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1、紅包資金沉淀或帶來(lái)厚利，巨額收益歸屬不明

以社交平臺(tái)紅包為例，實(shí)際上是用戶將儲(chǔ)蓄卡的資金搬至社交平臺(tái)支付背后的財(cái)付通賬戶，搶完紅包錢依然留在財(cái)付通平臺(tái)，搶完紅包只是發(fā)生了資金賬戶的變更，而未有實(shí)質(zhì)上的資金轉(zhuǎn)移。

社交平臺(tái)紅包的沉淀資金分為兩種：一種是沒(méi)有被領(lǐng)取的紅包，需在三天后退回原賬戶；另一種則是沒(méi)有提現(xiàn)的紅包，這包括未綁定銀行卡的一類以及已綁定銀行卡但沒(méi)有及時(shí)提現(xiàn)的一類。由于“社交平臺(tái)紅包”支付場(chǎng)景的欠缺，使大部分未綁定銀行卡的用戶很難以使用資金，這對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)雖然按央行規(guī)定不能挪用沉淀資金，但可以在計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金后收取利息。

在這場(chǎng)巨頭扎堆的紅包大戰(zhàn)中，除紅包金額外，產(chǎn)品體驗(yàn)也是各家十分看重的東西。從用戶反饋的情況來(lái)看。支付寶的紅包因?yàn)橐啻翁D(zhuǎn)，操作相對(duì)復(fù)雜，產(chǎn)品體驗(yàn)上稍遜一籌。社交平臺(tái)無(wú)論是搖一搖，還是群紅包，體驗(yàn)上都做到了極致，讓很多用戶感覺(jué)“爽”。但是在追求體驗(yàn)的過(guò)程中，部分互聯(lián)網(wǎng)公司的操作存在違規(guī)嫌疑。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8、9、16、20條的規(guī)定，用戶作為消費(fèi)者，對(duì)公司享有對(duì)提供服務(wù)的查詢權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。用戶選擇發(fā)紅包的時(shí)候，用戶出于安全考慮，可以考慮用網(wǎng)上銀行或其他認(rèn)為安全的支付方式；但是用戶在選擇發(fā)社交平臺(tái)紅包時(shí)，并不需要進(jìn)行綁卡等操作，而是自動(dòng)設(shè)定開(kāi)通了社交平臺(tái)支付，侵犯了用戶的選擇權(quán)。

若發(fā)生了爭(zhēng)議，用戶可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《反壟斷法》及《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序監(jiān)督管理暫行辦法》、《電信用戶申訴處理暫行辦法》向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)、行業(yè)主管部門投訴，也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

建議國(guó)家盡快修改商業(yè)銀行基本法，增加有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融安全、準(zhǔn)入、交易、認(rèn)證、監(jiān)管、退出、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和法律責(zé)任等規(guī)定，尤其是要規(guī)制網(wǎng)絡(luò)支付安全給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要提高互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的違法成本。

2、“社交平臺(tái)紅包”的賄賂風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

“社交平臺(tái)紅包”的核心是收發(fā)社交平臺(tái)紅包必須綁定銀行卡。據(jù)騰訊初步統(tǒng)計(jì)，僅除夕當(dāng)天綁定的銀行卡就超過(guò)了2億張。而在綁定銀行卡以后，消費(fèi)者就可以利用社交平臺(tái)支付“我的錢包”進(jìn)行各種消費(fèi)，如買機(jī)票火車票、滴滴打車、網(wǎng)上購(gòu)物、信用卡還款等。此外，還有一項(xiàng)重要的功能沒(méi)有被統(tǒng)計(jì)，即“社交平臺(tái)紅包”的“送禮”功能。

實(shí)際上，“社交平臺(tái)紅包”就是“電子紅包”，最早是由銀行推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，后來(lái)被引入第三方支付和電子商務(wù)領(lǐng)域。電子紅包與傳統(tǒng)紅包最大的區(qū)別在于，電子紅包不需要與接收人見(jiàn)面，也無(wú)須征得對(duì)方同意即可發(fā)出。發(fā)放電子紅包的金額可大可小，也可以多次發(fā)放。因此，電子紅包不僅是現(xiàn)金的饋贈(zèng)方式，也是各種商業(yè)組織促銷的最佳手段。但是電子紅包具有“附贈(zèng)”行為的性質(zhì)，即通過(guò)向消費(fèi)者無(wú)償提供一定數(shù)量的紅包現(xiàn)金，用來(lái)引誘消費(fèi)者與之發(fā)生交易，特別是“電子紅包”沒(méi)有實(shí)物讓人看見(jiàn)，基本上做到：天知，地知，你知，我知，其他人誰(shuí)也不知。因此“電子紅包”也是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)施商業(yè)賄賂的最好方式，應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)部門的高度重視，并依法予以規(guī)制。

3、“社交平臺(tái)紅包”涉及用戶的信息安全問(wèn)題。

“社交平臺(tái)紅包”必須與銀行卡綁定之后才能實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功能，但是“社交平臺(tái)紅包”一旦與用戶的信用卡綁定就不再只是社交游戲了，而包含了個(gè)人手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等敏感信息。

建議“社交平臺(tái)紅包”經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)絡(luò)安全的戰(zhàn)略出發(fā)，采取必要的技術(shù)措施和手段，嚴(yán)禁泄露用戶的個(gè)人信息。對(duì)此我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失，在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施?！吧缃黄脚_(tái)紅包”作為一款互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)者必須采取嚴(yán)格的安全手段和措施確保用戶的信息安全，如果因?yàn)榧夹g(shù)漏洞泄露用戶信息，給用戶造成損失應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、“社交平臺(tái)紅包”的涉稅問(wèn)題。

關(guān)于收受“社交平臺(tái)紅包”是否繳納所得稅的問(wèn)題，這有兩種情況，需要分別對(duì)待：首先，親朋好友之間通過(guò)社交平臺(tái)社交發(fā)紅包，且金額也不大，是互相贈(zèng)予，按照目前的稅法不涉及個(gè)人所得稅問(wèn)題；其次，如果企業(yè)明確表示通過(guò)“社交平臺(tái)紅包”形式，對(duì)用戶或潛在客戶的附贈(zèng)行為，或通過(guò)“社交平臺(tái)紅包”獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)突出的員工以及通過(guò)“社交平臺(tái)紅包”形式向員工發(fā)放獎(jiǎng)金等福利，就應(yīng)按累計(jì)數(shù)額繳納個(gè)人所得稅。因?yàn)槠髽I(yè)上述紅包的發(fā)放，對(duì)方收受紅包這一行為則屬于偶然所得，應(yīng)該按照20%的稅率繳納稅款。

我國(guó)稅法規(guī)定，取得偶然所得的個(gè)人為個(gè)人所得稅的納稅義務(wù)人，應(yīng)依法納稅；向個(gè)人支付偶然所得的單位為個(gè)人所得稅的扣繳義務(wù)人。不論在何地兌獎(jiǎng)或頒獎(jiǎng)，偶然所得應(yīng)納的個(gè)人所得稅一律由支付單位扣繳。偶然所得以收入金額為應(yīng)納稅所得額，納稅率以20%計(jì)算。對(duì)于大家常說(shuō)的1萬(wàn)元的起征點(diǎn)，是專指?jìng)€(gè)人購(gòu)買福利、體育彩票(獎(jiǎng)券)一次中獎(jiǎng)收入不超過(guò)1萬(wàn)元(含1萬(wàn)元)的暫免征收個(gè)人所得稅；一次中獎(jiǎng)收入超過(guò)1萬(wàn)元的，應(yīng)按稅法規(guī)定全額征稅。