消協(xié)可以投訴消費者嗎
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消費者可以向消費者協(xié)會投訴。受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解是消費者協(xié)會的公益性職責之一。消費者協(xié)會有認真履行保護消費者合法權益的職責。
一、投訴首先是個時間問題向消費者協(xié)會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規(guī)已作具體規(guī)定,即在發(fā)生爭議后2年內。但是,消費者與商店發(fā)生爭議后,應及時向消費者協(xié)會投訴,不要拖得時間太長,因為時間一長便可能發(fā)生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行“三包”的商品,一旦過了“三包”期會增加解決爭議的難度。所以一旦發(fā)生消費爭議,消費者應及時向消費者協(xié)會投訴。 二、向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。消費者由于工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協(xié)會投訴時,可以采取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然后詳述質量問題發(fā)生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,并提出具體要求和說明是否“三包”。因涉及到讓消費者協(xié)會親眼目睹商品產生質量問題的情況,所以,消費者必須到消協(xié)所在地投訴。投訴時帶好發(fā)票等憑證、實物等
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消費者是否可以向消費者協(xié)會投訴
消費者是可以向消費者協(xié)會投訴的,如果消費者與門店發(fā)生糾紛后,應及時向消費者協(xié)會投訴,不要耽擱太久,以免時間太長導致證據丟失。一些商品長期不適合存放的質量問題也難以識別。因此,一旦發(fā)生消費者糾紛,消費者應及時向消費者協(xié)會投訴。如果消費者忙于工
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商家可以投訴消費者嗎
可以。商家投訴可以找地方建設委員會、規(guī)劃委員會、房管局、工商管理等相關政府主管部門投訴并申請調解、處理。此外,如果商家就產生的糾紛需要維權時,爭議雙方協(xié)商解決是解決爭議的最常見途徑。消費者協(xié)會也可以對產生糾紛的買賣雙方進行調解、處理問題。還
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消費者投訴可以去消協(xié)嗎
《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護。因此,非此對象的消費投訴不屬消協(xié)的受理范圍。不是所有消費糾紛都可以投訴。但《消法》第五十四條規(guī)定,“農民購買
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消費者可以向消費者協(xié)會投訴嗎
消費者可以向消費者協(xié)會投訴。受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解是消費者協(xié)會的公益性職責之一。消費者協(xié)會有認真履行保護消費者合法權益的職責。
2022-06-08 15,340 -
消費者可以到消費者協(xié)會投訴嗎
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消費者可以要求賠償十倍還是三倍消費者可以要求賠償十倍還是三倍,應當根據賠償的依據進行確定。法律明確規(guī)定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金
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