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近年來，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，美容美發(fā)、汽車美容、娛樂健身、餐飲服務(wù)、洗浴、洗染等服務(wù)性消費越來越受到消費者的青睞。很多經(jīng)營者推出預(yù)付式消費方式，并根據(jù)辦卡預(yù)存金額的數(shù)量給予相應(yīng)的折扣幅度，不少消費者受到折扣優(yōu)惠吸引和誘導(dǎo)，少則投入數(shù)百元、多則投入數(shù)十萬元辦理預(yù)付卡。目前，各地消費者協(xié)會不斷收到消費者有關(guān)預(yù)付卡消費的投訴，有的反映不少商家因經(jīng)營不善倒閉，致使卡內(nèi)余額無法清退;還有的反映一些不法商家利用預(yù)付卡斂財，最終人去樓空，讓消費者經(jīng)濟損失慘重。為此，特別提醒廣大消費者：

一、選擇商家要謹慎

辦理預(yù)付卡前，一要查驗商家是否具備經(jīng)營主體資格，營業(yè)執(zhí)照是否按時年檢，核對其企業(yè)名稱與宣傳資料所標注的企業(yè)名稱是否一致等信息。二要觀察了解商家宣傳內(nèi)容與店內(nèi)設(shè)施及人員服務(wù)是否相當。三要盡量選擇那些規(guī)模較大、證照齊全、技術(shù)強大、設(shè)備精良、市場信譽度高、經(jīng)營狀況良好的商家。

二、簽訂合同要看清

辦理預(yù)付卡時，不要輕信商家的口頭承諾，最好簽訂書面合同。簽訂合同之前，一要看清合同條款內(nèi)容，如價格、服務(wù)標準、優(yōu)惠條件、使用商品品牌、有效期限、有效次數(shù)、使用權(quán)限、使用地點等;二要認真評估消費風(fēng)險，仔細查看續(xù)費升級、遺失補辦、退費轉(zhuǎn)讓、違約責(zé)任等條款和事項，對于約定含糊不清或不公平、不合理的條款，要及時提出疑義、妥善協(xié)商解決。

三、購卡消費要理性

辦理預(yù)付卡時，最好按照自己實際需求理性辦卡，千萬不要受商家宣傳的大幅折扣優(yōu)惠而沖動消費。確需辦卡時，每次投入的金額不要太大，辦卡服務(wù)期盡量選擇月卡、季卡等時限較短的預(yù)付卡，謹慎選擇預(yù)付額度高、服務(wù)周期長的預(yù)付卡，避免承擔(dān)過多的不確定性風(fēng)險。

四、相關(guān)證據(jù)要妥存

辦理預(yù)付卡后，一定要向商家索要正式票據(jù)，并加蓋與經(jīng)營機構(gòu)名稱一致的公章、財務(wù)章或發(fā)票專用章。要妥善保管好發(fā)票、服務(wù)章程、消費協(xié)議和相關(guān)票據(jù)等消費憑證，在每次消費后，都要詳細核對所使用產(chǎn)品和接受服務(wù)的金額，及時掌握卡內(nèi)余額動態(tài)。

五、維護權(quán)益要主動

辦理預(yù)付卡后，應(yīng)當按照約定條款及時消費、避免浪費。消費過程中合法權(quán)益受到損害的，要及時與商家協(xié)商解決，如發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)停業(yè)、倒閉等情況，無法繼續(xù)提供服務(wù)時，要主動向當?shù)叵M者協(xié)會或有關(guān)部門投訴反映。一旦發(fā)現(xiàn)商家有騙取預(yù)付款等欺詐行為或存在卷款蒸發(fā)情況，應(yīng)立即向公安機關(guān)報案。