企業(yè)辭職還有失業(yè)金嗎
來源：法律編輯整理
時間： 2024-04-29 02:31:13
266 人看過
辭職有失業(yè)金嗎：
自己主動辭職是不可以領(lǐng)失業(yè)保險的。但是可與單位協(xié)商能否在出具解除勞動合同證明時，不要把原因歸于個人，這對單位不會有什么損失，也就可以領(lǐng)取失業(yè)保險了。非因本人意愿中斷就業(yè)，即失業(yè)人員不愿意中斷就業(yè)，但因本人無法控制的原因而被迫中斷就業(yè)。
《失業(yè)保險條例》第十四條
具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金：
（一）按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的
（二）非因本人意愿中斷就業(yè)的
（三）已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時處理。【點擊反饋】
擴展閱讀
-
主動辭職有失業(yè)金嗎,在北京主動辭職能領(lǐng)失業(yè)金嗎
354人看過
-
交了失業(yè)保險金，自己辭職有失業(yè)金嗎
445人看過
-
國有企業(yè)辭職職業(yè)年金如何領(lǐng)取
358人看過
-
自已辭職有補嘗金和失業(yè)金嗎？
92人看過
-
辭職拿失業(yè)金有什么影響嗎
60人看過
-
辭職失業(yè)保險金有多少
56人看過
律師服務
熱門律師推薦
更多法律綜合知識相關(guān)文章
-
主動辭職者將無法申領(lǐng)失業(yè)保險金。根據(jù)國務院令第258號《失業(yè)保險條例》第14條規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金是“按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿一年的；非因本人意愿中斷就業(yè)的；以及已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的”失業(yè)人員。這里的“非因本人意愿中斷就業(yè)”是指“終止勞動合同的，被用人單位解除勞動合同的，被用人單位開除、除名和辭退的”人員。顯然，勞動者提出辭職的不屬于“非因本人意愿中斷就業(yè)”的范圍，所以無法享受失業(yè)保險金。一、在什么情況下失業(yè)人員不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金？《失業(yè)保險條例》(以下簡稱《條例》)規(guī)定：失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間有下列情形之一的，停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：(一)重新就業(yè)的；(二)應征服兵役的；(三)移居境外的；(四)享受基本養(yǎng)老保險待遇的；(五)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；(六)無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟?/div>2023-06-24201人看過
主動辭職不算失業(yè),因此不能申請辦理相關(guān)失業(yè)金。一、靈活就業(yè)還可以領(lǐng)取失業(yè)金嗎1、符合失業(yè)金領(lǐng)取條件的失業(yè)人員，需要提供解除勞動關(guān)系的材料、身份證、戶口本等向當?shù)厣绫C構(gòu)申請領(lǐng)取失業(yè)金。2、靈活就業(yè)人員，因為自身工作時間不固定，許多人經(jīng)常跳槽，其在職時間短至兩三個月，甚至一兩個星期。而現(xiàn)行失業(yè)保險辦法規(guī)定，參保1年內(nèi)或者自行辭職都不能享受失業(yè)保險，只計算其繳費時間。3、具體情況具體分析。二、怎么辦理失業(yè)保險根據(jù)失業(yè)金領(lǐng)取期限的規(guī)定，失業(yè)保險參保人繳費每滿1年，可領(lǐng)取2個月失業(yè)金，最長領(lǐng)取期限不超過24個月。申請失業(yè)保險金必須符合以下條件：（一）原工作單位和您參加失業(yè)保險并且按月足額繳納失業(yè)保險費滿1年；（二）必須是非因您本人意愿中斷就業(yè)的，因辭職、自動離職等本人意愿中斷就業(yè)的，不能享受失業(yè)保險待遇；（三）必須已辦理失業(yè)登記，并有求職要求。參保人員自辦理失業(yè)登記次月起，停止繳納失業(yè)保險費。參保2023-02-2375人看過
一般員工主動提出辭職是沒有補償?shù)?，但被迫辭職的除外。如果公司未幫員工繳納社保的、或者未及時足額發(fā)放工資的、未提供勞動條件或者勞動保護的，員工可以據(jù)此提出被迫辭職，并要求公司支付被迫辭職的經(jīng)濟補償金。一、拖欠工資員工是否有權(quán)暫停工作拖欠工資員工無權(quán)暫停工作。用人單位無故拖欠其工資的，如果勞動者沒有與用人單位解除勞動關(guān)系的，勞動者是應當繼續(xù)上班的，對于用人單位拖欠工資的行為，勞動者可以以用人單位拖欠工資為由被迫辭職，并且可以要求用人單位支付其經(jīng)濟補償金。若用人單位拖欠工資，員工可申請勞動仲裁。仲裁，是指將爭議提交給爭議之外中立的第三方，由其對當事人的糾紛居中調(diào)解，并作出裁斷的行為。根據(jù)適用對象不同，仲裁可分為民商事仲裁、海事仲裁、國際爭端仲裁等。勞動爭議仲裁是仲裁制度中的一種，旨在解決勞動糾紛。勞動爭議仲裁既具有仲裁制度共有的某些特征，同時又有其特殊性。二、保險公司不給辦理離職怎么辦員工辭職公2023-02-2075人看過
法律綜合知識一、企業(yè)開除失業(yè)金還能領(lǐng)嗎企業(yè)開除失業(yè)金還能領(lǐng)，但失業(yè)人員必須符合以下條件：1．按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的；2．非因本人意愿中斷就業(yè)的；3．已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，按照規(guī)定同時享受其他失業(yè)保險待遇。二、失業(yè)金的領(lǐng)取方法有哪些失業(yè)金的領(lǐng)取方法有以下幾點：1．失業(yè)人員到用人單位失業(yè)保險管理中心所在地辦理失業(yè)登記和失業(yè)保險登記；2．失業(yè)人員到失業(yè)管理中心進行求職登記和辦理失業(yè)保險金申領(lǐng)手續(xù)；3．申請通過后，工作人員需要先登記，載本次申領(lǐng)后可以享受失業(yè)保險待遇的起止日期；4．失業(yè)人員在每月的15日憑銀行存折到銀行領(lǐng)取失業(yè)保險金。三、一個人一共可以領(lǐng)幾次失業(yè)金一個人一共可以領(lǐng)幾次失業(yè)金是沒有次數(shù)限制，但有以下時間限制：失業(yè)前累計繳費滿一年不足五年的，領(lǐng)取期限最長為十二個月；累計繳費滿五年不足十年的，領(lǐng)取期限最長為十八個月；2023-09-14211人看過-
法律綜合知識一、企業(yè)辭退員工可以辦理失業(yè)金嗎？企業(yè)辭退員工可以辦理失業(yè)金，但同時也需要符合一定的相關(guān)辦理，領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件通常情況下都并不能夠是因為自己的意愿所導致的，沒有工作，而且已經(jīng)依照法律的規(guī)定參加社會保險。被公司辭退可以領(lǐng)失業(yè)金嗎，失業(yè)保險領(lǐng)取條件：1．按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年。2．非因本人意愿中斷就業(yè)，即失業(yè)人員不愿意中斷就業(yè)，但因本人無法控制的塬因而被迫中斷就業(yè)。勞動保障部發(fā)布的《失業(yè)保險金申領(lǐng)發(fā)放辦法》對哪些情形屬于非因本人意愿中斷就業(yè)作了規(guī)定，主要包括：終止勞動合同，職工被用人單位解除勞動合同，職工被用人單位開除、除名和辭煺的，用人單位違法或違反勞動合同導致職工辭職。出現(xiàn)上述情形造成職工失業(yè)的，職工有權(quán)申領(lǐng)失業(yè)保險金。3．已辦理失業(yè)登記，并有求職要求。辦理失業(yè)登記是為了掌握失業(yè)人員的基本情況，確認其資格。須有求職要求，是考慮到失業(yè)保險的一個重2024-01-14252人看過 -
法律綜合知識職工辭職的，新單位也有年金的，原企業(yè)年金個人賬戶權(quán)益轉(zhuǎn)入新就業(yè)單位。職工新就業(yè)單位沒有實行企業(yè)年金制度的，原企業(yè)年金個人賬戶可以暫時由原管理機構(gòu)繼續(xù)管理，也可以由法人受托機構(gòu)發(fā)起的集合計劃設置的保留賬戶暫時管理。《企業(yè)年金試行辦法》第13條規(guī)定：職工變動工作單位時，企業(yè)年金個人帳戶資金可以隨同轉(zhuǎn)移。職工升學、參軍、失業(yè)期間或新就業(yè)單位沒有實行企業(yè)年金制度的，其企業(yè)年金個人帳戶可由原管理機構(gòu)繼續(xù)管理。2024-05-07321人看過 -
從單位辭職了一般沒有失業(yè)金。失業(yè)保險金是國家給予失業(yè)人群的最根本的社會保障，但不是所有的失業(yè)人員都可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的。領(lǐng)取失業(yè)保險金需要一定條件，只有符合條件的失業(yè)人員才能領(lǐng)取，如員工主動辭職的不能領(lǐng)取失業(yè)保險金，被動離職則可以。一、下崗失業(yè)保險金對以后有什么影響嗎？失業(yè)保險金領(lǐng)取后對以后沒有影響，自動離職不可以申請失業(yè)保險金，因為員工自己離職不屬于領(lǐng)取失業(yè)金范疇。自動離職不可以申請失業(yè)保險金，自己離職、辭職不符合失業(yè)金領(lǐng)取條件中'非因本人意愿中斷就業(yè)'的要求，不能申領(lǐng)失業(yè)金。二、寧波失業(yè)保險怎么領(lǐng),領(lǐng)取失業(yè)保險需要滿足什么條件領(lǐng)取失業(yè)保險金必須同時符合以下三個條件：1、非因本人意愿中斷就業(yè)滿足條件的情形主要有以下：第一，單位單方解除；第二，單位終止勞動合同；第三，其他非勞動者原因解除勞動合同的。關(guān)于第二項，如果勞動合同到期，單位的新合同標準維持或高于原合同標準，勞動者主動不續(xù)簽，沒有失2023-03-09442人看過 -
員工主動離職一般是不能領(lǐng)取失業(yè)金的。一、失業(yè)登記審核不通過原因?qū)τ诜蠗l件的人，一般情況下申請失業(yè)保險金也并非很困難，但失業(yè)金審核不回通過原因無非就幾點，要么答是主動辭職、失業(yè)保險繳納不足1年。或是在離職的60天內(nèi)辦理完失業(yè)登記，要么就是沒有辦理失業(yè)備案，失業(yè)金審核不通過原因通常有這幾點因素，在這些情形下都是無法領(lǐng)取失業(yè)金的。二、失業(yè)金如何領(lǐng)??？大連失業(yè)金領(lǐng)取條件大連失業(yè)金領(lǐng)取條件及標準為：1、申請失業(yè)金的人員已經(jīng)按照有掛規(guī)定參加失業(yè)保險，繳納失業(yè)保險費。2、參加失業(yè)保險的人員，單位和個人都已經(jīng)按照規(guī)定繳納費用滿一年以上。3、申領(lǐng)失業(yè)金的人員并不是主動辭職，不是因為自己的意愿中斷就業(yè)。4、申請失業(yè)金的人員已經(jīng)到社保部門辦理了失業(yè)登記，同時目前也有求職的需求。三、哺乳期可以領(lǐng)取失業(yè)金嗎哺乳期可以是否辦失失業(yè)金，需要視情況才能決定其是否可以辦失業(yè)金，因為領(lǐng)取失業(yè)金，是非本人主動解除工作的，繳納2023-02-28144人看過
-
法律綜合知識一、失業(yè)保險金自己辭職還能領(lǐng)取嗎通常情況下，若勞動者出于個人的主觀原因主動向用人單位提出離職申請，那么該行為并不符合領(lǐng)取失業(yè)保險金的資格條件。要想成功申領(lǐng)失業(yè)保險金，您必須滿足＂非因個人主觀愿望而導致就業(yè)中斷＂這一基本條件。每位申請人需要注意的是，根據(jù)《實施＜中華人民共和國社會保險法＞若干規(guī)定》中的相關(guān)條款，何為＂非因個人主觀愿望而導致就業(yè)中斷＂呢？其實它主要包括以下幾種情況：首先，若您的勞動合同已經(jīng)到期終止；其次，如果用人單位合法地提出來并且與您進行了充分的溝通，雙方達成一致后解除勞動合同；再次，如果用人單位提出并與您協(xié)商解除聘用合同，換言之就是被用人單位辭退或開除等；接著，如果您被用人單位依法解除勞動合同；然后，按照《勞動合同法》第三十八條的規(guī)定，勞動者可以自主依法解除勞動合同；最后，法律、法規(guī)和規(guī)章制度中也有部分特殊條款規(guī)定了相應的就業(yè)中斷原因。對于那些主動選擇離職，但又符合領(lǐng)取條件2024-07-24325人看過 -
如果你在公司工作一年以上,并且單位給我交了一年以上的失業(yè)保險金,可以辦理失業(yè)保險。但要跟單們協(xié)商,由單位幫你辦理。因為領(lǐng)失業(yè)金的條件是:單位原因離職。如果你原因?qū)懀涸诩規(guī)虾⒆?肯定領(lǐng)不到失業(yè)多了。在解除合同時,解除合同介紹信中,要寫單位原因離職。單位幫你辦完手續(xù),你就可以領(lǐng)到失業(yè)金了。一、無勞動合同辭職后怎么辦理失業(yè)金?無勞動合同離職，本人主動辭職不能冒領(lǐng)失業(yè)金的；用人單位辭退持解除合同通知書申領(lǐng)失業(yè)金。失業(yè)保險金，是指失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)依法支付給符合條件的失業(yè)人員的基本生活費用，是對失業(yè)人員在失業(yè)期間失去工資收入的一種臨時補償。二、無勞動合同離職怎么領(lǐng)失業(yè)金勞動者在無勞動合同時離職，如果是主動辭職的，不能申領(lǐng)失業(yè)金；如果是被用人單位辭退的，可持解除合同的證明去依法申領(lǐng)失業(yè)金。失業(yè)保險金，是指失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)依法支付給符合條件的失業(yè)人員的基本生活費用，是對失業(yè)人員在失業(yè)期間失去工資收入的一2023-02-04159人看過 -
根據(jù)我國法律規(guī)定，可以轉(zhuǎn)移到新單位繼續(xù)繳存，新單位沒有的，可以在原單位繼續(xù)管理，也可以由法人受托機構(gòu)發(fā)起的集合計劃設置的保留賬戶暫時管理；原受托人是企業(yè)年金理事會的，由企業(yè)與職工協(xié)商選擇法人受托機構(gòu)管理。一、工廠辭職后社保怎么轉(zhuǎn)換工作后社保轉(zhuǎn)移到新單位的程序是由原單位解除勞動合同，歸還本人的資料證明，到新單位人力資源部門辦理。一、本省市內(nèi)換工作。職工在本市統(tǒng)籌范圍內(nèi)流動時只轉(zhuǎn)移五險一金關(guān)系和個人帳戶檔案，不轉(zhuǎn)基金。其中：1.變動工作單位的，個人帳戶隨同本人轉(zhuǎn)移；2.與原單位解除勞動關(guān)系后失業(yè)的，帳戶轉(zhuǎn)至原單位所在地的社保中心；3.與原單位解除勞動關(guān)系后重新就業(yè)的，從就業(yè)之月起帳戶轉(zhuǎn)入新單位，由所在地社保中心受理審核后繼續(xù)記帳。二、跨省市換工作。對于跨省流動就業(yè)的參保人員，其五險一金關(guān)系應隨同轉(zhuǎn)移到新參保地，必須獲取由原參保所在地社保經(jīng)辦機構(gòu)開具參保繳費憑證。二、在廠里交的社保辭職了怎么處理2023-03-05313人看過 -
法律綜合知識一、辭退員工企業(yè)有損失嗎辭退員工企業(yè)有損失，需要支付經(jīng)濟補償金。企業(yè)不可以隨便辭退員工。根據(jù)《勞動法》第三十九條【用人單位單方解除勞動合同（過失性辭退）】勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（二）嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；（三）嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（四）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；（六）被依法追究刑事責任的。二、勞動法辭退員工要多久之前通知勞動法辭退員工要提前三十日以書面形式通知員工。并且需要符合下列情形之一的，用人單位就可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人，或者是額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：勞動者患病或者非因工負傷，以及在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事2023-07-25470人看過
-
大學生簽訂公益崗辭職后還有失業(yè)金嗎?沒有。高校畢業(yè)生公益性崗位，招聘對象為高校畢業(yè)，尚未就業(yè)的普通高等學校畢業(yè)生，實行勞動合同管理，簽訂三年期限勞動合同，給予公益性崗位補貼和辦理社會保險。服務期滿終止勞動合同，工作時間計算為連續(xù)工齡，并視同為基層工作經(jīng)歷，各級公共就業(yè)人才服務機構(gòu)將繼續(xù)為其提供就業(yè)服務。公益性崗位辭職流程如下：1、勞動者要寫辭職信。把握好辭職原因，主動辭職，沒有經(jīng)濟補償，也享受不了失業(yè)金;勞動者以非自己意愿辭職，那么可以享受經(jīng)濟補償和失業(yè)金。2、勞動者要提前一個月申請辭職，在月頭遞交辭職信，找公司離職簽字同意。3、勞動者按照公司人事部管理辦理離職手續(xù)，可能要按離職單，找各部門經(jīng)理簽字同意。4、工作交接后，公司人事部要開具解除勞動合同證明，給勞動者社保手冊、員工檔案，結(jié)清剩下的工資。國家沒的規(guī)定大學生公益性崗位合同期滿后就必須退出。應屆大學畢業(yè)生到公益性崗位工作，是通過考核得2023-05-04479人看過 -
根據(jù)《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》，國有企業(yè)職工辭職后的經(jīng)濟補償需要根據(jù)用人單位是否有過錯以及勞動合同解除或終止前十二個月的平均工資來確定。補償包括遺屬津貼和一次性困難補助費等。具體補償標準需根據(jù)實際情況計算。 根據(jù)《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的相關(guān)規(guī)定，國有企業(yè)職工辭職后可以享受遺屬津貼和一次性困難補助費等經(jīng)濟補償。如果員工主動辭職，則需要根據(jù)用人單位是否有過錯來確定是否能夠獲得補償。國有企業(yè)辭職員工能夠獲得的補償主要依賴于勞動合同解除或終止前十二個月的平均工資以及用人單位是否有過錯。因此，具體的補償標準需要根據(jù)實際情況進行計算。 國有企業(yè)職工辭職后的福利待遇和補償金政策 國有企業(yè)職工辭職后的福利待遇和補償金政策因企業(yè)性質(zhì)、工齡、職位等因素而有所不同。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，一般情況下，國有企業(yè)職工辭職后可以享受一定的福利待遇和補償金。福利待遇包括社會保險、住房公積金、醫(yī)療保2024-01-05237人看過
#法律綜合知識
北京
律師推薦
展開
#法律綜合知識
詞條
法律綜合知識是指涵蓋法律領(lǐng)域各個方面的基礎(chǔ)知識和應用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實務等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟法、行政法等多個法律領(lǐng)域。... 更多>
#法律綜合知識
最新文章
-
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16 -
2025-09-16
#法律綜合知識
相關(guān)咨詢
-
企業(yè)的實習職工因曠工被辭退會有失業(yè)金嗎?香港在線咨詢 2022-07-06因為曠工被辭退的，是因為”嚴重違反用人單位規(guī)章制度“被用人單位按《勞動合同法》第三十九條（二）項規(guī)定解除合同的，是非本人意愿中斷就業(yè)的情形，之前繳納失業(yè)保險費滿一年，持本人身份證件和解除合同證明到公共就業(yè)服務機構(gòu)進行失業(yè)和求職登記，憑失業(yè)證明辦理領(lǐng)取失業(yè)保險金手續(xù)，可以享受失業(yè)保險金。 -
試用期辭職有失業(yè)金？內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-05-31勞動者在試用期辭職是不可以領(lǐng)失業(yè)金的?！吨腥A人民共和國社會保險法》第四十五條，失業(yè)人員符合下列條件的，從失業(yè)保險基金中領(lǐng)取失業(yè)保險金： (一)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險費滿一年的; (二)非因本人意愿中斷就業(yè)的; (三)已經(jīng)進行失業(yè)登記，并有求職要求的。 -
有失業(yè)金可以辭職么？甘肅在線咨詢 2022-07-16如果是因自己主動提出辭職，按勞動法的相關(guān)規(guī)定你是領(lǐng)不到失業(yè)金的，但是你還是可以辦理失業(yè)證。希望滿意啊 -
領(lǐng)取失業(yè)金只有自己辭職能領(lǐng)失業(yè)保險金嗎內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-05-06《失業(yè)保險條例》規(guī)定，非因本人意愿中斷就業(yè)的，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金。因此，自己辭職是不能領(lǐng)取失業(yè)保險金的。那么，非因本人意愿中斷就業(yè)的情形有哪些呢？ 失業(yè)保險金，是指失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)依法支付給符合條件的失業(yè)人員的基本生活費用，是對失業(yè)人員在失業(yè)期間失去工資收入的一種臨時補償，目的是為了保障失業(yè)人員的基本生活需要。 非因本人意愿中斷就業(yè)的，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金，因此自己辭職的，是不能領(lǐng)取失業(yè)保險金的。
-
失業(yè)了辭職能不能領(lǐng)失業(yè)金江蘇在線咨詢 2022-05-13如果是員工自己辭職一般是不能領(lǐng)取失業(yè)金的。 根據(jù)法律規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金： (一)按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的; (二)非因本人意愿中斷就業(yè)的; (三)已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。 失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，按照規(guī)定同時享受其他失業(yè)保險待遇。 員工自己辭職屬于因本人意愿中斷就業(yè)的情形，所以不可以領(lǐng)取失業(yè)金。
- 我是律師 咨詢合作
- 申請成為嚴選律師
案件接洽 服務客戶