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賣家退貨運(yùn)費(fèi)險要怎么辦理

2023-03-19 11:30

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目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)兩個類別:一退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品,也簡稱“退運(yùn)保險”。退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)“退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。在保險期間內(nèi),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物行為發(fā)生后,因?qū)嵨锱c網(wǎng)上展示不符或投保人保險人協(xié)商一致的其他理由,買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨,且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款,保險人按照保險單約定的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。下列原因造成的損失、費(fèi)用,保險人不負(fù)責(zé)賠償: (一)投保人、被保險人及其代表的故意行為; (二)戰(zhàn)爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動; (三)核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染; (四)地震、海嘯; (五)行政行為或司法行為; (六)買賣雙方未就退貨達(dá)成一致意見發(fā)生的退貨行為; (七)因承運(yùn)方的責(zé)任造成的網(wǎng)購物品本身的損失和損壞。

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張麗麗律師

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買了運(yùn)費(fèi)險退貨的郵費(fèi)應(yīng)按下列方式進(jìn)行理賠: 1、買方在確認(rèn)收貨前,可以直接發(fā)起退貨退款; 2、賣家同意申請后,買家需要填寫正確的退貨物流單號; 3、退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回支付寶賬戶。

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