如何認(rèn)定消費者因購買商品受到人身傷害
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造成消費者人身傷害的賠償 根據(jù)《消法》第四十一條、《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十四條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或其他受害人人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任（構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任），支付下列費用： 1、醫(yī)療費這包括治療費、檢查費、醫(yī)藥費、手術(shù)費、住院費等。醫(yī)療費必須是受害人因消費事故造成身體傷害、疾病而支付的必要的合理的費用。 2、治療期間的護理費這是指受害人受害的程度比較嚴(yán)重，需要專人護理所支付的費用。什么搜索情況下需要專人護理，應(yīng)由醫(yī)院決定。
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消費者若遭遇人身損害，可以按照我國《消費者權(quán)益保護法》的以下規(guī)定進行維權(quán)：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟等。
消費者受到損害發(fā)生爭議時的解決方式： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
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