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經(jīng)營者因其提供的產(chǎn)品（服務(wù)）存在缺陷造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害而依法承擔(dān)的損害賠償責(zé)任。如果經(jīng)營者不履行安全保障義務(wù)，提供不符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品、服務(wù)或者其經(jīng)營場所內(nèi)的安全設(shè)施存在缺陷造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，這種責(zé)任在司法實(shí)踐中因受害者訴訟主張的不同而界定為兩種：違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。

產(chǎn)品（服務(wù)）侵權(quán)責(zé)任的責(zé)任人是經(jīng)營者，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)的提供者。消費(fèi)者因產(chǎn)品的缺陷受到損害，有權(quán)要求銷售者賠償，也有權(quán)要求生產(chǎn)者賠償，還可以同時(shí)要求生產(chǎn)者和銷售者賠償，生產(chǎn)者和銷售者對此承擔(dān)連帶責(zé)任。

相關(guān)法律規(guī)定：

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法》的有關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品（服務(wù)）侵權(quán)的賠償項(xiàng)目包括：

（1）人身傷害賠償，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工收入；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。

（2）財(cái)產(chǎn)損害賠償，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或折價(jià)賠償，受害人遭受其他損失的，經(jīng)營者也應(yīng)賠償。

經(jīng)營者的侵權(quán)責(zé)任主要有兩種：一是產(chǎn)品（服務(wù)）侵權(quán)責(zé)任，二是直接侵犯消費(fèi)者人格權(quán)的責(zé)任。經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任如果可以舉證證明自己已采取積極有效的應(yīng)對措施，對消費(fèi)者損害的發(fā)生無過錯(cuò)，則無需承擔(dān)法律責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百零三條

【被侵權(quán)人請求損害賠償的途徑和先行賠償人追償權(quán)】因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。