。