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一、格式合同無(wú)效情形

1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立格式條款，損害國(guó)家利益的。

欺詐是指當(dāng)事人一方故意制造假象、隱瞞真相，致使對(duì)方當(dāng)事人產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而同意與其訂立格式條款。合同是雙方意思表示一致的法律行為，只有根據(jù)平等互利的原則，經(jīng)過(guò)雙方當(dāng)事人充分協(xié)商達(dá)成一致意見，格式條款才能成立。在一方當(dāng)事人欺詐或者脅迫的情況下，另一方當(dāng)事人是難以表示自己的真實(shí)意思的，采用欺詐或者威脅手段訂立的格式條款是無(wú)效的。

2、惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三者利益的。

惡意串通是指雙方當(dāng)事人非法串通在一起，共同訂立某種格式條款，造成國(guó)家、集體或第三者利益的損害。

3、以合法形式掩蓋非法目的的。

以合法形式掩蓋非法目的是指當(dāng)事人通過(guò)實(shí)施合法的行為來(lái)掩蓋其非法的目的；或其從事的行為在形式上是合法的，但在內(nèi)容上是非法的。這種行為又稱為隱匿行為。在實(shí)施這種行為中，當(dāng)事人故意表現(xiàn)出來(lái)的形式或故意實(shí)施的行為并不是其要達(dá)到的目的，也不是其真實(shí)意志，而只是希望通過(guò)這種形式和行為掩蓋和達(dá)到非法的目的。

4.、損害社會(huì)公共利益。不得損害社會(huì)公共利益，這是訂立格式條款的基本原則之一。

因?yàn)樯鐣?huì)公共利益是國(guó)家和人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益，當(dāng)事人雙方訂立格式條款都必須遵守這一準(zhǔn)則。凡是擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序或者損害公民健康、毒害公民心靈、坑害消費(fèi)者利益達(dá)到一定程度的格式條款，都屬于損害社會(huì)公共利益的行為，即使合同當(dāng)事人雙方同意，也屬于無(wú)效格式條款。

5、格式條款提供方免除自身責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的。

提供格式條款的一方免除自身的責(zé)任，加重對(duì)方的責(zé)任、排除對(duì)方的主要權(quán)利的，則該條款無(wú)效。比如，一中介公司提供一份自制《XXX買賣中介服務(wù)協(xié)議》的格式條款，約定買受人未能成功簽訂買賣合同的，需向中介公司支付總款的2%的違約金等形式。這樣的條款就是中介公司加重買受人一方的責(zé)任、排除買受人一方的主要權(quán)利的條款。因此，該格式條款是無(wú)效的。

6、造成人身?yè)p害可以免責(zé)的條款無(wú)效。

生命健康權(quán)是公民最基本的權(quán)利。因此，法律不允許在合同中約定關(guān)于造成人身?yè)p害無(wú)需承擔(dān)責(zé)任等的免責(zé)條款，是為了更好地保護(hù)人的生命健康權(quán)，避免在某些場(chǎng)合下因?yàn)檎勁凶h價(jià)能力的巨大差異，導(dǎo)致弱勢(shì)一方接受此類條款。比如，在格式旅游合同中約定因參加旅行社組織的旅游而遭受人身?yè)p害，旅行社無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任的條款就屬于此類無(wú)效的格式條款。

7、因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無(wú)效。

如果格式條款中約定，當(dāng)事人雙方中有一方故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的，該方無(wú)需賠償?shù)模撁庳?zé)條款無(wú)效。故意或重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的，行為人主觀過(guò)錯(cuò)程度較大，不能縱容行為人的主觀過(guò)錯(cuò)，因此以此為內(nèi)容的免責(zé)條款是無(wú)效的，此條旨在為了保護(hù)當(dāng)事人雙方中利益受損的一方。

8、違反法律、行政法規(guī)中的強(qiáng)制性規(guī)定的。

違反法律法規(guī)的規(guī)定包括當(dāng)事人的訂約目的、格式條款內(nèi)容和形式違反了法律法規(guī)規(guī)定。此處所說(shuō)的法律法規(guī)主要包括兩類：一是全國(guó)人大及其常委會(huì)頒布的法律。二是由國(guó)務(wù)院頒布的行政法規(guī)。

二、格式條款的要求

對(duì)其適用作出特別規(guī)定，以保證另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益，格式條款主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

2、格式合同的提供方有提示或說(shuō)明的義務(wù)?！睹穹ǖ洹芬?guī)定：提供格式條款的一方應(yīng)采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求對(duì)該條款予以說(shuō)明。

3、免責(zé)條款的無(wú)效。根據(jù)《民法典》的規(guī)定：格式條款凡是具備合同絕對(duì)無(wú)效條件之一的，一律無(wú)效;凡是規(guī)定造成對(duì)方人身傷害而予以免責(zé)的，規(guī)定因故意或重大過(guò)失給對(duì)方造成財(cái)產(chǎn)損失而予以免責(zé)的條款的一律無(wú)效;凡是免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)，排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利的，一律無(wú)效。

4、歧義條款不利于表意者解釋的原則。《民法典》規(guī)定，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常的理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上的解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

5、約定條款優(yōu)先原則。格式條款和約定條款不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用約定條款。

三、格式條款的解釋

格式條款的解釋，是在對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，對(duì)格式條款的含義作出說(shuō)明。格式條款為合同條款，格式條款的解釋，當(dāng)然為合同解釋的一項(xiàng)內(nèi)容，自也應(yīng)適用合同解釋的一般規(guī)則。但格式條款與一般合同條款又有不同的特點(diǎn)，它并非是由當(dāng)事人雙方相互協(xié)商擬定的。因此，對(duì)格式條款的解釋也必有特別的要求。民法典規(guī)定：對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。依此規(guī)定，對(duì)格式條款的解釋還應(yīng)采用以下三項(xiàng)特殊規(guī)則：

（一）按照通常理解解釋規(guī)則格式條款是由一方事先擬定并提供重復(fù)使用的，它不是針對(duì)特定相對(duì)人而是針對(duì)不特定的相對(duì)人制定的，因此，在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，不能按照提供格式條款的一方的特別理解來(lái)解釋，也不能按照相對(duì)方在訂立該合同時(shí)的特定情形下的理解來(lái)解釋，而應(yīng)當(dāng)按照通常的理解來(lái)解釋。所謂通常的理解，是指通常情形下會(huì)訂立該合同的一般人的理解。

（二）作不利于格式條款提供方的解釋對(duì)合同條款的解釋，有所謂用語(yǔ)有疑義時(shí)，對(duì)使用者為不利益的解釋的法諺，此也為各國(guó)法上通用的合同解釋規(guī)則。《國(guó)際商事合同通則》第4．6條也規(guī)定：如果一方當(dāng)事人所提出的合同條款含義不清，則應(yīng)作出對(duì)該方當(dāng)事人不利的解釋。格式條款因是由一方事先擬定的，且未經(jīng)對(duì)方協(xié)商也不允許對(duì)方協(xié)商，因此，在格式條款按照通常的理解也會(huì)出現(xiàn)兩種以上的解釋效果時(shí)，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋，也就是應(yīng)為對(duì)相對(duì)方有利的解釋。

（三）非格式條款優(yōu)于格式條款合同中既有格式條款又有非格式條款，且兩者不一致的，應(yīng)按照非格式條款優(yōu)于格式條款的規(guī)則解釋，亦即應(yīng)采用非格式條款而否定格式條款。這是因?yàn)楦袷綏l款是由一方提供而未經(jīng)協(xié)商的，非格式條款是由當(dāng)事人雙方協(xié)商一致的，如果格式條款與非格式條款不一致，實(shí)際上是當(dāng)事人雙方以其合意排除了格式條款的適用。在這種情形下，若采用格式條款，無(wú)疑是否定了當(dāng)事人的真實(shí)意思，而采用非格式條款，則恰巧能反映當(dāng)事人的真實(shí)意思。