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物業(yè)公司扣留業(yè)主物品違法。

物業(yè)能夠扣押的只是違規(guī)的業(yè)主財(cái)產(chǎn)，業(yè)主遇到物業(yè)隨意扣押財(cái)產(chǎn)的情況，一定不能夠妥協(xié)，可以向物業(yè)公司的上級(jí)管理單位投訴。但違規(guī)物品物業(yè)有權(quán)扣押并且沒(méi)有保管義務(wù)，丟失也沒(méi)有責(zé)任。

對(duì)于業(yè)主的違規(guī)放置物品是有權(quán)扣押的，業(yè)主發(fā)現(xiàn)后可以直接到物業(yè)公司追回，說(shuō)明位置基本就可以拿回來(lái)，不是違規(guī)放置的物品，業(yè)主有權(quán)依法追回?？梢韵蛴嘘P(guān)部門進(jìn)行投訴處理。投訴。對(duì)于有關(guān)小區(qū)規(guī)劃、房產(chǎn)證的辦理、房屋質(zhì)量等出現(xiàn)的問(wèn)題，業(yè)主可以向當(dāng)?shù)卣慕ㄔO(shè)行政部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督部門反映。對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例，業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

一、物業(yè)糾紛找哪個(gè)部門？

物業(yè)歸房產(chǎn)部門管理，對(duì)物業(yè)有意見(jiàn)可以向房產(chǎn)部門投訴。也可以通過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)處理。

對(duì)于物業(yè)公司亂收費(fèi)有以下五個(gè)渠道反映：

1、向物價(jià)局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過(guò)物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管；

2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理；

3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；

4、向法院起訴；

5、成立了業(yè)主大會(huì)的，可以向業(yè)主大會(huì)反映。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

對(duì)此，最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第5條進(jìn)一步規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持，由此，若物業(yè)管理公司違規(guī)收費(fèi)，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。

如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司拿出收費(fèi)合理的規(guī)定，如果物業(yè)公司拿不出收費(fèi)的合理依據(jù)，業(yè)主有權(quán)拒交，如果符合物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)定的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)繳納。物業(yè)費(fèi)如果長(zhǎng)時(shí)間不交的話，物業(yè)會(huì)對(duì)沒(méi)有繳費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴，起訴的結(jié)果就是補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)。一般情況下，即使是物業(yè)本身沒(méi)有做到位，為了保護(hù)物業(yè)，免得其他小區(qū)效仿，法律也會(huì)傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方，建議業(yè)主用相機(jī)、手機(jī)等留下時(shí)間、證據(jù)，以備不時(shí)之需。

二、物業(yè)用房可以對(duì)外出租嗎

不能，因?yàn)檫@是小區(qū)物業(yè)辦公、住宿的專用房，不能擅自出租。而且有明確的條文規(guī)定，如果要將房屋出租的話，一定要經(jīng)過(guò)全體業(yè)主的同意。要是擅自出租或改變用途，將會(huì)被警告并罰款，而且小區(qū)內(nèi)其它公共面積也不能擅自使用。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十七條規(guī)定：物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。

根據(jù)這條規(guī)定，物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，不能改變物業(yè)管理用房的用途，更不能將物業(yè)管理用房出租給他人牟取利益。因?yàn)槲飿I(yè)管理用房的所有權(quán)是全體業(yè)主的，物業(yè)公司只能使用而不能處置。如果要出租的話，也要經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)才行，并且出租的收益應(yīng)歸全體業(yè)主，物業(yè)公司不能占用。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十五條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。所以，物業(yè)公司的說(shuō)法是不對(duì)的，你該代表業(yè)主向房地產(chǎn)管理部門投訴，制止物業(yè)公司這種侵犯業(yè)主權(quán)益的行為。