保險糾紛處理方式有以下幾種 1.協(xié)商解決 協(xié)商是指合同雙方在自愿、互諒、實事求是的基礎上，對出現(xiàn)的爭議直接溝通，友好磋商，消除糾紛，求大同存小異，對所爭議的問題達成一致意見，自行解決爭議的方法。 協(xié)商解決可以有效節(jié)約時間和費用，更重要的是可以在協(xié)商過程中彼此增進了解，強化雙方的信任，有助于圓滿解決糾紛，并繼續(xù)履行合同。 2.仲裁是指由仲裁機構的仲裁員對當事人雙方發(fā)生的爭執(zhí)、糾紛進行居中調(diào)解，并作出裁決，也叫“公斷”。仲裁作出的裁決，有國家規(guī)定的合同管理機關制作仲裁決定書。申請仲裁必須在雙方自愿基礎上達成仲裁協(xié)議為前提。仲裁協(xié)議可以是訂立合同時的仲裁條款，也可以是爭議發(fā)生前、發(fā)生時或發(fā)生后達成的仲裁協(xié)議。 仲裁機構主要是指依法設立的仲裁委員會，它是獨立于國家行政機關的民間團體，由爭議雙方當事人協(xié)議選定，不受級別管轄和抵御管轄的限制。仲裁裁決具有法律效應，當事人必須執(zhí)行。仲裁實行“一裁終局”的制度，即裁決書做出之日發(fā)生法律效力。 3.調(diào)解解決 調(diào)解是爭議雙方在第三機構組織下，通過談判、協(xié)商以和解的方式解決糾紛的方式。目前主要調(diào)節(jié)機構除了仲裁委員會、法院外，還包括人民調(diào)解委員會?！吨腥A人民共和國調(diào)節(jié)法》也確認了調(diào)解的效力。 4.訴訟解決 訴訟是指保險合同當事人的任何一方按照法律程序，通過法院對另一當事人提出權益主張，由人民法院按依法程序解決爭議、進行裁決的方式，這是解決爭議最激烈的方式。