上訴人(原審被告)：楊XX，男，1937年12月27日生，漢族，退休，住本市安順路181弄15號(hào)303室。
委托代理人：徐X(系楊XX之妻)，退休，住本市安順路181弄15號(hào)303室。
被上訴人(原審原告)：上海明佳物業(yè)管理有限公司，住所地本市曲陽(yáng)路800號(hào)27F.
法定代表人：龔XX，總經(jīng)理。
委托代理人：張XX。該公司職工。
委托代理人：潘XX，該公司職工。
上訴人楊XX因物業(yè)管理糾紛一案，不服上海市徐匯區(qū)人民法院(2000)徐民初字第371號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院于2000年9月4日立案后，依法組成合議庭，于2000年10月11日公開開庭審理了本案。上訴人楊XX及其委托代理人徐X，被上訴人上海明佳物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱明佳物業(yè)公司)的委托代理人張紫青、潘維平到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原審判決認(rèn)定，明佳物業(yè)公司是楊XX所有的明佳公寓2701室的前期物業(yè)管理單位，雙方因交付物業(yè)管理費(fèi)及滯納金問題產(chǎn)生訴訟。原審經(jīng)審理后認(rèn)為，明佳物業(yè)公司與楊XX之間的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系合法成立，楊XX應(yīng)按期向明佳物業(yè)公司交納物業(yè)管理費(fèi)。明佳物業(yè)公司與開發(fā)商上海明佳房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)公司系兩個(gè)獨(dú)立的法人，雙方之間的物業(yè)管理關(guān)系與楊XX和開發(fā)商之間的房屋買賣關(guān)系是兩個(gè)不同的法律關(guān)系，楊XX以開發(fā)商多收房款，開發(fā)商與明佳物業(yè)公司實(shí)為一家、明佳物業(yè)公司未解決多收房款問題為由拒付物業(yè)管理費(fèi)缺乏法律依據(jù)。楊XX遲延繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)從物業(yè)管理費(fèi)發(fā)生的次月1日起按欠費(fèi)款的日千分之三支付滯納金。楊XX對(duì)明佳物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)異議，本院對(duì)該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以確認(rèn)。楊XX確于1996年9月入住，其以明佳物業(yè)公司訴狀誤寫為1999年9月入住為由要求明佳物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任無(wú)法律依據(jù)。楊XX認(rèn)為明佳物業(yè)公司扣押明佳物業(yè)公司給楊XX的催款通知，要求明佳物業(yè)公司負(fù)相應(yīng)的遲延付款責(zé)任，既有悖常理，亦缺乏依據(jù)。原審法院審理后，于二OOO年七月二十八日根據(jù)《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條、第五十四條第二款之規(guī)定，判決楊XX給付明佳物業(yè)公司物業(yè)管理費(fèi)人民幣3，615.43元并給付滯納金人民幣4，555.44元。案件受理費(fèi)人民幣336.8元，由楊XX負(fù)擔(dān)。判決后，楊XX不服，向本院提起上訴。
楊XX上訴稱，明佳物業(yè)公司催討物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，未提及交付滯納金，且雙方從未對(duì)欠付物業(yè)管理費(fèi)需加收滯納金有過約定，原審法院對(duì)于滯納金的計(jì)算按日欠費(fèi)額的千分之三計(jì)算違反最高人民法院關(guān)于逾期付款違約金應(yīng)當(dāng)依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算問題的批復(fù)，即按逾期付款金額每日萬(wàn)分之三或每日萬(wàn)分之五計(jì)算，故要求撤銷原審法院對(duì)滯納金的判決。被上訴人明佳物業(yè)公司不同意楊XX的上訴請(qǐng)求，其辯稱，其向楊XX追繳滯納金的日期是1998年開始，是在《上海市住宅管理?xiàng)l例》頒布之后，而上訴人提出的最高院批復(fù)應(yīng)否適用于上海，值得商榷，故要求維持原判。
本院經(jīng)審理查明，明佳公寓系由上海明佳房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)公司開發(fā)銷售。楊XX向上海明佳房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)公司購(gòu)得明佳公寓2701室，建筑面積為95.9平方米。1996年9月26日，楊XX在入住時(shí)與明佳物業(yè)公司簽訂明佳公寓商品房屋管理、維修合約，由明佳物業(yè)公司對(duì)明佳公寓進(jìn)行統(tǒng)籌管理，楊XX在房屋交接時(shí)繳納房屋維修基金3，650.50元，一次性預(yù)交公共服務(wù)費(fèi)、電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)6個(gè)月，以后每半年收繳一次(具體時(shí)間以物業(yè)管理公司通知為準(zhǔn))，逾期未交者每天加收應(yīng)繳費(fèi)用總額5%的滯納金。簽約后，楊XX按建筑面積98平方米向明佳物業(yè)公司預(yù)交6個(gè)月的公共服務(wù)費(fèi)?499.80?元和電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)352.8元。1996年10月15日，徐匯區(qū)物價(jià)局同意明佳物業(yè)公司對(duì)明佳公寓按每月每平方米0.7元收取公共服務(wù)費(fèi)，明佳物業(yè)公司在同一備案審核表上擬定電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)為每月每平方米0.6元。之后，楊XX按期以每平方米1.3元向明佳物業(yè)公司交納物業(yè)管理費(fèi)。1997年9月25日，明佳物業(yè)公司退回楊XX1996年9月26日至1997年9月25日計(jì)2.1平方米的公共服務(wù)費(fèi)17.64元和電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)15.12元。自1998年1月起，楊XX以明佳物業(yè)公司多收其2.1平方米房款為由拒付物業(yè)管理費(fèi)，多次要求明佳物業(yè)公司退款不成。1999年5月，明佳物業(yè)公司向楊XX發(fā)出催款通知，要求楊XX支付自1998年1月起的物業(yè)管理費(fèi)2，244.06元。2000年5月24日，明佳物業(yè)公司再次發(fā)出催款通知單，要求楊XX支付自1998年1月至2000年6月的物業(yè)管理費(fèi)?3，740.1元。?
另查，原審中，明佳物業(yè)公司解釋訴狀中關(guān)于楊XX入住時(shí)間系1996年9月，其書寫成1999年為筆誤所致。
又查，原審法院除認(rèn)定雙方所簽訂的合約中逾期未交約定費(fèi)用者每天加收應(yīng)繳費(fèi)用總額5%的滯納金亦有誤差外，其它事實(shí)認(rèn)定無(wú)誤。上訴人楊XX對(duì)其上訴主張未能提供證據(jù)證明。
本院認(rèn)為，依法成立的合同受法律保護(hù)。合同各方應(yīng)自覺履行合同約定的義務(wù)。1996年9月26日，上訴人楊XX與被上訴人明佳物業(yè)公司簽訂《明佳公寓商品房屋管理、維修合約》，合約中明確明佳物業(yè)公司根據(jù)其營(yíng)業(yè)范圍，依據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定，作為《明佳公寓》之合法管理機(jī)構(gòu)，對(duì)《明佳公寓》進(jìn)行統(tǒng)籌管理。全體業(yè)主(住戶)以及有關(guān)人員均應(yīng)服從管理，支持配合公司工作。支付物業(yè)管理費(fèi)乃是全體業(yè)主服從管理，支持配合物業(yè)公司工作的具體體現(xiàn)。自1999年1月起，上訴人楊XX以被上訴人明佳物業(yè)公司多收其2.1平方米房款為由拒付物業(yè)管理費(fèi)。被上訴人明佳物業(yè)公司在兩次向上訴人楊XX發(fā)出催交物業(yè)管理費(fèi)通知未果的情況下，向法院起訴楊XX支付物業(yè)管理費(fèi)，理由成立。對(duì)此，1997年5月28日上海市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十六次會(huì)議已通過了《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》，其中第二十四條第一款規(guī)定：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定向業(yè)主收取。第五十四條第二款規(guī)定，業(yè)主未按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)可以按日加收應(yīng)交納費(fèi)用千分之三的滯納金。故上訴人楊XX以明佳物業(yè)公司催討物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，未提及交付滯納金，且雙方從未對(duì)欠付物業(yè)管理費(fèi)需加收滯納金有過約定，原審法院對(duì)于滯納金的計(jì)算按日欠費(fèi)額的千分之三計(jì)算違反最高人民法院關(guān)于逾期付款違約金應(yīng)當(dāng)依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算問題的批復(fù)，即按逾期付款金額每日萬(wàn)分之三或每日萬(wàn)分之五計(jì)算為由，要求撤銷原審法院對(duì)滯納金的判決，理由不成立，且缺乏法律依據(jù)。
原審法院認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，所作判決并無(wú)不當(dāng)。上訴人的上訴請(qǐng)求，沒有理由，本院不予支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十三條第一款第一項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：
駁回上訴，維持原判。
上訴案件受理費(fèi)人民幣336.8元，由上訴人楊XX負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決。
審判長(zhǎng)周X
代理審判員沙XX
代理審判員劉X
二OOO年十月二十日
書記員季偉偉
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物業(yè)管理費(fèi)業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)，有的物業(yè)管理公司采取了限制業(yè)主進(jìn)出小區(qū)的做法，這是不對(duì)的。業(yè)主基于物業(yè)所有權(quán)人的地位，享有占有、使用、收益、處分四項(xiàng)權(quán)利，因此有權(quán)自由進(jìn)出其所在的物業(yè)小區(qū)，其他人無(wú)權(quán)妨礙其行使所有權(quán)。業(yè)主自由進(jìn)出小區(qū)是所有權(quán)派生的權(quán)能之一，物業(yè)管理公司無(wú)權(quán)妨礙業(yè)主對(duì)所有權(quán)的行使。業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)是基于物業(yè)管理合同產(chǎn)生的，是業(yè)主的違約行為，但與業(yè)主進(jìn)出小區(qū)的物權(quán)并無(wú)關(guān)系。將二者聯(lián)系在一起是不正確的。物業(yè)管理公司對(duì)于業(yè)主不交付物業(yè)管理費(fèi)的違約行為所能采取的措施是有限制的。在業(yè)主違約拒絕交付物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，物業(yè)管理公司可以采取訴訟的方式來(lái)解決。2023-04-30237人看過 -
法律綜合知識(shí)不滿物業(yè)服務(wù)，拒不繳費(fèi)成被告。一直以來(lái)，阿－泰對(duì)xx花園的物業(yè)管理很不滿意。阿－泰認(rèn)為自家所在小區(qū)的＊＊物業(yè)公司的管理很不到位，“xx花園”的消防通道被改為其他小區(qū)居民車輛的出入通道，綠化帶增設(shè)圍墻鐵柵欄、大小鐵門等，造成綠化帶嚴(yán)重破壞。因此他一直拒絕支付物業(yè)管理費(fèi)。2008年4月，xx物業(yè)以阿－泰從2004年1月開始就未交物業(yè)管理費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用為由將他告上法庭時(shí)，阿－泰卻沒有為他對(duì)物業(yè)公司管理不到位的說法提供有力證據(jù)。法院認(rèn)為，根據(jù)xx花園業(yè)主委員會(huì)與阿－泰簽訂的《xx花園物業(yè)管理委托合同書》，阿－泰接受xx物業(yè)提供的服務(wù)，卻未支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修金已構(gòu)成違約，需支付欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用、公共維修金，且阿－泰未及時(shí)繳費(fèi)，必須支付滯納金。法官說法業(yè)主維權(quán)不能空口無(wú)憑物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間，存在物業(yè)服務(wù)合同的法律關(guān)系。物業(yè)公司應(yīng)按聘用合同約定，提供符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)。小區(qū)業(yè)主也應(yīng)2023-12-03222人看過 -
物業(yè)管理費(fèi)天津市西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)廣匯園住宅小區(qū)自2000年建成后，物業(yè)管理費(fèi)的收繳率均達(dá)98%左右，保證了物業(yè)管理公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理該小區(qū)的天津市匯都物業(yè)管理有限公司，在努力作好各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，為方便業(yè)主繳費(fèi)，采取了節(jié)假日收費(fèi)員入戶收取，預(yù)約收交等多項(xiàng)便民措施。至于少數(shù)以各種理由拖欠管理費(fèi)半年以上的業(yè)主，由業(yè)主委員會(huì)成員采取了進(jìn)戶宣傳、征求意見、最后對(duì)十余戶欠費(fèi)業(yè)主多次下達(dá)了催交通知書，并在小區(qū)黑板報(bào)上公開進(jìn)行催繳的辦法，獲得已交費(fèi)業(yè)主的支持。至2002年初，該小區(qū)仍有8戶欠費(fèi)業(yè)主堅(jiān)決不交費(fèi)，為此物業(yè)管理公司對(duì)其中五戶提起了民事起訴。在法院送達(dá)起訴書的次日，其中一戶業(yè)主來(lái)到物業(yè)管理公司交清了管理費(fèi)，辦理了撤訴。2002年1月30日，楊柳青鎮(zhèn)法庭對(duì)此案開庭審理，匯都物業(yè)管理公司代表和四戶業(yè)主分別在法庭上進(jìn)行了陳述。四名業(yè)主分別拿出了照片、錄相帶，指出物業(yè)管理公司在保安、維修、衛(wèi)生及對(duì)底層商業(yè)餐飲油煙污2023-04-22400人看過
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法律綜合知識(shí)一、物業(yè)費(fèi)糾紛向哪投訴合理1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門；2、投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；3、提交前看看自己與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第48條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。二、如何避免物業(yè)管理費(fèi)糾紛目前，由于物業(yè)管理剛剛起步，問題不單是一方的過錯(cuò)那么簡(jiǎn)單，因此購(gòu)房者為避免糾紛可采取如下措施：（1）簽署物業(yè)管理公約時(shí)，應(yīng)就有關(guān)收費(fèi)的條款仔細(xì)審核，有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署；（2）入住時(shí)一定要嚴(yán)格驗(yàn)房，查驗(yàn)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證，并實(shí)地看房，有問題的及時(shí)向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出，并妥善解決；（3）房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，及時(shí)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)2024-02-0366人看過 -
有限責(zé)任公司胡某與蕪湖市**物業(yè)管理有限責(zé)任公司保管合同糾紛案[受理法院]：安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)人民法院[裁判類型]：民事[審判程序]：一審[裁判時(shí)間]：2004年03月20日[裁判字號(hào)]：(2004)鏡民二初字第2號(hào)[案例來(lái)源]：最高人民法院公報(bào)[案情摘要]：原告胡某，女，1967年3月16日出生，漢族，無(wú)業(yè)，住所地蕪湖市新安花園1號(hào)樓4單元302室。被告蕪湖市**物業(yè)管理有限責(zé)任公司，住所地蕪湖市汀園小區(qū)。法定代表人唐*德，經(jīng)理。委托代理[案例正文]：原告胡某，女，1967年3月16日出生，漢族，無(wú)業(yè)，住所地蕪湖市新安花園1號(hào)樓4單元302室。被告蕪湖市**物業(yè)管理有限責(zé)任公司，住所地蕪湖市汀園小區(qū)。法定代表人唐*德，經(jīng)理。委托代理人楊*華，女，該單位職工，住所地蕪湖市新安花園車棚值班室。委托代理人陳*芹，**安江律師事務(wù)所律師。原告胡某與被告蕪湖市**物業(yè)管理有限責(zé)任公司保管合同糾紛一案，本院于22023-05-03208人看過 -
訴訟代理被物業(yè)公司起訴了的應(yīng)訴方式為：首先確定案件是否屬于該法院管轄，若符合管轄規(guī)定就收集相關(guān)的證據(jù)或者委托律師積極應(yīng)訴，配合法院各項(xiàng)工作安排。簽收法院送達(dá)的各種訴訟文書，包括應(yīng)訴通知書、開庭傳票、舉證通知書等。一、業(yè)主收到律師函如何處理業(yè)主收到律師函，可以積極應(yīng)訴。法院在送達(dá)起訴狀時(shí)，會(huì)一并送達(dá)應(yīng)訴通知書。在應(yīng)訴通知書中，往往會(huì)確定原、被告的舉證期限，一般為一個(gè)月左右。通過閱讀應(yīng)訴通知書，還可以了解案件受理法院、主辦法官、聯(lián)系方式等信息。另外，還要與主辦法官聯(lián)系，查閱對(duì)方提交的證據(jù)。如果法院沒有將證據(jù)復(fù)印件一并交給被告，被告應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系法官?gòu)?fù)印或閱讀。二、關(guān)于工程質(zhì)量被起訴的規(guī)定1、簽收法院送達(dá)的各種訴訟文書，包括應(yīng)訴通知書、開庭傳票、舉證通知書等。有些被告拒絕簽收法院的法律文書，更有些人故意躲避法院工作人員。拒絕簽收，法院工作人員可以留置送達(dá);躲起來(lái)，法院可以公告送達(dá)，官司照樣會(huì)繼續(xù)下去。只有2023-06-25407人看過 -
業(yè)主委員會(huì)自2004年9月正式成立，確立選一個(gè)合格的物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理作為主要任務(wù)。業(yè)主委員會(huì)對(duì)有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研究，在本論壇上也貼過相關(guān)的法律法規(guī)，其中就包括《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。業(yè)主委員會(huì)去年就注意到關(guān)于接管面積的規(guī)定，進(jìn)行了研究，并向政府物業(yè)主管部門進(jìn)行了咨詢，最終確定只要是二級(jí)及二級(jí)以上物業(yè)管理企業(yè)都可以參加競(jìng)聘、接管小區(qū)。主要理由為;1、科大佳園南區(qū)總面積為20多萬(wàn)平米，北區(qū)規(guī)劃一直未定，建成時(shí)間更是不知道;因此，允許二級(jí)企業(yè)參與選聘并不違規(guī);但是如果讓三級(jí)企業(yè)或無(wú)資質(zhì)企業(yè)參與，就是違規(guī)(所有企業(yè)資質(zhì)均以資質(zhì)證明為準(zhǔn)，并要接受資質(zhì)審查，沒有二級(jí)或二級(jí)以上資質(zhì)就不能通過審查，但沒有資質(zhì)審查前，自認(rèn)為符合資質(zhì)的都可以報(bào)名，因?yàn)樵谶M(jìn)行資質(zhì)審查前，業(yè)主委員會(huì)并不一定準(zhǔn)確知道各個(gè)企業(yè)的資質(zhì)如何);2、任何一個(gè)企業(yè)都有發(fā)展的過程，假如二級(jí)公司接管科大佳園小區(qū)2023-06-08134人看過
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寫字樓物業(yè)管理企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)提倡的是管理與服務(wù)，而對(duì)經(jīng)營(yíng)和提高經(jīng)濟(jì)效益等問題涉及較少。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生既有社會(huì)、業(yè)主、發(fā)展商的因素，更有物業(yè)管理企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)和經(jīng)營(yíng)策略上的偏差。誠(chéng)然，管理和服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的本業(yè)和對(duì)社會(huì)提供的基本產(chǎn)品，也是物業(yè)管理公司存在的市場(chǎng)基礎(chǔ)。但提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)應(yīng)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的一種手段。作為企業(yè)，經(jīng)營(yíng)應(yīng)是其企業(yè)基本的行為，只有依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并獲取合法的利潤(rùn)才能從根本上解決物業(yè)管理企業(yè)的生存和發(fā)展問題。一、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的潛在市場(chǎng)和需求就目前來(lái)講，物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的潛在市場(chǎng)和需求主要有以下幾個(gè)方面：第一，房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和變化給物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的潛在市場(chǎng)基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)在：(1)租賃市場(chǎng)的繁榮給物業(yè)管理企業(yè)提供了進(jìn)行房屋租賃中介服務(wù)的市場(chǎng)。物業(yè)管理由于最接近業(yè)主——出租方，所以在房屋租賃代理領(lǐng)域有得天獨(dú)厚的便利，市場(chǎng)潛力很大。(2)適應(yīng)性作為房地產(chǎn)開發(fā)2023-06-10377人看過 -
法律綜合知識(shí)物業(yè)管理糾紛防范1、完善相關(guān)的法律規(guī)定2、業(yè)主不要抱有過高的期望值許多業(yè)主在購(gòu)房者會(huì)十分相信業(yè)務(wù)員的介紹或者是宣傳材料、報(bào)紙廣告等，然后就對(duì)小區(qū)的環(huán)境，物業(yè)管理等方面抱有很高的期望值，結(jié)果之后發(fā)現(xiàn)與想象中有出入，從而產(chǎn)生糾紛。所以，為了不在入住之后失望，還是不要保育員過高的期望值，客觀評(píng)價(jià)居住環(huán)境。3、物業(yè)公司提高管理服務(wù)的質(zhì)量一些物業(yè)管理不能嚴(yán)格按合同、制度辦事，處理問題和矛盾的方式簡(jiǎn)單生硬，或者以押金、罰款等不正當(dāng)手段強(qiáng)制業(yè)主服務(wù)管理，從而使矛盾激化。所以想要更好地解決物業(yè)糾紛，物業(yè)管理公司就需要提高物業(yè)管理的質(zhì)量。4、業(yè)主提高自我保護(hù)意識(shí)案例一：業(yè)主家中地板滲水怎么辦去年5月的一天，管理處接到某單元業(yè)主劉先生投訴，說家中所有木地板有水往外冒。管理處立刻派維修工前去查看，在其家所有水龍頭關(guān)閉情況下，水表還在轉(zhuǎn)，判定給水管有水滲入地板。管理處考慮到此木地板較貴重，估計(jì)損失在二萬(wàn)以上：業(yè)主2023-12-17241人看過
1、廣義上是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，當(dāng)事人之間因物業(yè)管理服務(wù)權(quán)益而產(chǎn)生的爭(zhēng)議；包括行政糾紛、民事糾紛。 2、狹義上僅指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，物業(yè)管理服務(wù)合同當(dāng)事人之間因物業(yè)管理服務(wù)權(quán)益而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。 3、物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛、前期物業(yè)管理服... 更多>
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業(yè)主因裝修與物業(yè)管理公司糾紛怎么處理?寧夏在線咨詢 2022-07-13第一：如果對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)方面不滿意，可以找物業(yè)服務(wù)企業(yè)行政主管部門，主要是當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門（比如：房管局）投訴；當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的直接主管部門，找它們投訴再合適不過了； 第二：如果認(rèn)為物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)收取不合理，就去當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局舉辦，或者撥打2358舉報(bào)； 第三：當(dāng)然您還可以通過法院訴訟的方式來(lái)起訴物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不合法行為，這是最直接的了。 -
物業(yè)管理公安局備案屬于物業(yè)糾紛嗎山東在線咨詢 2021-11-06物業(yè)糾紛一般不向公安局備案，可以向人民法院立案。業(yè)主和物業(yè)管理公司可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)管理合同自愿平等協(xié)商，或者將糾紛移交第三人調(diào)解或向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處投訴。調(diào)解不成的，提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁，也可以注意保留相關(guān)證據(jù)向人民法院提起訴訟。 -
物業(yè)管理哪些情況屬于物業(yè)管理糾紛安徽在線咨詢 2022-08-18物業(yè)管理單位單方面提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目；任意減少管理項(xiàng)目和內(nèi)容；公共設(shè)施不到位；對(duì)房屋及附屬設(shè)備、公用設(shè)施等修繕不及時(shí)；不履行或不按約履行其他管理職責(zé)等。物業(yè)管理單位亂搭亂建造成業(yè)主損失；違法出租甚至出賣公用設(shè)施和居民住房公用部分給業(yè)主造成損失。 -
物業(yè)管理公司何時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)？山西在線咨詢 2022-10-30物業(yè)管理公司收取物業(yè)管理費(fèi)一般從購(gòu)房人驗(yàn)收房屋、簽字認(rèn)可后，開始計(jì)取物業(yè)管理費(fèi)；也有物業(yè)管理公司以住戶辦理入住手續(xù)時(shí)開始計(jì)取管理費(fèi)的。如果購(gòu)房人在購(gòu)房時(shí)，開發(fā)商與購(gòu)房人雙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)計(jì)取中有約定的除外，例如：有的開發(fā)商在賣房時(shí)承諾免第一年物業(yè)管理費(fèi)，就屬于這種情況。 -
物業(yè)管理公司可以因業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)而限制其出入小區(qū)嗎？上海在線咨詢 2022-10-20業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)，有的物業(yè)管理公司采取了限制業(yè)主進(jìn)出小區(qū)的做法，這是不對(duì)的。業(yè)主基于物業(yè)所有權(quán)人的地位，享有占有、使用、收益、處分四項(xiàng)權(quán)利，因此有權(quán)自由進(jìn)出其所在的物業(yè)小區(qū)，其他人無(wú)權(quán)妨礙其行使所有權(quán)。業(yè)主自由進(jìn)出小區(qū)是所有權(quán)派生的權(quán)能之一，物業(yè)管理公司無(wú)權(quán)妨礙業(yè)主對(duì)所有權(quán)的行使。業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)是基于物業(yè)管理合同產(chǎn)生的，是業(yè)主的違約行為，但與業(yè)主進(jìn)出小區(qū)的物權(quán)并無(wú)關(guān)系。將二者聯(lián)系在一起是不正
